サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 22:52:45
-
お部屋は２段ベッドなので、子供がとても喜んでいました。
お料理も凝っていて品数も多く楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 16:51:45
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。お子様がご滞在を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
また、季節ごとにお料理の内容もアップデートしておりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】3つのお楽しみ付！地元食材を使ったご褒美ディナー ＆ 彩り鮮やかな朝食付- 2食付
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 20:14:38
-
箱根観光1日目に利用させていただきました。
どちらかと言うと外国人向けのホテルなのかなと思いました。
（大浴場に水着で入られている方が居てビックリしました）
スタッフの方が皆さん良い人だったのと、朝食のプレートが出来立てでとっても美味しかったです！！
気になった点は23時以降は静かにとの説明をチェックインの際にして下さっていたにも関わらず、隣のお部屋の方が0時過ぎまで大騒ぎしていて、会話などがかなり聞こえていました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 17:01:11
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様により快適に過ごして頂けるよう、お客様へのお声がけなど、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】箱根観光の前にしっかりエナジーチャージ！プラン - 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 19:48:53
-
コスパ最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 18:29:15
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【カジュアルな気分に】ワンプレート完結ディナー ＆ 洋風な朝食付プラン- 2食付
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 08:45:50
-
3名で利用しましたが、スッキリとした部屋で広々利用できました。リノベーションされていて、デザインも素敵でした。強羅駅側なので、お土産屋さんも近く、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 18:31:49
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】箱根観光の前にしっかりエナジーチャージ！プラン - 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム 専用バスルーム付き】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 07:34:51
-
とても綺麗なところでまた利用したいと思いました！！
ご飯もとっても美味しかったです。
少し残念な点はお部屋に鏡が1つしかないのと
洗面所がすぐに詰まってしまって使えなかったところです。
ただ共有の御手洗にはドライヤーやコテ、洗面所が二つあったのでそこで済ませることが出来ました。
また機会があれば利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 19:27:37
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。洗面所に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。また機会がありましたらお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根観光に最適！・朝食付】1日の始まりはEMBLEM FLOWの充実した朝食でスタート！
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 15:54:25
-
駅からすぐのリノベーションされたホテルです。
部屋は広くサービスも良かったのですが、壁が薄すぎました。車が通るだけで結構響きましたし、隣の部屋の普通の話し声も聞こえてくるかんじでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 19:30:57
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設は建物の構造上、音が響きやすくなっておりますが、ご指摘いただいた内容を踏まえ、お客様により一層快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】箱根観光の前にしっかりエナジーチャージ！プラン - 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 09:15:54
-
朝ご飯すごく満足できました。
パンがすごく美味しかったです。
部屋も満足でした。
ただ、隣の部屋の方がすごくうるさくて、、、夜中2時頃まで騒いでたので、なかなか寝れず
宿の問題ではないかとは思いますが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エンブレムフロー箱根 2023年01月05日 19:37:50
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。夜間の物音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施設の構造上、音が響きやすくなっておりますので、お客様により快適に過ごしていただけますようより一層努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】箱根観光の前にしっかりエナジーチャージ！プラン - 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クアッドルーム(4名部屋) 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 17:45:35
-
強羅駅すぐで楽。箱根フリーパスでケーブルカーや、ロープウェイ、海賊船など乗り放題で満喫した。
フロント対応が丁寧なので、チェックインの時間がかかる。
前回も気になったが、浴室から脱衣所へ上がるときに、さっとタオルで身体の水気を取らない人が多い。故に脱衣所は、足跡がしっかりとついている。それにコロナ禍で、黙浴のはず。グループなどで入浴すれば会話も弾む。これは各人のマナーによるけれど。ホテルの啓発が足りないのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エンブレムフロー箱根 2022年08月19日 16:06:51
