クチコミ

夏休みに入り急に京都旅行がしたくなって夫婦で宿泊させて頂きました。ホテルも新しくとても心地よく、夜も静かでゆっくりさせて頂き大変満足しました。車で行ったのですが、梅小路公園に隣接した立地のため一方通行の道路が多く少しわかりにくかったのです。またホテル駐車場がないのでホテルスタッフの方に事前に電話でパーキングについて問い合わせたところ、とても親切に相談に乗って頂き、ホテルチェックインの際に周辺地図や京都バス路線図など詳細な資料を頂戴しました。宿泊客の気持ちに寄り添ったとても丁寧な接客で嬉しかったです。 ホテルの１階に風呂が作られていて利用させて頂きました。室内のバスタブに比べれば、とてもリラックスできてうれしい施設ですね。無理な希望をいえば、露天風呂があればもっとリラックスでくるのですがね。 ホテル朝食も期待以上の充実したメニューで、朝食会場のスタッフの方々も挨拶と笑顔が素敵で、とても丁寧な接客をして頂き感激しました。これからも京都旅行ではリピートさせて頂きます。

烏丸方面での用事後、たまたまシェアサイクルを見つけたので、利用したら大正解！ゆっくりキョロキョロしながら走って15分程度でした（人にもよるでしょうが）。 中心部からの移動でも、これならば早く楽しく快適♪しかも格安（30分110円）!!　まあ雨や猛暑だと難しいですが^^; 繁華街の同等料金のホテルより広めで、緑豊かな公園がそばにあり、大浴場でリラックスできること等を考えると、個人的には中心部での仕事の後でも、テレワークでの利用でも十分「あり」だと思います。 なおチェックアウト時におしゃれな自転車が飾ってあったので聞いたところ、こちらでもレンタルサイクルを始めたとのことでした。レジャー目的で連泊する場合は検討の価値ありですね。

京都水族館と京都鉄道博物館に行くために2歳半の子供と家族3人で利用。 最寄り駅から公園を横切って徒歩2分。まずホテルに寄って荷物を預かっていただきました。 フロントの対応も気持ちよく、出来たばかりのホテルということもありオシャレできれい！ 宿泊した部屋は展望のない部屋（予約時に案内あり）でしたが、大きな窓から自然光も入るので窮屈感はありません。 周辺に食事ができるお店もたくさんありますが、小さい子がいるので今回は徒歩2分の公園内のレストランで軽い夕飯をいただいた後、 ホテル下のコンビニでお菓子や飲み物を買い込み、夜は部屋でゆっくり過ごしました。 テレビでYOUTUBEなども観られるので、子供が暇することなくキングサイズのベッドで転がりながら楽しそうにしてましたよ。 朝食もスタッフさんが色々と声をかけてくれ、子供用に新幹線のプレートやカトラリーなどを貸し出してくれました。息子大喜び。 バイキングのメニューは京都のお漬物屋さんの珍しいお新香や進々堂のパン、豆乳鍋やオーダーで作っていただける出来立てのオムレツなど種類も豊富でどれもおいしかったです。 チェックアウト時に再度手荷物をフロントに預け、そのまま鉄道博物館へ。徒歩3分ほどです。 京都水族館・鉄道博物館を梯子しても日帰り可能な距離に住んでいますが、こちらのホテルの立地が良く宿泊代もリーズナブルでしたので、あえて１泊2日旅行にしました。 結果大正解！荷物を預けて水族館と博物館を楽しめるし、とにかくのきれいな施設でのんびり過ごせて最高でした！ 是非また利用したいと思います。

JR京都駅からは1駅離れていて、梅小路京都西駅の目の前にあります。 京都駅から徒歩で行く場合、20分ほどかかるでしょうか。 新しくて綺麗な建物に入ると、「和」をイメージした広い空間があり、 フロントの方が、落ち着いた丁寧な応対で、出迎えてくださいました。 チェックインの際、住所や電話番号は入力済みで、サインだけチェックインできました。 他のホテルで、住所や電話番号などを書かなければならないのが面倒だったので、こちらのホテルでのチェックインはスムーズで助かりました。 部屋は、バス・トイレが別で、本当に快適に過ごせました。 大浴場もあり、ゆっくりとお風呂に浸かって疲れをいやすことができました。 部屋のテレビで、大浴場の混雑状況を確認できるので、ありがたいですね。 大浴場へはルームウェア、スリッパで行けるので、楽でした。 また、部屋のバスも、浴槽が大きくて足を延ばしてゆっくり入ることができますので、 チェックインが遅くなったり混雑したりで、大浴場に入れない場合も、 部屋のバスでゆっくり休めます。 朝食はビュッフェスタイルで、好きな品を選ぶことができます。 感染対策のため、料理を取りに行くときには手袋をする必要がありますが、 スタッフの方からきちんと案内がありましたし、手袋もわかりやすい所に置いてありましたので、 特に問題などはありませんでした。 朝からお腹一杯、食事を楽しむことができました。 鍵はカードキーなので、外出のたびにフロントの方に鍵を預けるなどの面倒もなく、 外出も楽でした。 また、同じ建物にファミリーマートもあるので、買い物も楽です。 スタッフの方の応対、部屋、大浴場、食事など、いずれも大満足でした。 ありがとうございました。

