この度はご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。

1階にございます自動販売機コーナーに併設されております製氷機のトングが無かったとのこと大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。

多くのお客様が製氷機のアイスベールとトングをご利用頂いております故にどうしても設置に間に合わない場合もございましてご迷惑をおかけしてしまいました。

今後このようなことが無いように改善して参りたいと存じます。


重ねて口コミへのご寄稿をありがとうございました。


フロント　川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へのご宿泊と
口コミへのご寄稿を誠にありがとうございます。
また夕食レストランへのご寄稿もありがとうございます。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。
当ホテルがございます、
JR信濃大町駅前の飲食店はどうしても個人経営のお店が多くございまして
年末年始の営業はお休みの所が多くございまして
ご宿泊者様にはご不便をお掛けしてもうしわけございません。また
当ホテルの夕食レストランにつきましても
今シーズンは12月31日～1月3日迄お休みをいただいてしまいまして、その点でもご不便をおかけしてしまいまいした。


また当ホテルの大浴場をお褒め下さいましたこと嬉しく存じます。今年も多くのスキースノボのお客様にご愛顧頂けた事をスタッフ一同嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント川嶋

いつも当ホテルもご愛顧いただきまして大変ありがとうございます。
今後も安心、安全をモットーに、お客様がゆっくりできるホテルを目指してゆきたいと思います。

フロント　眞嶋

この度は当ホテルへご宿泊と
口コミへのご寄稿をありがとうございます。
接客、サービス、などお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。
また朝食もお褒め下さいました事、嬉しく存じます。
開業以来３年半が経ましたが
まだまだ至らない点もあるなかでの
お客様のお言葉に
より一層のサービス提供へ、高見へと
まい進していきたいと思います。

いよいよ大町も冬の訪れ、気温がグッと下がりました。
ウインターシーズンも待ち遠しいです。

是非またのお越しをお待ちしております

フロント　川嶋

この度はお二泊ともご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご寄稿をありがとうございます。

ご寄稿頂きました
朝食レストランにつきまして
土曜日のスタッフ人員不足の件
お客様にはご迷惑をおかけしました。

また
当ホテルの温泉大浴場をお褒め下さいました事嬉しく存じます。葛温泉から源泉を運んで来ておりまして多くのご宿泊者様からも好評をいただいております。

北アルプスの山並みを見てのご宿泊。
これからの季節山並みは蒼白く輝く季節でもあります。ウィンターシーズンもお勧めでございますので
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

フロント　川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊と
ご寄稿を誠にありがとうございます。
ご寄稿頂いたように
当ホテルはＪＲ信濃大町駅の目の前にございまして
アクセスの面で大変便利と好評をいただいております。
また温泉大浴場の温泉源も
大町の葛温泉から運んで来ておりましております。
ご宿泊中に疲労回復へお役に立てたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。

黒部ダムへの長野県側からの玄関口の大町はいかがでしたでしょうか？
また旅のお疲れを癒すお手伝いは出来ましたでしょうか？

当ホテルの温泉大浴場をお褒め下さいまして嬉しく存じます。当ホテルの温泉源は葛温泉から源泉を運んで来ておりまして、疲労回復にも効能がございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　川嶋

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご不快な思いをおかけせぬよう、より一層接客サービスの向上を目指して参ります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　國井

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

できる限り、近いお部屋でご用意いたしておりますが、お部屋の構造上ご用意できない事もございますのでご了承お願い致します。
次回ご利用の際にはリクエスト欄、又は電話にて申し出がありましたら、私共でなるべく近いお部屋でご用意させていただきます。
宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

重ねて口コミへのご寄稿をありがとうございます.

フロント　赤羽

この度はルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めをお楽しみいただき、たいへんうれしく存じます。季節ごとに表情を変える、北アルプスの絶景を、次回も是非お楽しみ下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のご利用を重ねて御礼申し上げます。
フロントクラーク　國井

この度はご宿泊そして口コミへのご寄稿をありがとうございます。
ホテルの温泉大浴場をお褒め下さいましてありがとうございます。

当ホテルはJR信濃大町駅の目の前で大変便利な立地とそして駅前の温泉ということでも多くのお客様から好評をいただいております。

是非旅の癒しに当ホテルへのお越しをおまちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際に大変お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を頂いているのにも関わらず、このようなご対応となってしまったこと、お詫び申し上げます。
再発防止に努めて参ります。

フロントクラーク　姉川

この度はご宿泊とご寄稿をありがとうございます。
チェックインの際の、旅行支援割などで普段よりお待たせしてしまい、旅のお疲れでございましたのにご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
チェックインをよりスムーズにお手続きできるように改善を進めていきたいと思っております。

朝食の混雑状況は
お部屋のテレビをつけて頂きますとリアルタイムで会場の混雑状況が見られるシステムになっておりますが、チェックインの際のご案内を疎かにしてしまい、ご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。

また登山や観光でお越しの際は、是非ルートイン信濃大町駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは信濃大町駅より徒歩1分の距離に立地しており、扇沢駅行きのバスや、松本行のJRの利便性にたけているのではないかと存じます。

またこちらへお越しの際は
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のお正月に続き、今回の再訪嬉しく存じます。
お部屋のカードキーの電池が弱くなっていたのでしょうか、ご迷惑をお掛けしてしまって申し訳ございませんでした。
また年末年始もお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご寄稿をありがとうございます。

まもなく大町の山の上、アルプスは紅葉に、そして大町も、山々の美しい情景と黄金に輝く稲穂の大地も自慢の一つではございます。

フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてご寄稿ありがとうございます。
館内、お部屋や朝食レストランをお褒めくださいましてスタッフ一同嬉しく存じます。
とくに、お米お味噌汁をお褒め下さいましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同一層まい進してまいります。
どうぞまたのお越しをおまちしております。

フロントクラーク：川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご寄稿もありがとうございます。

ご朝食の開始時刻につきましては
スタートの時間にお客様が集中してしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を基に、今後はよりよい改善に向けて
参りたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル周辺には商店街があり、中華料理や和食、洋食などのお食事を楽しんで頂ける飲食店が多くございます。今回は焼肉をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
次回ご利用される際は、是非商店街の飲食店にもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度はご宿泊とご寄稿をありがとうございます。
ご宿泊中に快適にお過ごされることが出来たことを嬉しく存じます。

また朝食をお褒めくださいましてスタッフ一同励みとしてより良いメニュー作りやサービスの提供へと邁進していきたいと思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　川嶋