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Tabist 形原リゾート 蒲郡 クチコミ・感想・情報

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Tabist 形原リゾート 蒲郡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.50
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Tabist 形原リゾート 蒲郡 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-06 15:23:14

予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。
しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
Tabist 形原リゾート 蒲郡 2020-07-09 16:00:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】