県外自粛のなか遠出をやめて初めて強羅に泊まってみました。
検索結果、駅前で内装が新し目で温泉付きで低価格ないいホテルを発見！！
行ってみるとエントランス＆レストン＆廊下＆コミュニティスペースとおしゃれなデザイナーズ意匠でしかも購入も出来るホテルも出店側もWin＆Win
定期的に展示イベントも変えているとは似たような仕事も携わっているので大変さが凄くわかるけどリピートするゲストには毎回新鮮なお出迎えと言うCSの素晴らしさ
室内もワンルームマンション風ででシンプルだけど旅行のステイなら十分なサービスです。
最後にホテルスタッフメンバーさんが大阪の某テーマパークのクルーなみのフレンドリーさで大変好感度が上がりました
いい温泉といい部屋と素晴らしいメンバーでリピートしたくなるホテルに泊まり大変満足な1人旅になりました
ありがとうございました。
チェックアウト時に帰りの電車で口コミを書くと行って記載が遅くなりすみません！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

特に温泉が素晴らしかったです、強羅に泊まった価値があると思えるホテルです。
壁の厚みが薄いのか、隣の部屋の声が聞こえる事もありますが、それ以外は完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ディナーコースなのでこんなものかもしれませんが、次の料理が出てくるまで時間がかかるなという印象でした。でも一品一品、美味しかったです。
強羅駅近くで駐車場も近くにあり、立地が良かったです。部屋も綺麗で温泉も気持ちよかったです。
おしゃれな雰囲気ではあるのですが、やはり保養所をリノベーションした感が残っていて、部屋の作りが合宿所の部屋みたいでしたので、旅館やホテルといった雰囲気ではないです。気にならない方はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅すぐの立地で便利でした。
元々はユネッサンにも行こうと選んだホテルでしたが、コロナ禍の中でしたので引き籠りに変更。
部屋の広さに余裕があったので、部屋内で持参したかるたなどで遊ぶことができました。
建物、部屋は予想より”リノベーションしました”という雰囲気は割と残っていました。
楽しみにしていた夕食は7歳の子供も大人と同じメニューをほぼ食べきり、見た目や演出でも楽しめました。デザートは帰宅後も家族内で話題に出るほどおいしかったです！
お風呂はかけ流しの濁り湯でよいお湯でした。
ただ、お風呂場にメイク落とし、洗顔フォーム類がなく困りました。過剰なアメニティは不要と思いますが、メイクも落とせる・・的なものでもよいのであるといいのになあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

サイトには17～18時までワイン無料サービスhttps://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/179928/CUSTOM/GW179928200715093933.html
があると出ており、時間があれば利用しようかと考え出発しました。チェックインでは色々説明がありましたが、このサービスについては説明なく、念の為チェックインで手渡された利用案内を見てみると、Free Wine とあり、サイトと同じ内容で案内されていました。丁度時間が合っていたのでバーに行ってFree wineの時間ですよね、と訊くと曖昧なリアクションで通され席に着きました。食事の際にもワインを注文したので、チェックアウトの精算時、ちょっと高いなとは思いましたが、支払いを済ませてホテルを後にしました。その際、明細は必要ですかと訊かれ、当然だとは思いましたが発行してもらいました。これが幸い(？)したのか、家に帰って明細を見るとFreeだと思っていたワインが請求されていました。。。。私が見たのはフェイク案内だったのでしょうか。。。。？　快適に滞在出来ただけに残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

サプライズのバースデープレートと演出がとても素敵でいい思い出になりました。
温泉もとてもいい湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

