風呂4
プリプリ3723さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- プリプリ3723さん [40代/女性] 2020年11月15日 04:15:41
-
今年受験を迎える娘の誕生日のお祝いも兼ねて利用させてもらいました。コロナ禍で今年はどこにも連れて行けず、修学旅行も無くなってしまい少しでも息抜きになればと、思ってましたが、行く直前にコロナの感染者も急増し、感染拡大してきたのでキャンセルするかどうかギリギリまで悩みました。当日はたまたまホテルの2周年記念とも重なり、とても美味しい料理と生ライブ演奏で娘だけでなく、私もとても素敵な時間が過ごせました。伺う前から到着時間が食事の時間に間に合うか微妙で相談させて頂いたのですが、とても親切に対応して下さいました。その際「娘が誕生日なので夕食は付けたい」事をお話していたのですが、夕食後サプライズで部屋までBIRTH DAYプレートを届けてくれて娘も大喜び、感激でした。とにかくスタッフの方々が素敵です。
強いて希望を言わせていただくなら、これからまた感染が拡大していく中、温泉の人数制限のための人数制限の木のプレートは誰かが触った物をそのまま戻して利用するので、このシステムにするならプレートは消毒して欲しいと思いました。あとは消毒液もエレベーターのボタン等を触るので部屋に入る前に消毒したい事を考えると、1階だけでなく各階にあればいいのにと…アメニティは用意していただいているタオルが、業者さんのクリーニング済タオルなので仕方ないのかもしれませんが、顔を拭く時に固くて痛い…というのは大袈裟ですが…次はタオル持って来ようと思います。細かくてごめんなさい。でもまた伺いたいので!最後になりますが、お料理、スタッフの方々の人柄、サービスは最高です。これからも頑張って下さい(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エンブレムフロー箱根 2020年11月15日 18:28:06
-
このたびはエンブレムフロー箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、色々とご判断が難しい時期が続いておりますが、足を運び頂き嬉しく思います。
また2周年という特別な時間を皆様とご一緒できたこと、私共も大変嬉しく思います。
バースデープレートサプライズも喜んで頂いたようで、安心いたしました。
娘様、修学旅行もキャンセルになってしまっていたんですね。来年中学性とお聞きしましたが、楽しい学生生活をお送り頂けることを心より願っております。
消毒液の件につきましてご指摘ありがとうございました。こちら早速各階に設置を開始させて頂きました。
また温泉タオルについても、現在変更する方向で進めております。
それぞれ貴重なご意見ありがとうございました。
お料理、は季節ごとに変わります。また是非、娘様といらして下さい。
スタッフ一同、お待ちしております!
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 17:45:15
-
夕朝食付のプランがgo toでかなりお得に利用できました。
まず場所ですが、強羅駅の目の前なのでアクセスが簡単です。
宿もおしゃれでキレイな雰囲気でとても良かったです。
お部屋もきれいにしてあり、冷蔵庫の飲み物やお菓子のセレクトも気になるものばかりでした。
夕飯はコースになっていて、どれも美味しくいただきました。
たくさん食べる方には少し物足りないかもしれません。
朝ごはんもいろんな種類のパンがとても美味しかったです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳を楽しみにしてたのですが、
夜も朝も在庫がなくてそれだけ残念でした。
お風呂は1種類でそんなに広くはありませんが、にごり系の硫黄が強めのお湯で気持ちよかったです。
タイミングが合えばまた泊まりたいなーと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月27日 23:39:54
-
このたびはエンブレムフロー箱根をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なコメントもありがとうございます。
お部屋での滞在やお食事など楽しんで頂けたようで何よりです!
