クチコミ

総合評価
3.00
24
5
5
4
4
3
7
2
3
1
2
部屋
2.80
接客・サービス
2.50
ロケーション
3.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.00
設備
2.33
清潔さ
3.00
21
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
154 件のクチコミ

ツーリングで利用しました。場所はカーナビを利用したので迷うことなくたどり着きました。一人で利用したのですが、広い部屋にびっくりでした。1Fフロント前に電子レンジが会ったので、なにか温めるのに利用させてもらいました。お湯は部屋のポットでわかせます。WiFiがつながります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
hidexd0021
30代/男性|11 件のクチコミ

部屋が大きくゆったりと使えました。 清潔感もあり古い建物でしたが、全く問題なかったでです。 両機の安さもばっちり。 まぁ、安いだけあって、朝フロントに人がいなかったり、 夜も呼び出し式になってたり、(私が利用したときはたまたまいらっしゃいました。)します。 チェックイン時にチェックアウト時間の説明とかもなかったので、 ちょっと不安にはなりました。 それを加味しても全体的に見て大満足です。 あ、夜遅く行くと駐車場が暗いので、ちょっと気を付ける必要があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
60
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 大満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、フロントスタッフにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お客様が安心してご利用いただけるよう、今後サービスの向上に努めてまいります。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-12-24
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
kochan1231
50代/男性|6 件のクチコミ
快適な滞在と美味しいみかんに満足

リーズナブルな割にお部屋も広く快適に過ごせました。またぜひ利用したいです。フロントでいただいたみかん美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が広く、ソファなどもあり、部屋でゆっくり出来ました。 お食事処も近くで、過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

6月限定コスプレプラン

56
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5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
あいうえおかきくけこ666
30代/女性|2 件のクチコミ

近くでフェスがあり利用させて頂きました。チェックインが遅れる連絡をするとゆっくりお気をつけてなどとっても優しく丁寧で、チェックイン時も男性スタッフさん達のほっこりした雰囲気に癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
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5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

部屋も広くこれで、2名で税込5000円は、破格です。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
50
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に頂いた「また利用したい」との言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 価格に関してもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-07-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
バイク旅人
40代/男性|1 件のクチコミ

お値段なりで納得です バイクはホテル入口横に停めさせて貰えて安心でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
13
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1
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は広くてよかった。子供添い寝無料で、ベットも3つの部屋を用意してくれた。 ただし以下の点が不満で評価低 ・隣室との壁が薄く、声・音がうるさい。泊まった時は運悪く、非常識な男グループが隣にあたり、深夜3時半ころまで大騒ぎで寝られなかった。 ・お風呂に湯をはり入ったが、湯を捨てる時に排水口の詰まりが原因?で脱衣所兼トイレが水浸しに。シャワーカーテンも裾がカビでぬるぬるして気持ちわるかった。 ・ハンドソープの備え付けが無く、フロントに希望しても対応してもらえなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
53
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1
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋備付けのエアコンが壊れておりフロントに、電話したら他の部屋に移動。移動した部屋もエアコンが故障。後付したエアコンしか使えない状況でしたが、全部屋その様子。フロントからはなんの説明もなし。 風呂場には、長い髪の毛があり各所にも落ちている。館内に自販機もない。説明書にはフロント横にあるとあったが、インスタント食品が陳列。これが自販機!? 今回は一人一部屋にしたが、部屋は2人まで泊まれる広さ。一緒に泊まれば料金は約半分になるのに別々だからお高い。 満喫の方が良いかもしれません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

53
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4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
50代/男性|8 件のクチコミ

とても静かでゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆素泊☆三河鹿島駅から車で5分!

36
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3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

家族で利用しました。素泊まりで利用しましたが、古そうな建物でしたが部屋は綺麗に掃除されていて全く問題無し。ホテルの近くには徒歩圏内にはコンビニも飲食店も何もないのでそのつもりで利用したほうがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

部屋の広さは十分だったのですが、最初に入った部屋のエアコンが壊れていたり(階を変えてもらい大丈夫でした)、部屋に冷凍機能が無い冷蔵庫の設置のため、フロントに保冷剤を冷凍したいと伝えても出来ないと言われたり、値段のわりに残念なところが目立ちました。立地は良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

25
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3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

本当に素泊まりだけでいいならなら問題無し。 ホテルは陸の孤島状態なので食糧を確保してから向かいましょう。 レストランは営業してないし大浴場もない。 部屋は清潔感があるので、蛇口の水漏れやカーペット剥がれの違和感ありありの補修後などは目をつぶればなんてことはない(ハズ)


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋が広く、ゆったりと過ごせました。 清潔感もあってリラックスできました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GW期間に宿泊しました。宿泊代を考えると、妥当な宿だったと思います。 大浴場が使用できたのが、嬉しかったですが、女風呂の脱衣所から浴室への扉が40センチ程しか開かず、出入りが大変でした。 シャワーの水圧が弱すぎて、洗うのに苦労しましたが、風呂温度は適温で、子供とゆっくり浸かることができました。 お部屋もキレイに掃除されていて、wifi環境もよく、素泊まりにはなんの問題も無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
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3
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段相応と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

20
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3
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
373 件のクチコミ

宿泊の前々日の夕方に空調故障の電話があり、系列の別ホテル宿泊となったため、評価できない項目が多いです。下見もしてあったため、ホテルの変更は、判断に困った部分もありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旧蒲郡ホテルです。 ご飯屋、あじさいの里はホテルの目の前で立地は良かったですが、接客はほとんどありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

12
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数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 しかしながら、ご満足いただける接客をご提供できなかったことに関しまして心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2021-06-23
2
レジャー
友達
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。 しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。 今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 OYO Customer Excellence Team
2020-07-09
2
ビジネス
仕事仲間
2020年10月宿泊
yaoshige
40代/男性|167 件のクチコミ

普通です


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、ご期待に沿える施設を目指して努めて参ります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-02-11