今年受験を迎える娘の誕生日のお祝いも兼ねて利用させてもらいました。コロナ禍で今年はどこにも連れて行けず、修学旅行も無くなってしまい少しでも息抜きになればと、思ってましたが、行く直前にコロナの感染者も急増し、感染拡大してきたのでキャンセルするかどうかギリギリまで悩みました。当日はたまたまホテルの2周年記念とも重なり、とても美味しい料理と生ライブ演奏で娘だけでなく、私もとても素敵な時間が過ごせました。伺う前から到着時間が食事の時間に間に合うか微妙で相談させて頂いたのですが、とても親切に対応して下さいました。その際「娘が誕生日なので夕食は付けたい」事をお話していたのですが、夕食後サプライズで部屋までBIRTH DAYプレートを届けてくれて娘も大喜び、感激でした。とにかくスタッフの方々が素敵です。
強いて希望を言わせていただくなら、これからまた感染が拡大していく中、温泉の人数制限のための人数制限の木のプレートは誰かが触った物をそのまま戻して利用するので、このシステムにするならプレートは消毒して欲しいと思いました。あとは消毒液もエレベーターのボタン等を触るので部屋に入る前に消毒したい事を考えると、1階だけでなく各階にあればいいのにと…アメニティは用意していただいているタオルが、業者さんのクリーニング済タオルなので仕方ないのかもしれませんが、顔を拭く時に固くて痛い…というのは大袈裟ですが…次はタオル持って来ようと思います。細かくてごめんなさい。でもまた伺いたいので！最後になりますが、お料理、スタッフの方々の人柄、サービスは最高です。これからも頑張って下さい(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉も乳白色で箱根らしさがありました。また、夕食、朝食共に、素晴らしかった。駅近で車が無くとも大丈夫。充分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体としてとても満足なお宿でした。平日・女性一人での宿泊です。
立地：強羅駅から徒歩数分なので、日没後やキャリーバッグを持っている場合でも歩くのに苦ではない距離だと思います。
部屋：清潔感があってよかったです。近所にコンビニはないのですが、部屋に無料のミネラルウォーター、有料の菓子・ドリンク類、廊下には自動販売機、施設内にレストランがあるので飲み足りない時でも大丈夫そうです。私が泊まった部屋はお手洗いに手を洗う場所がなかったので、手を洗うために毎回洗面所に移動する必要があったというのが手間といえば手間でした。
夕食：海鮮メインのコース料理でした。どの料理も見た目もおしゃれで美味しかったです。私は一人で宿泊だったのですが、全部で90分くらいかけて頂いたので、夜をゆっくり過ごしたい人は夕食の時間を早めに指定するといいかもしれません。
朝食：大きめのプレートに盛りだくさんの料理と、パンとジャムもついてきてボリューム満点の内容でした。半熟卵をスクランブルエッグに変更して頂けたのも嬉しかったです。
温泉：白いにごり湯で、熱すぎないのでゆっくり堪能できました。宿泊した時には入浴に人数制限を設けてありましたが、夕方・夜・朝の三回入浴して三回ともスムーズに入浴できました。(平日だったからというのもあるかも知れません)
スタッフの方が皆さん親切でとてもありがたかったです。一人旅なので、スタッフの方に教えて頂いたおすすめのスポットに翌日寄ったりもしました。おかげさまで楽しい旅行になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

日曜日１泊で利用。

【立地】改札を出てすぐのところにある地下道をくぐって正面。地下道の横の「トイレはこちら」みたいな表示に少し悩んでしまったので、それさえなければ本当に１分で到着できたかも。
【部屋】入口で靴を脱ぐタイプです。２人には充分な広さで快適に過ごすことができました。３階の部屋でしたが、建物自体が少し傾斜した土地に建っているせいか、窓の外の（ホテル前の道に集まっていた）人達と目が合いそうな距離感でした。
【温泉】大きくはないですが、コロナ対策で人数制限されているのでゆったり入れます。タイミングによって入れないこともありましたが、夜と朝に１回ずつ入れたので満足です。マリンアンドゴッツのボディソープの香りに癒されました♪
【食事】美味しかったです。夕食は部屋食にしてもらったのですが、コース５皿を２度に分けて運んでいただいて恐縮しました。朝食はレストランで、朝に丁度良いボリュームでした。
【サービスその他】スタッフは皆さん若くて感じが良かったです。期間限定のワインの無料サービスを勝手に飲み放題と思い込んでしまい、１杯だけだったことに密かに落胆していました。サービスなのにごめんなさい(苦笑)

【追記】
そう言えば１つだけ。チェックアウトの朝に気付いたのですが、ウォシュレットが動作しなかったので（電池切れ？）★は4.5という感じで。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

新しく、綺麗な施設でした。スタッフも若い方が多く、気を配ってもらっていました。夕食はボリュームが欲しい人には追加オーダーとなるかも。朝食はボリュームが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月12日に、ワーケーションとして女子3人で宿泊させていただきました。

駅から徒歩3分とありますが、
1分で着いた気がします。

ハートウォーミングで、気持ちのいいサービスをしてくださるスタッフの方々に囲まれ、モダンな施設で仕事も捗りました。
温泉でポカポカにあたたまり、
お食事も旬のもので、美味しかったです。

