クチコミ

総合評価
3.48
44
5
7
4
5
3
11
2
4
1
3
部屋
3.43
接客・サービス
3.35
ロケーション
3.43
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.21
設備
3.25
清潔さ
3.27
クチコミの投稿画像・動画
30
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

部屋も広くこれで、2名で税込5000円は、破格です。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【喫煙】ツインルーム

1
223
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に頂いた「また利用したい」との言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 価格に関してもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-07-31
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GW期間に宿泊しました。宿泊代を考えると、妥当な宿だったと思います。 大浴場が使用できたのが、嬉しかったですが、女風呂の脱衣所から浴室への扉が40センチ程しか開かず、出入りが大変でした。 シャワーの水圧が弱すぎて、洗うのに苦労しましたが、風呂温度は適温で、子供とゆっくり浸かることができました。 お部屋もキレイに掃除されていて、wifi環境もよく、素泊まりにはなんの問題も無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
184
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3
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旧蒲郡ホテルです。 ご飯屋、あじさいの里はホテルの目の前で立地は良かったですが、接客はほとんどありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

122
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数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 しかしながら、ご満足いただける接客をご提供できなかったことに関しまして心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2021-06-23
2
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kiyoshilan
50代/男性|17 件のクチコミ
価格は安いが清掃に難あり

とにかく安いのでお財布には優しいですね。ただ、シニアの方だけで運営しているのか?接客という点ではさいきんのAIの方が優秀ですね。もう少し部屋の掃除に気配りがあってもいいかなと思いました。風呂上がりに暑かったのでエアコンをつけたけどかなり風が弱い。これはフィルターだなと思い蓋を開けてみたが見かけない布のフィルターがついていました。と思ったら布ではなくすべてホコリ。何年掃除をしないとああなるのかわからないが、布と見間違うくらいにびっしりとフィルターにくっついていました。TVがついていた時は気にならなかったが、夜エアコンの室外機がかなりの大きな音と細かな振動が伝わってきた。翌朝窓の下の室外機を見たら昨晩の振動の原因が分かった。窓下の庇のようなところに室外機が乗っているが、泥やごみで排水溝が詰まっており水が溜まっていた。しかも羽が微妙に水に当たっているのでそれが建物を通して振動として伝わってきたようです。安いから文句言っちゃダメか。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
14
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1
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ニックネーム1234
30代/男性|1 件のクチコミ
さすがにビックリした…。

年間30回ほど全国各地のビジネスホテルを利用しますが、風呂場の蛇口を回して赤サビ(茶色い水)が出てきたのは初めてでした…。 部屋全体的に古い作りで、床のカーペットもボロボロではあったが、部屋自体は広く値段の割にはと思っていたが、流石に茶色い水が出てきた時は鳥肌が立ちました。 水道を利用するときは注意はもちろんのこと、絶対飲用してはいけないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
1
85
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1
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は広くてよかった。子供添い寝無料で、ベットも3つの部屋を用意してくれた。 ただし以下の点が不満で評価低 ・隣室との壁が薄く、声・音がうるさい。泊まった時は運悪く、非常識な男グループが隣にあたり、深夜3時半ころまで大騒ぎで寝られなかった。 ・お風呂に湯をはり入ったが、湯を捨てる時に排水口の詰まりが原因?で脱衣所兼トイレが水浸しに。シャワーカーテンも裾がカビでぬるぬるして気持ちわるかった。 ・ハンドソープの備え付けが無く、フロントに希望しても対応してもらえなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
247
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋備付けのエアコンが壊れておりフロントに、電話したら他の部屋に移動。移動した部屋もエアコンが故障。後付したエアコンしか使えない状況でしたが、全部屋その様子。フロントからはなんの説明もなし。 風呂場には、長い髪の毛があり各所にも落ちている。館内に自販機もない。説明書にはフロント横にあるとあったが、インスタント食品が陳列。これが自販機!? 今回は一人一部屋にしたが、部屋は2人まで泊まれる広さ。一緒に泊まれば料金は約半分になるのに別々だからお高い。 満喫の方が良いかもしれません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!

236
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2
レジャー
友達
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。 しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
84
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。 今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 OYO Customer Excellence Team
2020-07-09
2
ビジネス
仕事仲間
2020年10月宿泊
yaoshige
40代/男性|171 件のクチコミ

普通です


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
83
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、ご期待に沿える施設を目指して努めて参ります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-02-11
2
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
yaoshige
40代/男性|171 件のクチコミ

建物も古く 照明も暗くて お風呂と部屋が広かった点以外は 安かったが 値段相応のものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
67
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先日は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お部屋とお風呂の広さについてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の明るさにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2021-02-14