お風呂あがりのコーヒー牛乳ですが、朝夕どちらも完売で、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。今後、コーヒー牛乳の数を多くつくるなど改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
改めてこの度のご利用と、嬉しいお言葉、ありがとうございました。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】一番人気!地元食材を使ったカジュアルなディナーコースと充実の朝食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
NK1122さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- NK1122さん [50代/女性] 2020年10月26日 10:07:07
-
日曜日1泊で利用。
【立地】改札を出てすぐのところにある地下道をくぐって正面。地下道の横の「トイレはこちら」みたいな表示に少し悩んでしまったので、それさえなければ本当に1分で到着できたかも。
【部屋】入口で靴を脱ぐタイプです。2人には充分な広さで快適に過ごすことができました。3階の部屋でしたが、建物自体が少し傾斜した土地に建っているせいか、窓の外の(ホテル前の道に集まっていた)人達と目が合いそうな距離感でした。
【温泉】大きくはないですが、コロナ対策で人数制限されているのでゆったり入れます。タイミングによって入れないこともありましたが、夜と朝に1回ずつ入れたので満足です。マリンアンドゴッツのボディソープの香りに癒されました♪
【食事】美味しかったです。夕食は部屋食にしてもらったのですが、コース5皿を2度に分けて運んでいただいて恐縮しました。朝食はレストランで、朝に丁度良いボリュームでした。
【サービスその他】スタッフは皆さん若くて感じが良かったです。期間限定のワインの無料サービスを勝手に飲み放題と思い込んでしまい、1杯だけだったことに密かに落胆していました。サービスなのにごめんなさい(苦笑)
【追記】
そう言えば1つだけ。チェックアウトの朝に気付いたのですが、ウォシュレットが動作しなかったので(電池切れ?)★は4.5という感じで。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月27日 23:49:17
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なコメントもありがとうございます。様々な面から評価いただき、光栄です。
お部屋に関して、窓の外の人と目が合いそうになるとのことですが、ホテルの構造上、外側の道路と距離が近くなっておりますが、外からはお部屋の中はブラインド等で見えにくくなっております。また、カーテンを閉めてでも、お部屋の雰囲気を楽しめるよう、ライトも工夫しております。もし次回、ご利用の際は事前に山側のお部屋等ご希望して頂くと、可能な限りご希望のお部屋をご案内させていただきますので、ご検討ください。
サービスその他・ワインの提供に関してですが、ワインの無料提供は一杯のみとさせて頂いております。
ウォシュレットの電池切れに関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。こちらすぐ確認し、新しいものに代えさせて頂きました。今後このようなことがないよう、日々の点検を徹底して参ります。
改めて、この度はご利用と貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら、お立ち寄りいただけると幸いです。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
2837aさんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 2837aさん [30代/女性] 2020年10月19日 22:38:00
-
立地もよく、館内も綺麗で素敵なホテルでした。
温泉も感染対策がしっかり取られており、安心出来ました。
朝食、夕食もとても美味しく、食べすぎてしまったほど……。
お風呂上がりの珈琲牛乳、また飲みに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月20日 23:12:17
-
このたびはエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ご滞在やお食事を楽しんで頂けたようで何よりです。
また、コロナウィルスが流行している中、少しでも安心してご滞在を楽しんで頂けたようで安心しました。また箱根にお越しの際は、是非お立ち寄りください!
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
風呂4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 09:55:26
-
食事がとてもオシャレで美味しかったです。
お部屋もロビーも今どきのホテルという感じでステキでした!
泊まって良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月20日 23:11:14
-
このたびはエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ご滞在を楽しんで頂けたようで何よりです。また箱根にお越しの際は、是非お立ち寄りください!
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 23:01:02
-
10月12日に、ワーケーションとして女子3人で宿泊させていただきました。
駅から徒歩3分とありますが、
1分で着いた気がします。
ハートウォーミングで、気持ちのいいサービスをしてくださるスタッフの方々に囲まれ、モダンな施設で仕事も捗りました。
温泉でポカポカにあたたまり、
お食事も旬のもので、美味しかったです。
コストパフォーマンス最高です!!
また、必ず利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月13日 23:04:47
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けたようで何よりです。
季節により、メニューも変わりますので、また機会があれば、お立ち寄り頂けると幸いです!
改めてこの度のご利用、ありがとうございました。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1日1組限定!温泉貸し切りプラン(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
風呂4
うみくそさんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- うみくそさん [40代/男性] 2020年09月27日 17:19:25
-
初めて泊まりましたが、部屋も広く、レストランが最高です。カウンターもあり、バーテンダーさんがいて雰囲気のいいお店でした。料理もお腹いっぱいになる感じです。また機会があればリピートしたお店です。ちなみに、子供は昔ながらの大浴場に喜んでいました。
いい思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エンブレムフロー箱根 2020年09月27日 21:52:25
-
この度はエンブレムフロー箱根をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事、ドリンク、温泉とお楽しみ頂いたようで何よりです。レストランのメニューは季節ごとに変わりますので、
機会がございましたら是非また違う季節にも足をお運びください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております!
