濁り湯に入りたくて宿泊しました。
部屋は一人で使うには広すぎるくらいの部屋でした。
部屋は明るくとても過ごしやすかったです。
濁り湯はとても良かったです。
貸切状態でゆっくり入ることができました。
残念だったのは朝ごはんの卵などがあまり温かくなかったなぁ。
あと、朝食時紅茶も飲めるとうれしいです。
紅茶派の人少ないんですかね。。

また是非お邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

窓ガラスや備品にホコリがたまっていたが、それ以外は満足出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

箱根フリーパスを使っての一人旅で宿泊しました。
駅から近く、前後で荷物を預かっていただけるので大変助かりました。部屋は広く新しく清潔。ワンプレートにいろいろな料理が載ったディナーは、自分のペースでいただけるので、ワイン飲み放題付きのプランにぴったり。
温泉はちょっとぬるめで、熱いお風呂が苦手な方には良いと思いますが、せっかくの強羅なのにもったいないと思いました。
若くフレンドリーなスタッフのみなさんのサービスはとても好感があって、楽しい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

今回、とてもお安い宿泊料金で泊まらせていただきました。宿泊料金が安いのに文句をつけるなと言われたらそれまでですが、1泊2食付きプランが期待外れでした。
プラン説明には6品ほどのコース料理と書かれていましたが、実際に出てきた大人料理はワンプレートで終了。1品ごとに提供されるのがコース料理と理解していましたが…公式インスタに載っているような写真のお料理は一切出てこなかったです。
小学生の子供の料理も量が心配だったので事前に何度かメールでやりとりをしてホットドッグプレートと伺っていたのに、なぜか当日は小さいカップケーキほどの大きさのビーフシチューパイ包み1つが出てきて、とてもじゃないけど足りませんでした。1～2歳の子供の食事量？しかも子供は大人と同料金払っているのに。
出てきた瞬間、家族で「え？これだけ？」となり思わずフロントに伝えに行きました。
皆さんの口コミを見ていると、私たちのようなコメントは無いので、おそらく他の1泊2食の宿泊者の方とは違う料理を出されたんだろうなと予想しています。
もし、今回の宿泊料金を元にこの内容の料理を出したのだとしたら、最初からこんな料金設定はしない方がいいと思います。
旅行において、食の部分はかなり重要だと思うのですが、事前に夕食について質問を送っている点でその期待を汲み取っていただきたかったなと思います。これだけ量が少ないことが前もってわかっていれば、追加で他の料理もオーダーするなど対策ができたのに。

そして、コロナ対策ですがチェックイン時に検温がなかった宿はここが初めてです。
また、朝のちょっとしたビュッフェもビニール手袋などの対策はなく、ジャムをすくうスプーンもスープのおたまも素手で触り放題でした。
他の宿がかなり細やかな対策をされていただけに、対策という対策は何もしていない印象を持ちました。
チェックインも各自のスマホからQRコード読み取りでweb入力など何かと斬新なお宿です。今までの温泉宿に泊まるのと同じ感覚で行くとちょっと違うなと感じます。若い人向け。立地とお部屋の綺麗さには満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ディナーコースなのでこんなものかもしれませんが、次の料理が出てくるまで時間がかかるなという印象でした。でも一品一品、美味しかったです。
強羅駅近くで駐車場も近くにあり、立地が良かったです。部屋も綺麗で温泉も気持ちよかったです。
おしゃれな雰囲気ではあるのですが、やはり保養所をリノベーションした感が残っていて、部屋の作りが合宿所の部屋みたいでしたので、旅館やホテルといった雰囲気ではないです。気にならない方はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅すぐの立地で便利でした。
元々はユネッサンにも行こうと選んだホテルでしたが、コロナ禍の中でしたので引き籠りに変更。
部屋の広さに余裕があったので、部屋内で持参したかるたなどで遊ぶことができました。
建物、部屋は予想より”リノベーションしました”という雰囲気は割と残っていました。
楽しみにしていた夕食は7歳の子供も大人と同じメニューをほぼ食べきり、見た目や演出でも楽しめました。デザートは帰宅後も家族内で話題に出るほどおいしかったです！
お風呂はかけ流しの濁り湯でよいお湯でした。
ただ、お風呂場にメイク落とし、洗顔フォーム類がなく困りました。過剰なアメニティは不要と思いますが、メイクも落とせる・・的なものでもよいのであるといいのになあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

