リノベーションされた雰囲気のいいホテルでした。食事も美味しく、スタッフの対応も良かったのですが、夕食が提供されるのに時間がかかり、すべてのコースを食べ終えるのに2時間ほどかかりました。最初のドリンク提供まで20分、頼んだカクテルも薄過ぎて。でも、息子のアレルギーにはしっかり対応してくれて安心できました。朝食時、椅子の上に髪の毛など付いていて少し気になりました。

また、10月に予約していた部屋が楽天のシステムの不具合のため予約できていなかったようで、日にちも変更することになり残念でした。

総じてスタッフの人数が少ないのだと思います。急に観光客が増えて大変だと思いますが次回に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月2日から1泊で宿泊しました。急なお願いに快く対応してくださりありがとうございました。スタッフの方たちがとても親切で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

若者又は外国の方向けだったみたいで、アラカン女性の一人旅には不向きでした。
お食事はとても美味しかったのですが、ディナーを予約の時間に行ったにもかかわらず、席に着いてからオードブルが出るまで20分も掛かり、疲れて途中で部屋に帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝食がサラダもついて大変豪華だった他、夕食としてレストランとしても利用できるので大満足でした。
お部屋も広々としているだけでなくドライヤーが既に設置済み、お菓子と飲み物も置いてくださる等くつろげるようなお心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕朝食付のプランがgo toでかなりお得に利用できました。
まず場所ですが、強羅駅の目の前なのでアクセスが簡単です。
宿もおしゃれでキレイな雰囲気でとても良かったです。
お部屋もきれいにしてあり、冷蔵庫の飲み物やお菓子のセレクトも気になるものばかりでした。
夕飯はコースになっていて、どれも美味しくいただきました。
たくさん食べる方には少し物足りないかもしれません。
朝ごはんもいろんな種類のパンがとても美味しかったです。
お風呂上がりのコーヒー牛乳を楽しみにしてたのですが、
夜も朝も在庫がなくてそれだけ残念でした。
お風呂は1種類でそんなに広くはありませんが、にごり系の硫黄が強めのお湯で気持ちよかったです。

タイミングが合えばまた泊まりたいなーと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

日曜日１泊で利用。

【立地】改札を出てすぐのところにある地下道をくぐって正面。地下道の横の「トイレはこちら」みたいな表示に少し悩んでしまったので、それさえなければ本当に１分で到着できたかも。
【部屋】入口で靴を脱ぐタイプです。２人には充分な広さで快適に過ごすことができました。３階の部屋でしたが、建物自体が少し傾斜した土地に建っているせいか、窓の外の（ホテル前の道に集まっていた）人達と目が合いそうな距離感でした。
【温泉】大きくはないですが、コロナ対策で人数制限されているのでゆったり入れます。タイミングによって入れないこともありましたが、夜と朝に１回ずつ入れたので満足です。マリンアンドゴッツのボディソープの香りに癒されました♪
【食事】美味しかったです。夕食は部屋食にしてもらったのですが、コース５皿を２度に分けて運んでいただいて恐縮しました。朝食はレストランで、朝に丁度良いボリュームでした。
【サービスその他】スタッフは皆さん若くて感じが良かったです。期間限定のワインの無料サービスを勝手に飲み放題と思い込んでしまい、１杯だけだったことに密かに落胆していました。サービスなのにごめんなさい(苦笑)

【追記】
そう言えば１つだけ。チェックアウトの朝に気付いたのですが、ウォシュレットが動作しなかったので（電池切れ？）★は4.5という感じで。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

直前の予約だったためか、2食付きにも関わらず非常にリーズナブルなプランを予約させていただきました。
立地、サービス、食事、温泉、全てにおいて価格以上のクオリティで、素晴らしかったです。

夕食はコースと聞いていましたが、カジュアルと言いながらもちゃんと本格的な、贅沢な内容でした。メインのリンゴソース添えステーキは思わず笑ってしまうほど美味しかったです！
朝食も、物足りないというレビューも見られましたが、モーニングプレートと小さめのパンが5つで朝食としては十分な量ですし、見た目もバランスよく非常にお洒落で、食事を楽しめました。これは海外からの方にも受けるだろうなあと思います。


特筆すべきはサービスで、スタッフみなさん本当に親切で、気さくでした。マニュアル通りではない、お一人お一人の人柄を感じる、温かい接客で、文字通り「歓迎」されていることが良く伝わりました。
夕食の際も、各テーブルに細やかに声をかけており、一人で食事していた私にも最後まで気を配ってくださいました。若いスタッフさんが多かったですが、世界に誇れる、おもてなしの文化を味わわせていただきました。


一点だけ気になった点を挙げるとすれば、故障していたのか、洗面台に照明がなかったことです。朝も薄暗かったため、身だしなみを整えるのに少し苦労しました。
スイッチを見つけられなかっただけでしたらすみません(笑)

しかし総じて、本当に快適に、楽しく滞在させていただきました。
また是非、家族や知人と利用したいと思えるホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

