この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

当ホテルは立地の関係もあり、鉄道博物館や京都水族館などを目的にお子様連れのご家族様に多くご利用いただいております。

またご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ちょうどハロウィンの時期のご来館で、ロビーのにぎやかな装飾も楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。
他にもクリスマスなど季節に合わせた装飾やご参加いただけるイベントも随時行っておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

貸出備品やアメニティ、サービスについてなど、それぞれ詳しくご感想を賜ることができ大変嬉しく思います。今回はご利用になりませんでしたが、お子様向けの貸出品としてステップツール（踏み台）や補助便座、浴室で使用するバスチェアや洗面器などもご用意しておりますので、ご入用の際はご遠慮なくお申し付けください。

当ホテルは小さいお子様をお連れのご家族様をはじめ多くのお客様に利用いただいておりますので、今後も様々なご意見をたちまち反映し、サービスの向上に努めてまいります。この度の口コミのご投稿に感謝申し上げますとともに、再びお客様にお目にかかれます日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテル京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。

この度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再度お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークホテル京都梅小路
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都鉄道博物館や京都水族館に近く、立地の良い場所にございます。

当ホテルに隣接しております駐車場につきましてはお客様にご利用いただけず、私どもも胸が痛む思いでございます。当ホテルの隣にはコインパーキングがございますが、当ホテル専用の駐車場ではございませんので一般の方もご利用いただけます。駐車場が満車の場合はフロントにて近隣の駐車場のご案内をしておりますので、お気軽にフロントにお立ち寄りくださいませ。

お部屋や朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。朝食は季節によりメニュー内容も異なってまいりますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

この度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再度お客様をお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋、レストランに関しましてお褒めの言葉を頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレストラン梅ごろもでは、季節に合わせたメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際も是非ご賞味いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、施設について、お褒めの言葉と暖かいご感想を頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿いただきました通り、ホテル目の前にございますVIVAスクエアでは、夏はキッズウォーターパークを開催されております。季節によってイベントが替わる為、家族連れのお客様には人気の施設でございます。お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝察しスタッフ一同大変安心致しました。今後ともお客様の素敵なひと時のお手伝いができますよう、更なるサービス向上に向けて邁進していきますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室、朝食及びサービスについてお褒めのお言葉を頂戴したこと重ねて感謝申し上げます。

お客様の温かいお言葉はスタッフ一同の励みになり、今後とも更なるサービス向上にむけて精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

温かいご感想をいただけたこと、並びにお客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ロビーに塗り絵コーナーを設置しており、お子様連れのお客様にご好評いただいております。また塗り絵につきましてはお部屋でもお楽しみいただくためにフロントにてクーピーの貸し出しと塗り絵をご用意しております。
ホテル近くのパン屋はSIZUYA【志津屋】というベーカリーショップでございます。また、京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。再度お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただいたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは梅小路京都西駅より徒歩1分でございます為、利用しやすいと好評をいただいております。アメニティの品揃えがよくなかったことに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと大変心苦しく存じます。何かあったらいいなと思うものや、ご希望のアメニティなどございましたら、お声をいただけますと幸いです。今後の参考にさせていただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザロイヤルパークホテル京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、京都鉄道博物館が徒歩圏内の立地にございますので、お子様連れのお客様にご好評いただいております。

ご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、再度お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークホテル京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR京都駅から1駅、梅小路京都西駅から徒歩約1分の場所にございますので、利便性の良い立地にございます。
特に梅小路公園をはじめ、京都鉄道博物館及び京都水族館は徒歩圏内にございますゆえ、観光にいらっしゃったお客様には大変お喜びいただいております。
またご滞在につきましてごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。ご宿泊者様専用の大浴場の装飾は、情緒豊かな京都の街並みを切り取ったアートタイルを壁面にアクセントとして設えております。次回ご宿泊の際は是非とも館内の装飾もお楽しみいただきながら、旅の疲れを癒していただけますと嬉しく存じます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊に感謝を申し上げるとともに、再度お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザロイヤルパークホテル京都梅小路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都水族館及び京都鉄道博物館が徒歩圏内にある為、多くのお子様連れのお客様にご好評いただいております。現地と同一料金ではございますがフロントでも両館の入館チケットをお買い求めいただけますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