サイトには17～18時までワイン無料サービスhttps://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/179928/CUSTOM/GW179928200715093933.html
があると出ており、時間があれば利用しようかと考え出発しました。チェックインでは色々説明がありましたが、このサービスについては説明なく、念の為チェックインで手渡された利用案内を見てみると、Free Wine とあり、サイトと同じ内容で案内されていました。丁度時間が合っていたのでバーに行ってFree wineの時間ですよね、と訊くと曖昧なリアクションで通され席に着きました。食事の際にもワインを注文したので、チェックアウトの精算時、ちょっと高いなとは思いましたが、支払いを済ませてホテルを後にしました。その際、明細は必要ですかと訊かれ、当然だとは思いましたが発行してもらいました。これが幸い(？)したのか、家に帰って明細を見るとFreeだと思っていたワインが請求されていました。。。。私が見たのはフェイク案内だったのでしょうか。。。。？　快適に滞在出来ただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

お洒落な空間とアットホームな雰囲気でゆっくり過ごすことができました
朝夕の食事も美味しく、お酒も沢山あって楽しめました
なんと言ってもスタッフの方の対応が素晴らしかったです　またすぐ来たいと思いました
一人で宿泊されている方もたくさんいたのでひとり旅にもおすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

住まいは近隣です。GOTOを使って平日に一人で利用させていただきました。

立地は強羅駅前で駐車スペースも１０台くらいあるのでかなり良いです。

館内、客室のデザインもシンプルで掃除も行き届いており快適に過ごせました。

お風呂は内風呂のみでしたが乳白色で身体の芯から温まりますのでオススメです。

夕食はカジュアルディナーのプランでしたので若干少ないかもしれませんがお酒を少量飲んだのでちょうど良かったです。平日の限られた時間ですが無料でワインもいただきました。もちろん朝食も美味しかったです。

ミャンマーから来られた新しい二人のスタッフさんもコロナ禍でお客様とコミュニケーションが取りにくくとても苦労されると思いますが周りのスタッフさん一同、体調崩さないよう願っております。

GOTOの割引が終わったとしてもリピーターとして是非とも利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

家族三人でgo toを使っての初旅行で利用しました。
フルリノベーションしてるらしく、デザインも全体的にとてもシンプルで素敵でした。
ディナーコースも美味しかったし、サービスもすごく良かったです。コスパがとても良く、お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

さほど期待してなかったのですが、食事も美味しく、濁り湯は貸し切り状態で、駅そばで、と良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

朝夕付で泊まりましたが、とてもとても良かったです。
強羅駅からも徒歩2分くらいで、
お食事はカジュアルかと思ったら全ての味付けが本格的で、とっても美味しいコース料理でした。
お部屋は2人に対しとても広く、ベッドもソファもふかふかなのでとてもくつろげます。
家族や友達に紹介したい、と思えたくらいにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

洋風の食事が一品一品ものすごくおいしくてワイン飲み放題ディナータイムが充実しました。
おしゃれといえばおしゃれな館内でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

・良かったところ
スタッフさんが気さくで良い方ばかりでした。

お料理がおいしかったです。
でもここで夕食をとるならメニューのラインナップ的に二人以上の方がよさそう。

立地が良かったです。強羅駅から本当にすぐ。


・気になったところ
部屋の浴室が水垢だらけでした。

お借りした加湿器から黒いモロモロしたものが沢山出てきました。

道沿いの部屋で、ちょうど急坂を登る車がアクセルを踏み込む位置だったらしく、日付が変わってからもちょくちょく車が通るのでその度にびっくりして目が覚めてしまい、滞在中リラックスして眠ることができなかったです。



・驚いたところ
温泉に外国の方(親子)が水着で入っていてびっくりしました。
ルールを知らなかったのか、人がいないと思ってわざとそうしたのかは分からないですが、温泉内(脱衣場など)に注意書きがあった方がいいのかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

サプライズのバースデープレートと演出がとても素敵でいい思い出になりました。
温泉もとてもいい湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