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応や脱衣所のご案内に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根観光に最適！・朝食付】1日の始まりはEMBLEM FLOWの充実した朝食でスタート！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 21:01:50
-
初めて泊まりに来ました。予約してから若干来るまで不安がありましたが、部屋に入り、広さ、靴を脱いて寛げる等不安が無くなりました。それと食事会場に入った時も隣の席と離れていて安心しました。一番満足したのは、食事の美味しさです。とても朝食が楽しみです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エンブレムフロー箱根 2022年08月19日 16:08:37
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりくつろいでいただけたようで、何よりです。
またお食事に関しましてもうれしいお言葉ありがとうございます。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前のご予約をお得に・夕朝食付】さき楽プラン！地元食材のカジュアルディナーと充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 09:37:21
-
少し古い施設のようですが、うまくリノベーションしています。
特に良かったのは食事。
駅前なのでアクセスもしやすい。
ただ、駐車場はあまり大きくないので車で来る方は注意したほうがいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF箱根・強羅を満喫！地元食材のカジュアルディナーと充実朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム 専用バスルーム付き】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 08:11:22
-
強羅の駅前で便利です。
部屋は明るく清潔で、気持ちよく過ごすことができました。
アメニティや部屋の設えはシンプルですが、私には十分でした。
浴室とトイレが分かれているのもありがたかったです。
平日のためか、ディナーのときにレストランがクローズだったのが残念でした。朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エンブレムフロー箱根 2022年07月20日 17:12:25
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
レストラン定休日に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。現在月曜日と火曜日にディナーのお休みを頂戴しております。また機会がございましたら、是非ご夕食もお召し上がりいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根観光に最適！・朝食付】1日の始まりはEMBLEM FLOWの充実した朝食でスタート！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 00:28:34
-
強羅駅のすぐそばで、とても便利。
スタッフは感じのいい人ばかりだった。
オシャレなプチホテルで、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エンブレムフロー箱根 2022年07月11日 20:39:18
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。
今後より一層ゲストの皆様にお楽しみいただけますよう精進して参ります。
またご縁がありましたらお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根観光に最適！・朝食付】1日の始まりはEMBLEM FLOWの充実した朝食でスタート！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 15:47:04
-
基本的には快適でしたが、隣の部屋のカップルがイチャつく声がそこそこ聞こえたのが気になりました（笑）そんなに騒いでる様子はなく、割と普通のトーンの話し声が聞こえてくるので、壁がちょっと薄いのかな？と思います。
あとは、食事を提供してくれる外国人スタッフの方の日本語が結構聞き取りづらかったです。ですが、にこやかで親切なので、嫌な気持ちにはなりませんでした。
気になる点は上記のみです。
食事も大変おいしく、とてもゆったり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エンブレムフロー箱根 2022年06月14日 13:10:40
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事お楽しみいただけたようで何よりでございます。
滞在中の音やお食事時のサービスに関しまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ハード面につきましては、改善にお時間をいただくかと存じますが、館内巡回など引き続き行って参ります。
また、サービススタッフにつきましては、日々向上に努めておりますが、多々至らない点もありますこと、この度はご理解いただき深く感謝申し上げます。
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
またご縁がありましたらお待ちしております。
改めましてありがとうございました。
エンブレムフロー箱根
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンブレムの定番・夕朝食付】箱根・強羅を満喫！地元食材のカジュアルディナーと充実の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 10:32:33
-
強羅駅から徒歩1分で大変便利
リノベーションされていて綺麗で清潔な部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エンブレムフロー箱根 2022年01月18日 20:34:08
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊頂きましてありがとうございます。いただいたお言葉、嬉しく思います。今後更なる努力をして参ります。
また機会がございましたらお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 16:59:22
-
箱根駅伝(東洋大学)の応援で１月１～２日に２泊しました。
強羅駅から近く、箱根登山鉄道を利用して 応援に行くのに大変便利です。
また 専用バスルーム付ツインルームは清潔感のある綺麗な部屋で、
乳白色の温泉は肌がスベスベになり、疲れを癒すことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エンブレムフロー箱根 2022年01月03日 19:50:18
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅伝応援のご滞在、お楽しみ頂けたでしょうか。当ホテルは強羅駅より徒歩1分のアクセスとなっております。また箱根にお越しの際はぜひお待ちしております。
改めましてこの度のご滞在、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 16:20:02
-
料理、おもてなし、全てにおいてお洒落で、最高のひとときを過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エンブレムフロー箱根 2021年12月15日 18:04:44
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりです。
お食事は季節ごとに旬の食材を使い、ご提供しております。館内アート展示も月ごとに内容を変更して展示しております。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前のご予約をお得に・夕朝食付】さき楽プラン！地元食材のカジュアルディナーと充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 22:41:02
-
インテリアとても気に入りました！リフレッシュできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エンブレムフロー箱根 2021年10月13日 20:10:08
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりです。
季節ごとに、異なるイベントの開催や、新メニューの提供をしておりますので
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【箱根でお籠り旅】温泉でリフレッシュ！オリジナルFLOWビールと特製デリボックスがついたご褒美プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 07:19:46
-
強羅駅から歩いてすぐの便利さ。下は砂利ですが駐車場もあり。
部屋はすごく綺麗でした。スタッフさんも皆さん丁寧でいい距離感の接客でした。
お風呂も広すぎず狭すぎずの温泉で良いです。まだ大涌谷からの供給不足で白濁の湯ではないですが微かに硫黄の匂いもしたかな。今は別の温泉をひいてるとのこと。
朝、夕食事共に美味しくいただきました。ただ夕食は少し全体的に味が濃いいかも。
借りれる浴衣ですが、丈が少し短いかな、帯もも少し長く太さもあると粋に着こなせると思います。外国の方や気なれない方のため伸縮性のある裏表色変えられるリバースで使える帯だと便利ですよ
旅館、ホテルとは違う雰囲気のオシャレなお宿。
年配者より若者向けかな。
旅好きには楽しいお宿かも
ご縁があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エンブレムフロー箱根 2021年08月20日 16:55:54
-
この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
温泉に関しまして、数日に及ぶ大雨の影響で箱根町全体で温泉の温度が下がっている状況でございます。温泉協会と協力し改善に努めて参ります。また、本来の供給元である大涌谷も9月中には復旧予定でございます。
夕食に関しまして、状況が改善しアルコールがご提供出来るようになりましたら、レストラン併設のバーのアルコールとご一緒にも楽しんで頂ければと思っております。また、季節ごとにメニューも変わりますので機会がございましたら、お立ち寄りください。
改めまして、この度はエンブレムフロー箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前のご予約をお得に】さき楽プラン！地元食材を使ったカジュアルディナーと充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付 1名利用】
サービス4
投稿者さんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 17:13:59
-
部屋は広く、ソファーベットも快適。部屋食にも対応してくれ十分な広さ。非常灯の懐中電灯の電池が切れていたが、すぐに交換してくれるなど、若いスタッフメンバーが一生懸命に頑張っているのに好感が持てた。
掃除も行き届いており、リノベーションで室内は綺麗にまとまっている。
残念だったのは、スタッフの方にも伝えたがエアコンをONにすると異臭がした点。体臭のキツイ利用者のものが染みついているのか、温泉の硫黄の匂いとは別物の匂い。季節的にエアコン必須ではない時期だったので、すぐに窓全開で換気。そのまま使わずに過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- エンブレムフロー箱根 2021年06月02日 16:49:34
-
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンのにおいに関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに確認をし、改善をいたしました。
お客様により快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】カップルや少人数の箱根旅に！地元食材のカジュアルディナーと充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 専用バスルーム付】
サービス4
m_u_r_aさんの エンブレムフロー箱根 のクチコミ
立地は抜群、食事も非常においしく、スタッフの対応も丁寧でした。多言語対応も問題なかったです。
客室もきれいにリノベしてあります。
宿泊約款のようなものも最低限にしてドアに貼ってあり、非常に快適でした。
温泉も源泉かけ流しで、コロナ対策も含め非常に良かったです。
しいて言えば、というところでは、
・フロントが小さいので、15時で外国語対応が入ったりすると少し待たされます。
・バリアフリーには気を配っておられますが、それでも少しは段差が残っているかなと思います。
・男湯よりも女湯の方が稼働率が高かったようで、男湯は熱め、女湯は温めだったようです。
・浴室に手すりがあるとなおよかったと思います。女湯で子供が滑って転んだりというのがあったようです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエンブレムフロー箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また施設の設備や、温泉に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
改めて、この度のご利用と、貴重なコメント、ありがとうございました。