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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
京都駅からはちょっと遠いですが、イオンモールから歩いたら約18分。それほど苦も無く行くことができました。高層階を希望したら6階の部屋をご用意いただいたのはいいのですが、眺望が全くゼロの部屋。受付時に眺望無しの部屋でもいいですか？と言われましたが。まさかここまでとは…。この部屋の各階の号室だけエアポケットに入ったような外が壁だらけの部屋。初めて来た客にはこういう洗礼を行うのですね。良くわかりました。
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この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。眺望に関しまして、ご予約頂きましたお部屋タイプは眺望がないとの旨をご予約頂いたサイトにも掲載させていただいておりましたが、説明不足で申し訳ございません。おっしゃる通り窓の外は壁のみでございます。しかしながら、お部屋タイプの関係でございまして追加料金をいただくか、ご予約の際に眺望のあるお部屋タイプを選択して頂きますと新幹線や京都タワーが見えるお部屋の案内も可能でございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご来館いただける場合はご検討くださいませ。またのご利用をお待ちしております。ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路フロント一同
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 のクチコミ
京都駅からはちょっと遠いですが、イオンモールから歩いたら約18分。
それほど苦も無く行くことができました。
高層階を希望したら6階の部屋をご用意いただいたのはいいのですが、眺望が全くゼロの部屋。
受付時に眺望無しの部屋でもいいですか？と言われましたが。まさかここまでとは…。
この部屋の各階の号室だけエアポケットに入ったような外が壁だらけの部屋。
初めて来た客にはこういう洗礼を行うのですね。良くわかりました。
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この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望に関しまして、ご予約頂きましたお部屋タイプは眺望がないとの旨をご予約頂いたサイトにも掲載させていただいておりましたが、説明不足で申し訳ございません。おっしゃる通り窓の外は壁のみでございます。しかしながら、お部屋タイプの関係でございまして追加料金をいただくか、ご予約の際に眺望のあるお部屋タイプを選択して頂きますと新幹線や京都タワーが見えるお部屋の案内も可能でございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご来館いただける場合はご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同