この度はHOTEL NEXUS 博多山王をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しいところお声をお寄せいただき、お礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしただけましたご様子とスタッフへのお褒めのお言葉をを拝読し、一同嬉しい限りでございます。
また、アメニティや備品などもお声を頂き、アンケートやお客様のお声を元に、よりご満足いただけますよう、追加などを図る所存でございます。

ぜひ、次回福岡・博多へお越しの際は当館をご利用いただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　隈本

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミ投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅から少し離れておりますが、博多駅⇔ホテル間の無料シャトルバスがございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　NEXUS博多山王　フロント　石橋

いつもHOTEL NEXUS 博多山王へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料送迎バスは、チェックイン・チェックアウトの送迎のみならず、ご滞在中のお出かけの際などにもお気軽にご利用いただけますので他のお客様にも大変ご好評頂いております。
今後もぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はHOTEL NEXUS 博多山王へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お任せプランということで、シャワーブースのお部屋をご提供いたしましたが、通常のプランにはユニットバスタイプがございますので、是非次回はこちらの方も検討されてくださいませ。

ぜひ、また、当館へ足をお運びいただけますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　石橋

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
博多駅から歩かれたとのことですが、もしよろしかったら時間の制約がございますが、ご指定のお時間にお迎えに上がります。
お帰りも博多駅筑紫口までお送りいたします。
大変ご好評をいただいておりますので、ぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL　NEXUS博多山王　チーフマネージャー大久保

この度はHOTEL NEXUS 博多山王へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

バッケージラック、マグカップ等、お客様のご意見を参考にし、今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、一丸となって尽力して参ります。

ぜひ、次回来福の際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

西﨑

この度はHOTEL NEXUS 博多山王へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご送迎並びにチェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、後味の悪いご滞在になってしまいました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご送迎につきましては、出来る限りお待たせいたしませんよう、ドライバーと連携を取りながら体制強化を図って参ります。
チェックイン時の対応につきましては、まだまだ足りない部分も多ございますので、しっかりスタッフ教育と対応強化を実施して参ります。

今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、一丸となって尽力して参ります。
ぜひ、次回福岡・博多へお越しの際は当館へ足をお運びいただけますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　隈本

この度は当ホテルにお宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご投稿いただきました内容に関して、再度調べましたところ、本来素泊まり朝食無しのプランでございましたが、お客様のご覧になるページでは、朝食付きと誤って表示されていたことが判明いたしました。誤解を招く表示で、大変申し訳ございませんでした。
つきましては、ご返金対応をさせていただきたいと思っております。
また、宿泊税に関しては、2020年4月1日より福岡市にお泊りのお客様から頂戴しております。
ご了承くださいませ。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。


HOTEL NEXUS 博多山王　チーフマネージャー　大久保

この度はHOTEL NEXUS 博多山王へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館でのホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
博多駅や福岡空港の中間に位置する都市部ながら、緑が生い茂る山王公園のロケーションはとてもマッチしており、四季折々の顔を見せてくれます。
福岡は全国でも珍しく都市部から空港が近くにございますので、頭上を通る飛行機や間近で見る滑走路などぜひ見に行かれてはいかがでしょうか。
その際はまた当館へお越しいただけますと、幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

今回のご投稿を大変嬉しく思い、スタッフ皆が代わる代わるに満面の笑みで今回のご投稿を拝見させていただきました。
次回のお越しの際も、ぜひ無料送迎車をご利用くださいませ。
当ホテルの明るい気さくなドライバーがお迎えに上がります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　大久保

この度はHOTEL NEXUS 博多山王にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところ、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件でございますが、電話予約の際に説明不足で大変失礼いたしました。
当ホテルの駐車場利用は、チェックインスタートの16時からとなっており、その前に利用したい方は、事前にご相談いただいております。
また機会がございましたら、是非ご相談していただければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL NEXUS 博多山王　フロント　石橋

この度はHOTEL NEXUS 博多山王をご利用いただきまして、ありがとうございます。
重ねて、お忙しいところお声をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。

今回のご宿泊はご朝食が付いていない「素泊りプラン」でのご利用でございましたが、ぜひ次回お越しの際は当館自慢の和朝食はいかがでしょうか。
ご料金も300円とお手ごろな価格で、現在はビュッフェ形式から定食形式でのご提供でございますが、日替わりのメニューで工夫を凝らしております。
ご飯とお粥がお選びいただけるお日にちもございますので、ぜひご賞味ください。

次回福岡・博多へお越しの際も当館をご利用いただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈本