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Ｔａｂｉｓｔ 形原リゾート 蒲郡のクチコミ･お客さまの声
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予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 形原リゾート 蒲郡 のクチコミ
予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。
しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
OYO Customer Excellence Team