駅近で、きれいで、接客も丁寧で、とても快適に過ごせました。安い値段だったため、あまり期待してなかったこともあり、予想以上に素敵なところで良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お食事が美味しいとの口コミを見て、こちらに決めました。季節の食材を使った夕食は期待以上の内容とボリュームで、特に秋刀魚の土鍋メシは出汁が効いていて本当に美味しかったです。

スタッフの方々の接客は気さくなのに丁寧で、好感が持てます。施設の古さが少し気になりますが、お部屋はリノベーション済みで、大変コスパの良いお宿だと思います。

一つだけ残念だったのが女性用大浴場の脱衣所で、あまりお掃除が行き届いていない印象を受けました。せっかく素敵なホテルなので、もう少し頑張ってほしいなと思います。

とはいえ、総じて大満足の滞在でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今年受験を迎える娘の誕生日のお祝いも兼ねて利用させてもらいました。コロナ禍で今年はどこにも連れて行けず、修学旅行も無くなってしまい少しでも息抜きになればと、思ってましたが、行く直前にコロナの感染者も急増し、感染拡大してきたのでキャンセルするかどうかギリギリまで悩みました。当日はたまたまホテルの2周年記念とも重なり、とても美味しい料理と生ライブ演奏で娘だけでなく、私もとても素敵な時間が過ごせました。伺う前から到着時間が食事の時間に間に合うか微妙で相談させて頂いたのですが、とても親切に対応して下さいました。その際「娘が誕生日なので夕食は付けたい」事をお話していたのですが、夕食後サプライズで部屋までBIRTH DAYプレートを届けてくれて娘も大喜び、感激でした。とにかくスタッフの方々が素敵です。
強いて希望を言わせていただくなら、これからまた感染が拡大していく中、温泉の人数制限のための人数制限の木のプレートは誰かが触った物をそのまま戻して利用するので、このシステムにするならプレートは消毒して欲しいと思いました。あとは消毒液もエレベーターのボタン等を触るので部屋に入る前に消毒したい事を考えると、1階だけでなく各階にあればいいのにと…アメニティは用意していただいているタオルが、業者さんのクリーニング済タオルなので仕方ないのかもしれませんが、顔を拭く時に固くて痛い…というのは大袈裟ですが…次はタオル持って来ようと思います。細かくてごめんなさい。でもまた伺いたいので！最後になりますが、お料理、スタッフの方々の人柄、サービスは最高です。これからも頑張って下さい(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉も乳白色で箱根らしさがありました。また、夕食、朝食共に、素晴らしかった。駅近で車が無くとも大丈夫。充分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体としてとても満足なお宿でした。平日・女性一人での宿泊です。
立地：強羅駅から徒歩数分なので、日没後やキャリーバッグを持っている場合でも歩くのに苦ではない距離だと思います。
部屋：清潔感があってよかったです。近所にコンビニはないのですが、部屋に無料のミネラルウォーター、有料の菓子・ドリンク類、廊下には自動販売機、施設内にレストランがあるので飲み足りない時でも大丈夫そうです。私が泊まった部屋はお手洗いに手を洗う場所がなかったので、手を洗うために毎回洗面所に移動する必要があったというのが手間といえば手間でした。
夕食：海鮮メインのコース料理でした。どの料理も見た目もおしゃれで美味しかったです。私は一人で宿泊だったのですが、全部で90分くらいかけて頂いたので、夜をゆっくり過ごしたい人は夕食の時間を早めに指定するといいかもしれません。
朝食：大きめのプレートに盛りだくさんの料理と、パンとジャムもついてきてボリューム満点の内容でした。半熟卵をスクランブルエッグに変更して頂けたのも嬉しかったです。
温泉：白いにごり湯で、熱すぎないのでゆっくり堪能できました。宿泊した時には入浴に人数制限を設けてありましたが、夕方・夜・朝の三回入浴して三回ともスムーズに入浴できました。(平日だったからというのもあるかも知れません)
スタッフの方が皆さん親切でとてもありがたかったです。一人旅なので、スタッフの方に教えて頂いたおすすめのスポットに翌日寄ったりもしました。おかげさまで楽しい旅行になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月