立地は抜群、食事も非常においしく、スタッフの対応も丁寧でした。多言語対応も問題なかったです。
客室もきれいにリノベしてあります。
宿泊約款のようなものも最低限にしてドアに貼ってあり、非常に快適でした。
温泉も源泉かけ流しで、コロナ対策も含め非常に良かったです。

しいて言えば、というところでは、
・フロントが小さいので、15時で外国語対応が入ったりすると少し待たされます。
・バリアフリーには気を配っておられますが、それでも少しは段差が残っているかなと思います。
・男湯よりも女湯の方が稼働率が高かったようで、男湯は熱め、女湯は温めだったようです。
・浴室に手すりがあるとなおよかったと思います。女湯で子供が滑って転んだりというのがあったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

箱根観光1日目に利用させていただきました。
どちらかと言うと外国人向けのホテルなのかなと思いました。
（大浴場に水着で入られている方が居てビックリしました）

スタッフの方が皆さん良い人だったのと、朝食のプレートが出来立てでとっても美味しかったです！！

気になった点は23時以降は静かにとの説明をチェックインの際にして下さっていたにも関わらず、隣のお部屋の方が0時過ぎまで大騒ぎしていて、会話などがかなり聞こえていました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

強羅駅から徒歩1分以内とアクセスが良い、スタッフさんの対応も皆様感じ良い、部屋も綺麗でご飯も美味し、と良かったことばかりでした。ただ1点だけ残念だったのはお風呂がぬるかったことです。時間が遅めだったので仕方がないといえばそうですが、、、お湯がぬるくて温まった気がしない、という体験は初めてでした。それ以外は文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

ご飯がおしゃれで、しかも美味しかったです。子供用のメニュー変更も対応してくれました。寒がる子供のために毛布もすぐ貸してくれました。部屋が2段ベッドでテンション上がります。スタッフさんの気遣いがとても良いです。
お風呂は一種類のみでした。熱めですが、お湯がとても良かったです。

リノベホテルなのか、お風呂の扉や水栓設備がやや古めでした。風呂からの眺めは普通のコンクリート壁でした。でもお湯が良いので、私はとても満足です。大涌谷から引いたの源泉とのこと。白く濁るお湯で、少しヌルヌルして肌当たりがなめらかです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋、温泉、朝食、立地すべて満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても綺麗なところでまた利用したいと思いました！！
ご飯もとっても美味しかったです。
少し残念な点はお部屋に鏡が1つしかないのと
洗面所がすぐに詰まってしまって使えなかったところです。
ただ共有の御手洗にはドライヤーやコテ、洗面所が二つあったのでそこで済ませることが出来ました。

また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

朝ご飯すごく満足できました。
パンがすごく美味しかったです。
部屋も満足でした。

ただ、隣の部屋の方がすごくうるさくて、、、夜中2時頃まで騒いでたので、なかなか寝れず
宿の問題ではないかとは思いますが、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて泊まりに来ました。予約してから若干来るまで不安がありましたが、部屋に入り、広さ、靴を脱いて寛げる等不安が無くなりました。それと食事会場に入った時も隣の席と離れていて安心しました。一番満足したのは、食事の美味しさです。とても朝食が楽しみです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

旅割でとても安く泊まれました。廊下や階段の壁には、オブジェ？が至る所にあり、楽しかったです。

唯一、リノベーションされていないと思われる浴場は、普通でしたが良い泉質でした。一つ辛口の口コミですが、女湯の排水口に髪の毛が溜まっていたのは、朝イチでしたので残念でした。

食事も美味しく頂きました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食はお部屋食を選択できてコロナ禍ですが落ち着いて食事ができよかったです。内装や食事はオシャレな雰囲気で若い方に人気がありそうでした。
露天風呂が無くお湯は源泉で熱かったため、お風呂に長く入れなかったのは個人的に少し残念でした。しかし硫黄が感じられるお風呂は箱根に来た感じがあってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

料理、おもてなし、全てにおいてお洒落で、最高のひとときを過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駅すぐの立地で便利でした。
元々はユネッサンにも行こうと選んだホテルでしたが、コロナ禍の中でしたので引き籠りに変更。
部屋の広さに余裕があったので、部屋内で持参したかるたなどで遊ぶことができました。
建物、部屋は予想より”リノベーションしました”という雰囲気は割と残っていました。
楽しみにしていた夕食は7歳の子供も大人と同じメニューをほぼ食べきり、見た目や演出でも楽しめました。デザートは帰宅後も家族内で話題に出るほどおいしかったです！
お風呂はかけ流しの濁り湯でよいお湯でした。
ただ、お風呂場にメイク落とし、洗顔フォーム類がなく困りました。過剰なアメニティは不要と思いますが、メイクも落とせる・・的なものでもよいのであるといいのになあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月2日から1泊で宿泊しました。急なお願いに快く対応してくださりありがとうございました。スタッフの方たちがとても親切で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoで行きました。なんと言っても、立地が良いので、いろいろ動けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めてのワーケーションに、こちら初めて利用させて頂きました。お部屋や共用部等の設備はとてもシンプルだけどちょっとしたスタッフの方々の気遣いやオシャレがところどころに感じられ、のんびり過ごせました。食事の方は、レストランで夕食コースと朝食を頂きましたが、美味しくて量もたっぷり、サービスも丁寧で良かったです。ちょうど心地良い距離感のバーテンダーやバリスタの方に淹れて頂いた本格的な珈琲も◎。お風呂の大浴場は、ちょっと年季を感じましたが、湯そのものは流石箱根です。大好きな白濁泉に癒されました。新宿からロマンスカーと登山鉄道で２時間、更には強羅駅の目の前で、とても便利なのがさらに良かったです。リモートワーク疲れもですが、疲れる前に、ワーケーションでまた来たいと思いました。スタッフの皆さん
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

立地：強羅駅まで徒歩30秒、駐車場も無料であり観光等には大変便利です。

部屋：広い部屋で大型テレビも設置されゆっくりとくつろげる空間がありリラックスして休息出来ます。

食事：料理作る方の工夫を強く感じるコース料理でした。また地場産の使用に対してのこだわりを感じ大変美味しかったです。

サービス：フロント等従業員の方の対応はフレンドリーで良かったと思います。

設備・アメニティ：お部屋のWifi電波が少々弱かった様です。

また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントにはありますが、必要なフェイスタオルの予備が部屋内に数枚あるといいなと思いました。
シンプルで居心地の良いホテルでした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

強羅駅すぐで楽。箱根フリーパスでケーブルカーや、ロープウェイ、海賊船など乗り放題で満喫した。
フロント対応が丁寧なので、チェックインの時間がかかる。

前回も気になったが、浴室から脱衣所へ上がるときに、さっとタオルで身体の水気を取らない人が多い。故に脱衣所は、足跡がしっかりとついている。それにコロナ禍で、黙浴のはず。グループなどで入浴すれば会話も弾む。これは各人のマナーによるけれど。ホテルの啓発が足りないのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

強羅の駅前で便利です。
部屋は明るく清潔で、気持ちよく過ごすことができました。
アメニティや部屋の設えはシンプルですが、私には十分でした。
浴室とトイレが分かれているのもありがたかったです。
平日のためか、ディナーのときにレストランがクローズだったのが残念でした。朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月