新しく、綺麗な施設でした。スタッフも若い方が多く、気を配ってもらっていました。夕食はボリュームが欲しい人には追加オーダーとなるかも。朝食はボリュームが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駅近く、口こみ、お風呂貸し切り、部屋食、コロナ対策もあって、こちらに宿泊しましたが、部屋にはロビーに繋がる電話も無いし照明も暗いし
何故か貸し切り風呂は男性風呂で男臭く、風呂の中にゴミ箱すらない
料理は味付けが濃くて余り美味しくなかったです。朝食は段取りが悪く出てくるのに時間がかかり、クチコミが良かっただけに残念なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ自粛期間中から、ずっと訪れたいと思っていました。評判通りの快適な宿です。長旅していても、ランドリーやレンジなどが揃っていて便利です。食事はとても美味しいのですが、山登りのあとでは、ボリューム不足かな。駐車場が、早い者勝ちなのも辛い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地もよく、館内も綺麗で素敵なホテルでした。
温泉も感染対策がしっかり取られており、安心出来ました。
朝食、夕食もとても美味しく、食べすぎてしまったほど……。
お風呂上がりの珈琲牛乳、また飲みに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事がとてもオシャレで美味しかったです。
お部屋もロビーも今どきのホテルという感じでステキでした！

泊まって良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月にGoToキャンペーンを利用して泊まりました。館内は綺麗でデザインも良く、快適に過ごせました。駅の目の前なので観光に出るのも楽です。お風呂も食事も素晴らしく、ワインのサービスもよくある適当な安ワインではなく、ちゃんと美味しいワインがいただけます。おすすめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

あまり日本人をターゲットにしてない感じもしますが居心地よくて気に入りました。
温泉は大涌谷からの噴気造成硫黄泉、強羅の鉄板です♪　　着いた日の入浴後受付のスタッフの女性から湯加減を聞かれ、少しぬるいと言ったら翌朝には少し厚めになっていて嬉しかったです。
一人だったのですが適度に声を掛けてくれて食事中も含め快適に過ごすことが出来ました。
お財布に優しい料金。カジュアルだけど美味しい食事となかなかお勧めです。
またお邪魔したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10月12日に、ワーケーションとして女子3人で宿泊させていただきました。

駅から徒歩3分とありますが、
1分で着いた気がします。

ハートウォーミングで、気持ちのいいサービスをしてくださるスタッフの方々に囲まれ、モダンな施設で仕事も捗りました。
温泉でポカポカにあたたまり、
お食事も旬のもので、美味しかったです。

コストパフォーマンス最高です！！

また、必ず利用させていただきます。

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ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

初めてのワーケーションで利用ししました。仕事のあと夕方出発し19時ごろの到着でした。あいにくの雨ですが駅前と言うこともあり買い出しには困らない、部屋にはミニバーもありお酒にも困らないと思ってましたが、おしゃれなものばかりでフロ上がりのBEERもなんだこれです。仕事と温泉とBEERに期待していたが、コロナ対策で4人までの制限（何回行って尾全然入れない）挙句23時まで（もっときちんと入浴条件示してほしい）のため、結局1度しか入れない。また館内に自販機も無く雨の中急な坂道登りコンビニへ（筋肉痛）。部屋には作業机も無いので、結局ワーケーションは無理です。おしゃれですが不満足な旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

gotoで行きました。なんと言っても、立地が良いので、いろいろ動けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

褒め言葉として、とてもカジュアルで快適な宿でした。

スタッフの方はフレンドリーでホスピタリティを感じられる接客で、部屋や設備も褒め言葉としてシンプル　アンド　クリーンで快適でした。
食事も夜と朝、お願いしましたが、量もかなりあり、気取らずカジュアルだけど個性を感じられるメニューで、個人的には普段の食事より上だけど、過度なご馳走ではない、丁度いい豪華さでした。

お風呂は入る時間によってはぬるかったり、熱かったりと温度が安定していない点は残念ですが、かけ流しを提供されている故の事でしょうし、タオルも少し臭い（不衛生というのではなく、硫黄臭いだけだと思います）と気になった点もありましたが、ホテル側の不備等よりも場所的に止む終えないだけだと思うので、そこはしょうがないかなと。

コロナの影響で、ホテル本来の形とは違う部分もあると思いますが、つながりや居心地の良さを提供しようとされている雰囲気が感じられ、泊まって良かったと思いました。

ご時世的にはワーケーションなどで利用するにもとてもおすすめの宿だと思います。

また、機会があれば、ぜひとも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初めてのワーケーションに、こちら初めて利用させて頂きました。お部屋や共用部等の設備はとてもシンプルだけどちょっとしたスタッフの方々の気遣いやオシャレがところどころに感じられ、のんびり過ごせました。食事の方は、レストランで夕食コースと朝食を頂きましたが、美味しくて量もたっぷり、サービスも丁寧で良かったです。ちょうど心地良い距離感のバーテンダーやバリスタの方に淹れて頂いた本格的な珈琲も◎。お風呂の大浴場は、ちょっと年季を感じましたが、湯そのものは流石箱根です。大好きな白濁泉に癒されました。新宿からロマンスカーと登山鉄道で２時間、更には強羅駅の目の前で、とても便利なのがさらに良かったです。リモートワーク疲れもですが、疲れる前に、ワーケーションでまた来たいと思いました。スタッフの皆さん
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

初めて泊まりましたが、部屋も広く、レストランが最高です。カウンターもあり、バーテンダーさんがいて雰囲気のいいお店でした。料理もお腹いっぱいになる感じです。また機会があればリピートしたお店です。ちなみに、子供は昔ながらの大浴場に喜んでいました。
いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月