そして塗り絵につきましては、ロビーに塗り絵スペースをご用意しておりまして、お子様にはご好評をいただいております。塗り絵につきましては、鉄道のものや季節に合わせたものなど、数多くの種類がございますので、次回ご利用の際も是非塗り絵スペースをご活用くださいませ。

この度のご宿泊に感謝を申し上げるとともに、再度お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度は、ザロイヤルパークホテル京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR京都駅から1駅、梅小路京都西駅から徒歩1分の場所に位置し、利便性の良い立地にございます。

当ホテルの接客サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは子供用のアメニティなどをフロントにて貸し出しております。ご要望がございましたら、いつでもフロントにお申しつけ下さいませ。
その一方で館内ロビーの床が濡れておりました件につきまして、お子様を二度も転倒させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、清掃方法の見直しを図って参る所存でございます。
加えて、お風呂の湯船の水垢や排水管の清掃に関しましても、ご満足いただけず、ご不便をおかけして申し訳ございません。お風呂の清掃につきましても、清掃スタッフと清掃方法を再度確認し、再発防止に努めて参ります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様と再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークホテル京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様のご希望に添えず心苦しく感じております。
当ホテルの大浴場は最大収容人数が12名とコンパクトな造りとなっております。
お部屋のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、空いているお時間にゆったりご利用いただければと存じます。

またご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは梅小路公園の風景以外にも、京都タワーや東寺が見えるお部屋もご用意しております。お部屋タイプにもよりますのでご希望に添えない場合もございますが、次回以降ご希望の景観がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご朝食は季節に合わせたメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際にも一味違ったブッフェをぜひご堪能いただけますと幸いです。

今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、更なるサービス向上へと精進してまいります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルではお子様用の貸出備品も豊富にございます。数に限りはございますが、必要でございましたら次回ご利用の際お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

ご夕食でございますが、近隣の飲食店マップをご用意しておりますので、こちらも次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、更なるサービス向上へと精進してまいります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルには提携の駐車場がございませんが、ホテル横の駐車場でございましたら、お時間によってはご利用料金がお安くなる優待券をフロントにて販売しております。また、その他近隣駐車場マップもご用意がございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ頂ければと存じます。

大浴場に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上へと精進してまいります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはお子様とご一緒に安心して楽しくお過ごしいただけるよう様々なサービス、備品類をご用意しております。京都鉄道博物館及び京都水族館も徒歩圏内にございますので、お子様連れのお客様には大変お喜びいただいております。
また、フロントにて鉄道博物館、水族館の入館チケットの販売も行っております。施設で列に並ばず入館できますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

駐車場でございますが生憎当ホテルは提携の駐車場がございませんので、お近くのコインパーキングにお停めいただいております。近隣のコインパーキングマップのご用意もございますので、必要でございましたらお申し付けくださいませ。

お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度ご予約いただきました1周年記念プランでございますが、次回以降ご宿泊の際に記念のルームキーをご提示いただけますと、お部屋の空き状況にもよりますがアーリーチェックイン、レイトチェックアウトが無料のプランとなっております。

大浴場キーに関しましてはスタッフのご案内不足によりお渡しが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。またその後のスタッフの対応に関しましても重ねてお詫び申し上げます。

この度ご宿泊いただきましたコンフォートダブルルームより広めのお部屋でございますとスーペリアツイン、コーナーデラックスツイン、スイートのお部屋がございます。こちらのお部屋でございますとバスタブもございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

ご朝食はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘いただきました点につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り朝食券はランチにも振替が可能でございます。土日祝日はローストビーフもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご賞味いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上へと精進してまいります。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当方の都合ではございましたが、ご予約とは少し違うお広めのお部屋へのご案内となりましたがご満足いただけましたようで何よりでございます。

おっしゃられましたように当ホテルの大浴場では混雑状況がお部屋のテレビでご確認いただくことが可能でございます。
大浴場の混雑時はお部屋にてゆっくりお寛ぎいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同