エンブレムフロー箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 専用バスルーム付】
風呂4
ニニータさんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- ニニータさん [40代/女性] 2020年09月14日 20:46:47
-
エントランスや共用部分がオシャレで、カジュアルなので気張らず寛げました。お部屋も充分に広く、あちらこちらにでかけなくてもお部屋でゆったりすごすことができて良かったです。お風呂場には少し年季を感じましたがお湯の質はよく、肌がすべすべになりました。りスタッフの方の感じもとてもよく、わからないことがあればいつでも聞きやすい雰囲気がありましたし、実際親切でした。強羅駅からも大変ちかく、車で行ってもすぐ近くに駐車場があったので便利です。
また是非こちらにお邪魔したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エンブレムフロー箱根 2020年09月14日 23:20:15
-
この度はエンブレムフロー箱根に滞在して頂き、ありがとうございます。施設の内装や雰囲気を気に入っていただけたようで何よりです!
また箱根にお立ち寄りの際はぜひ、ご利用下さい!
改めてこの度はご利用と貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 20:02:45
-
スタッフの方がとにかく感じが良くて親切!また程よい感じで声をかけてくださったのもアットホームな感じがして良かったです。
お部屋もシンプルですが、ライトのデザインがオシャレだったりベッドの寝心地も最高。
お食事はコース料理をいただいのですが味も良く、また地産の物を多く使っていたのも良かったです。
温泉の前にあるバリスタさん手作りのコーヒー牛乳にはハマりました☆
このお値段でこれほどのクオリティの物を色々と提供されていて素晴らしいホテルです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エンブレムフロー箱根 2020年09月05日 22:29:06
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在やお食事を楽しんでいただいたようで何よりです!食事は季節によって内容が変わりますので、また季節が変わった頃、ご利用頂けると幸いです!
これからもお客様により快適なサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
あ08いさんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- あ08いさん [20代/女性] 2020年08月24日 19:41:55
-
一泊二食付き、お手ごろなお値段でした。お部屋は想像より狭かったですがとても綺麗で、お布団の寝心地が良かったです。ネトフリなども観ることができたので、お部屋でもゆったり過ごすことが出来ました。チェックイン時に急きょお部屋での夕食をお願いしましたが、その場で確認、快く対応していただけました。急な変更だったにもかかわらず、キッチンのお姉さんが丁寧な説明、とても感じが良かったです。レストランスペースもとてもオシャレできれいでした。お風呂はコロナの対応で札を取るルールになっていました。お風呂はひとつしかなく、特に景色なども見えなかったです。温泉目当てでなければとくに不自由はないと思います。チェックアウト日にゴートゥーキャンペーンの証明書を部屋に忘れてしまい、再発行をお願いしたのですが、それも快く対応して下さり、とても有難かったです。駅からも近いので、電車で利用される方にはとてもオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- エンブレムフロー箱根 2020年08月25日 22:13:53
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用いただき、また、心温まる声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在や、お部屋でのお食事を楽しんで頂けたようで何よりです!シーズン毎に食事のメニューも変わりますので、また機会があればお越しください!
温泉は旅館のような豪華なものではありませんが、大涌谷の白濁温泉を利用しております。旅の疲れが癒されていればと思います。
gotoキャンペーンの書類は無事届きましたでしょうか。また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
改めて、この度は貴重なお言葉をありがとうございました。よりお客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 21:56:04
-
コロナ自粛明けの初旅行で箱根を訪れ、家族4人で宿泊しました。
ホテルは強羅駅のすぐ側で、電車が大好きな息子達は大喜びでした。
夕食、朝食はともにとても美味しく量も十分。
また、フロントにアクリル板があり、コロナ対策がきちんとされていて安心できました。
小さい子供連れで騒がしかったと思いますが、ホテルスタッフの方がとても親切にしてくださりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- エンブレムフロー箱根 2020年07月10日 16:14:17
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
自粛明け最初のご旅行が素敵な時間になったようでスッタフ一同嬉しく思います。
登山鉄道も漸く再開し、今は新しい車両が走っているので電車好きのお子様にはとても貴重な体験になったのではないかなと思います。
また、夕食、朝食に関しましてもご満足いただけたようで、嬉しく思います!
また、是非箱根でお会いできますことを楽しみにしております!
フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム 専用バスルーム付】
風呂3
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 17:15:30
-
今回1人での宿泊でしたが、他にも1人で来られている方もいらっしゃったり、スタッフの方々の対応も心地よく、とてもゆっくりと過ごすことができました。部屋の雰囲気もシンプルで、余計なものがない感じが居心地がよかったです。食事やお酒もとてもおいしかったです。駅からのアクセスもよく、迷わず行けました。箱根へ行った際はまた泊りに行きたいです!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 18:34:33
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。お食事やお酒もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】3つのお楽しみ付!地元食材を使ったご褒美ディナー & 彩り鮮やかな朝食付- 2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
風呂3
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 08:45:23
-
7/18-19に、11才8才の娘と、夫婦の4人で宿泊しました。2段目が繋がった、2段ベッドで、お部屋の広さの割にゆったり過ごせました。
2段ベッドの為、なかなか上側に冷風がいかず、温度調整が難しかったです。
朝食はパンがおかわりできるプレート。ミネストローネやシリアル、フルーツがゴロゴロ入ったヨーグルトなどのブッフェもあって大満足。長女は、耐熱カップに入ったお洒落な【半熟卵、マッシュポテト、鶏肉と野菜のトマト煮】ココットが美味しかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エンブレムフロー箱根 2022年07月20日 17:14:05
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
空調に関しまして、お部屋の構造上ご不便おかけし申し訳ございません。
またご縁がありましたらお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根観光に最適!・朝食付】1日の始まりはEMBLEM FLOWの充実した朝食でスタート!
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
風呂3
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 00:09:18
-
リノベーションしたお部屋はシンプルで落ち着きました。二段ベットの部屋に親子3人泊まりましたが、普通にツインルームに泊まるより床が広くて快適。子供も楽しそうでした。色々工夫が凝らされた館内の施設に、このご時世ながら外国人宿泊客も多く、ドミトリーなどが好きな人には和気藹々楽しいと思います。朝食も、ボリュームありおいしかったです。駅前で景色は望めませんし、水回りなどに古さを感じましたが、箱根でこの内容と料金ならば言うことなしです(というより、箱根にこのちょうど良い距離感とラフな雰囲気のお宿がなかなか無いので)。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- エンブレムフロー箱根 2021年06月02日 16:45:48
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】とってもお得に箱根旅!1日の始まりはEMBLEMの朝食で♪ 充実の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
風呂3
Laura1224さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- Laura1224さん [50代/女性] 2021年02月01日 21:25:02
-
箱根フリーパスを使っての一人旅で宿泊しました。
駅から近く、前後で荷物を預かっていただけるので大変助かりました。部屋は広く新しく清潔。ワンプレートにいろいろな料理が載ったディナーは、自分のペースでいただけるので、ワイン飲み放題付きのプランにぴったり。
温泉はちょっとぬるめで、熱いお風呂が苦手な方には良いと思いますが、せっかくの強羅なのにもったいないと思いました。
若くフレンドリーなスタッフのみなさんのサービスはとても好感があって、楽しい旅になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- エンブレムフロー箱根 2021年02月03日 18:19:50
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在やお食事を楽しんでいただけたようで何よりです!
また、温泉に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。当ホテルの温泉は源泉かけ流しのため、天候により水温にばらつきが見られますが、可能な限り調整を徹底して参ります。
季節ごとに開催しているイベントや、食事のメニュー内容も変わりますので、機会があればまたご利用頂けると嬉しいです!
改めてこの度のご利用と貴重なご意見ありがとうございました。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のご褒美旅】箱根の夜はワインと共に♪地元食材ディナー+ワイン飲み放題と充実の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
風呂3
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 09:59:32
-
お洒落な空間とアットホームな雰囲気でゆっくり過ごすことができました
朝夕の食事も美味しく、お酒も沢山あって楽しめました
なんと言ってもスタッフの方の対応が素晴らしかったです またすぐ来たいと思いました
一人で宿泊されている方もたくさんいたのでひとり旅にもおすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- エンブレムフロー箱根 2020年12月15日 22:01:08
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用いただき、ありがとうございました。ご滞在、気に入って頂けたようで何よりです!
