総合4
投稿者さんの HOTEL NEXUS 博多山王 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 21:10:27
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近くにある山王公園は、朝散歩するのにちょうどいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL NEXUS 博多山王 2020年09月23日 18:39:04
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この度はHOTEL NEXUS 博多山王へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
博多駅や福岡空港の中間に位置する都市部ながら、緑が生い茂る山王公園のロケーションはとてもマッチしており、四季折々の顔を見せてくれます。
福岡は全国でも珍しく都市部から空港が近くにございますので、頭上を通る飛行機や間近で見る滑走路などぜひ見に行かれてはいかがでしょうか。
その際はまた当館へお越しいただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 隈本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得さ継続!】ビジネスマン・一人旅応援!!おふたり様もOK 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ユニットバスタイプ】
総合4
投稿者さんの HOTEL NEXUS 博多山王 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月11日 21:25:59
-
新しく綺麗なホテルでした。
駅から遠いですが、無料送迎バスを利用したので問題無しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- HOTEL NEXUS 博多山王 2020年06月19日 10:18:25
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
今回のご投稿を大変嬉しく思い、スタッフ皆が代わる代わるに満面の笑みで今回のご投稿を拝見させていただきました。
次回のお越しの際も、ぜひ無料送迎車をご利用くださいませ。
当ホテルの明るい気さくなドライバーがお迎えに上がります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定特別】新しいHOTELで快適!和朝食付き 6月全力応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ユニットバスタイプ】
総合4
投稿者さんの HOTEL NEXUS 博多山王 のクチコミ
プラン名は素泊まりプランになっているけど、予約は朝食込みで予約完了になっているから、
朝食込みだと思っていました。
ホテルの方に朝食込みの画面を見てもらっても、素泊まりプランだからと朝食は付いてない言われ。
一人300円だからお支払いして朝食を頂きましたが、なんだかモヤモヤでした。
宿泊税400円も予約時には入ってなかったのもお支払いしました。
お部屋も広く綺麗だったし、お安く泊まれたので良かったのですが
クレジット決済にしておけば、3120円のみだったのでしょうか?
予約の金額と違っていたのと予約内容が違っていたのも今回初めてだったので驚きました。
るるぶの口コミにも朝食代の件がのっていました。
こちらはるるぶから返金があったと書いてありましたが、楽天トラベルも返金対応とかあるのでしょうか?
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この度は当ホテルにお宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご投稿いただきました内容に関して、再度調べましたところ、本来素泊まり朝食無しのプランでございましたが、お客様のご覧になるページでは、朝食付きと誤って表示されていたことが判明いたしました。誤解を招く表示で、大変申し訳ございませんでした。
つきましては、ご返金対応をさせていただきたいと思っております。
また、宿泊税に関しては、2020年4月1日より福岡市にお泊りのお客様から頂戴しております。
ご了承くださいませ。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。
HOTEL NEXUS 博多山王 チーフマネージャー 大久保