コストパフォーマンス最高です！！

また、必ず利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

初めてのワーケーションに、こちら初めて利用させて頂きました。お部屋や共用部等の設備はとてもシンプルだけどちょっとしたスタッフの方々の気遣いやオシャレがところどころに感じられ、のんびり過ごせました。食事の方は、レストランで夕食コースと朝食を頂きましたが、美味しくて量もたっぷり、サービスも丁寧で良かったです。ちょうど心地良い距離感のバーテンダーやバリスタの方に淹れて頂いた本格的な珈琲も◎。お風呂の大浴場は、ちょっと年季を感じましたが、湯そのものは流石箱根です。大好きな白濁泉に癒されました。新宿からロマンスカーと登山鉄道で２時間、更には強羅駅の目の前で、とても便利なのがさらに良かったです。リモートワーク疲れもですが、疲れる前に、ワーケーションでまた来たいと思いました。スタッフの皆さん
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宿泊当日に夕食時間の確認の為、チェックイン前に電話を頂きましたが、予約人数が異なっていて驚きました。。。
念の為に予約時のプランについて細かいところも確認すると違う回答で困惑しました。
チェックイン時に予約内容の画面を確認頂き申し込んだプランに変更され安心しました。
部屋にご用意して頂いた泡は召し上がりOKとのことでご配慮有難う御座います。
部屋は綺麗で掃除もちゃんとされていて良かったです。
温泉は熱過ぎで水を入れたが30分経っても熱いので入るのをやめました。
翌朝以降は適温になってましたので初日はタイミングが悪かったのかも知れませんね。
評価の高い食事ですが、率直な感想は、、、ただオシャレしてるだけで「料理」を理解してるのか疑問があります。
最初にナイフとフォーク置きがありません。これは料理毎に交換される場合は不要ですが、各料理に同じものを使う場合は必要です。
次にマルサラで煮込む料理は本来甘くなるものですが、甘みがなく塩味と酸味のある料理になっていました。
またプレートに乗せた3種の料理も味が似たり寄ったりでメリハリやバランスに欠けます。
土鍋ご飯もおこげがないので疑問に思いました。
ですがサラダに入ってたサーモンの量が多くサラダ全体にまぶしてあり素晴らしいです。
ちょっとした事ですがこういう配慮は素敵ですね。
飲み放題のワインは白3種類、赤3種類と豊富で美味しく、これを飲み放題にしているのは素晴らしいと思いました（水のように飲んでしまいごめんなさい）
また子供の為にメニューになかった牛乳を出してもらい感謝しています。
こちらのホテルはスタッフが皆若く、良くして行こうという雰囲気を感じられてとても好感を持てるからこそ敢えて書かせてもらいました。
このコメントでホテルの方々に不快な思いをさせてしまうと思うと心苦しいですが、コスパも魅力的ですし将来を楽しみにしています。
そしていつかまたお邪魔させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地：強羅駅まで徒歩30秒、駐車場も無料であり観光等には大変便利です。

部屋：広い部屋で大型テレビも設置されゆっくりとくつろげる空間がありリラックスして休息出来ます。

食事：料理作る方の工夫を強く感じるコース料理でした。また地場産の使用に対してのこだわりを感じ大変美味しかったです。

サービス：フロント等従業員の方の対応はフレンドリーで良かったと思います。

設備・アメニティ：お部屋のWifi電波が少々弱かった様です。

また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方々の温かさ、お食事の美味しさ、お風呂の気持ちよさ、ホテルの雰囲気にも大満足でした。
お部屋に備え付けのお菓子や飲み物も魅力的かつお手頃で、いろいろ楽しめる感じでした。
が、運悪く予約の際にシステム上の問題とかで、一泊2食付きだと表示されていたものが朝食付きプランだったと旅行直前に判明したり、お部屋のトイレのトラブルがあって音が気になって眠れなかったため、今回の評価となりました。
今回はうちは運が悪かったのですが、トラブルに遭わなければ本当に良い宿だと思いますし、また泊まりたいと思える宿でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

強羅駅すぐで楽。箱根フリーパスでケーブルカーや、ロープウェイ、海賊船など乗り放題で満喫した。
フロント対応が丁寧なので、チェックインの時間がかかる。

前回も気になったが、浴室から脱衣所へ上がるときに、さっとタオルで身体の水気を取らない人が多い。故に脱衣所は、足跡がしっかりとついている。それにコロナ禍で、黙浴のはず。グループなどで入浴すれば会話も弾む。これは各人のマナーによるけれど。ホテルの啓発が足りないのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

基本的には快適でしたが、隣の部屋のカップルがイチャつく声がそこそこ聞こえたのが気になりました（笑）そんなに騒いでる様子はなく、割と普通のトーンの話し声が聞こえてくるので、壁がちょっと薄いのかな？と思います。

あとは、食事を提供してくれる外国人スタッフの方の日本語が結構聞き取りづらかったです。ですが、にこやかで親切なので、嫌な気持ちにはなりませんでした。

気になる点は上記のみです。
食事も大変おいしく、とてもゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

強羅駅から徒歩1分で大変便利
リノベーションされていて綺麗で清潔な部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

窓ガラスや備品にホコリがたまっていたが、それ以外は満足出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月