季節ごとに異なる食事やお酒を提供しておりますので、またお越しいただけると幸いです。
改めてこの度のご利用と貴重なご意見、ありがとうございました。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】平日チェックインがお得!アニバーサリープラン 箱根で特別な日のお祝いを♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
風呂3
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 15:14:53
-
褒め言葉として、とてもカジュアルで快適な宿でした。
スタッフの方はフレンドリーでホスピタリティを感じられる接客で、部屋や設備も褒め言葉としてシンプル アンド クリーンで快適でした。
食事も夜と朝、お願いしましたが、量もかなりあり、気取らずカジュアルだけど個性を感じられるメニューで、個人的には普段の食事より上だけど、過度なご馳走ではない、丁度いい豪華さでした。
お風呂は入る時間によってはぬるかったり、熱かったりと温度が安定していない点は残念ですが、かけ流しを提供されている故の事でしょうし、タオルも少し臭い(不衛生というのではなく、硫黄臭いだけだと思います)と気になった点もありましたが、ホテル側の不備等よりも場所的に止む終えないだけだと思うので、そこはしょうがないかなと。
コロナの影響で、ホテル本来の形とは違う部分もあると思いますが、つながりや居心地の良さを提供しようとされている雰囲気が感じられ、泊まって良かったと思いました。
ご時世的にはワーケーションなどで利用するにもとてもおすすめの宿だと思います。
また、機会があれば、ぜひとも利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エンブレムフロー箱根 2020年10月09日 20:45:03
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、貴重なコメントも頂き、光栄です。
お部屋でのご滞在、お食事ともに楽しんで頂けたようで何よりです。
温泉の温度に関しましては、仰る通り、大涌谷からの源泉を利用しているため、水温にばらつきがございます。ですが、なるべく一定温度に保たれるよう、スタッフ一同で定期的な点検を行っております。
また、タオルに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様の意見をもとに、只今新しいタオルと交換するよう弊社で調整しております。
当ホテルがお届したいことを、言葉通りにお楽しみ頂けたようで、本当に嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。
ロビーに展示していたアートウォールや、食事のメニューなど、季節ごとに変わりますので、また機会がありましたらお立ち寄り頂けると幸いです!!
改めて、この度のご滞在と、貴重なご意見、ありがとうございました。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】直前割引- 1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
風呂2
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 09:10:28
-
お食事が美味しいとの口コミを見て、こちらに決めました。季節の食材を使った夕食は期待以上の内容とボリュームで、特に秋刀魚の土鍋メシは出汁が効いていて本当に美味しかったです。
スタッフの方々の接客は気さくなのに丁寧で、好感が持てます。施設の古さが少し気になりますが、お部屋はリノベーション済みで、大変コスパの良いお宿だと思います。
一つだけ残念だったのが女性用大浴場の脱衣所で、あまりお掃除が行き届いていない印象を受けました。せっかく素敵なホテルなので、もう少し頑張ってほしいなと思います。
とはいえ、総じて大満足の滞在でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エンブレムフロー箱根 2020年11月15日 21:04:12
-
megions様
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事お楽しみ頂けたようで何よりです。事前にお調べ頂いた事も大変嬉しく思います。
また浴室につきまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を元に、掃除の頻度を増やすこと、簡易式の掃除器具の設置することの2点を早速開始致しました。
また箱根・強羅に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きプラン(夕食+朝食)
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 専用バスルーム付】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 19:02:40
-
強羅駅から連絡通路を抜けて徒歩1分程度の立地で、とても便利でした。
館内にはアート作品が至る所に展示されており、定期的に様々な企画展を行っているようです。美術館目的で箱根を訪れるアート好きには嬉しいですね。温泉は今回利用しませんでしたので評価はできませんが、人数制限をするなどコロナ対策もしているようです。
室内は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。若いスタッフさんが多いように感じましたが、清潔感があり、事務的じゃないフレンドリーな対応も好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エンブレムフロー箱根 2022年08月19日 16:07:36
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根の自然とアートを満喫・朝食付】彫刻の森美術館チケット+充実の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
風呂4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
家族三人でgo toを使っての初旅行で利用しました。
フルリノベーションしてるらしく、デザインも全体的にとてもシンプルで素敵でした。
ディナーコースも美味しかったし、サービスもすごく良かったです。コスパがとても良く、お勧めします。
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この度はエンブレムフロー箱根をご利用いただき、ありがとうございました。ご滞在、気に入って頂けたようで何よりです!
季節ごとに異なる食事やお酒を提供しておりますので、またお越しいただけると幸いです。
改めてこの度のご利用と貴重なご意見、ありがとうございました。
フロントデスク