出来たばかりで当たり前ですが､館内がきれい清潔感がある｡大浴場､脱衣場も5人ぐらいなら密にならない広さ｡食事会場も広いし､料理の種類も多く味も美味しかった｡立地も駅前だから便利｡各方面へのセキリュリティも万全｡要望としては夕食は弁当を部屋で採ったがテーブルが円形で小さい､角でもう少し大きければ｡まあ夕食の営業もあればいいのですが､人員､利益の問題もあるから簡単にはいかないでしょうが｡ それにしても梅小路界隈も開けましたね｡鉄道ファンなので高校生の頃はよく蒸気機関車館に行ってました｡あの頃はもちろん国鉄で単線､非電化､1時間に1本しか来ない気動車か機関車が牽く木造客車に丹波口まで乗ってそこから歩いていました｡その当時から考えると梅小路京都西駅前に立った時にちょっと感慨深いものがありました｡ コロナが収束したら何回でも利用したいホテルです｡

客室スタッフの皆さんがとても感じよく振舞われていました。名札で推察すると皆さん外国籍の様ですが、言葉もお上手で、朝は「行ってらっしゃいませ」、戻ってきたら「お帰りなさいませ」、こちらが清掃のお礼とお世話になりますと申し上げると、「ご利用下さりありがとうございます」としっかりした挨拶をされました。 コロナ禍でも外国で働く大変さを思うと立派な働く姿勢だと思いました。 フロントにいる日本人スタッフの方も外国籍スタッフを下に見た態度はしっかりと客側に伝わっているので、綺麗な建物やロイパの名前も泣きます。人種差別も程々にねと存じました。 (明らかな差別労働を強いているのを目の当たりにしたので、その内問題にされないか心配です)

立地はかつての貨物駅跡、倉庫街だった所を鉄道博物館、水族館、公園スタバで再開発した所に満を持して出来たので、梅小路駅前で便利。1階にファミマもある。 京都駅からだと33番のバスで10分ほど。梅小路エリアも公園を整備してとても綺麗になって、ここと向かいの別ホテルに観光客が流入してくるだろうから、これから拓けてくるのかなと思う。 逆に今は未だ地元民しか来ないような所なので京都の日常をのんびり楽しめた。 歩いて小川珈琲本店にモーニングに行く、その帰りに市場の場外鮮魚店で買い物が楽しめる、東寺の弘法市にもぶらっと行ける。 他のメジャー観光地へは大宮通りまで出たら各地へ行くバスが頻発しているし、隣接公園には日貸のシェアサイクルもあった。 ビジネス客にとってはファミリー客が多くて鬱陶しいとおもう。大浴場で子供が大騒ぎして親がそれをコントロール出来ない状態が何組も続いていたので。 コロナ禍でもエレベーターにベビーカーを無理にねじ込んで庫内満員にする、チェックアウトの順番無法をするなど観光でシティホテルに来るファミリー層とは客層が違うので仕事で泊まるのなら他所の方がストレスはないと思われる。

駅の正面にあって一目瞭然の立地に感動。ホテル周辺に、レジャー施設(京都水族館や、隣接の公園、鉄道博物館やレストランとコンビニ)があり、京都駅に戻らなくても、たっぷり遊べた。お子さんがいる方は、特に快適に過ごせると思う。ホテルの1階の大浴場は、清潔感有り、お部屋のお風呂も綺麗で快適。フロントのコンシェルジュの方もそうだが、清掃の方も丁寧に挨拶してくれて、気持ち良く過ごせた。ビュッフェは、2200円で和食コーナーで京野菜や湯葉を美味しく頂けたし、洋食コーナーではサンドイッチやクロックムッシュもあって彩りも愉しめた。本旅で、ロイヤルパークホテルへのイメージが上がった。 ホテルの内装で、要所要所の壁に、梅のデザインが備えられているところも粋☆母も喜んでた、ありがとうございました☆

3月13日に1泊しました。 従業員の方々が一生懸命で 好感が持てました。 部屋もアップグレードしてもらいました。 全体的に大変満足なので GWも2泊で予約しました。 【選んだポイント】 お風呂に洗い場があり トイレとわかれている。 駅から近い。 大浴場がある。（混んでいたのでロッカーが空くまで少し並びました） 朝食がブッフェスタイル。(オムレツ作って貰えます。美味しかったです) 【 他のホテルと比べて良かったところ】 部屋の照明が明るい。 部屋が広い。 【他のホテルにあってなかったところ】 フリーWiFi。お風呂場に椅子。 女性用クレンジング、化粧水、乳液。 ロビーにフリードリンク。

妻、娘（小学低学年）と利用（3回目） 小学生以下添い寝無料がいいですね　 予約時に幼児（食事布団不要）を選択するのですが「幼児」の欄に個人的に違和感覚えるますがシステム上仕方ないのでしょう 子どものアメニティなどの追加料金いらず近くに公園があるので汗かいてホテルでシャワー浴びてまた外出ができていい 京都駅から１駅、バス停も徒歩5分と知識があればかなり立地がいいと思います 近くに遅くまでしている居酒屋やレストランはないのですが ホテルの一階にコンビニ、徒歩1分の所にスタバがあります 部屋というより周辺が電波が悪く（ahamo）ホテルの無料WiFiが便利でした ホテル隣接の駐車場は高いので5分くらい歩いた所に停めました（２４時間900円）

大浴場の利用予定はなかったのでお風呂とトイレがセパレートのお部屋を予約させていただいたのですが、思ったよりもお部屋も広くて、なにより新しい施設だったのでキレイで快適でした！京都駅からは1駅ですが、駅すぐそばなのもいいですね、真下にコンビニがあるのも良いし！水族館や鉄道博物館を利用される方にはとても便利だと思います。気になった点は浴室の換気が大丈夫かな？な事と窓が開かなかった事かな？空気清浄機をまわしていただけてたので大丈夫でしたが、でも、オフシーズンだったからかリーズナブルな価格で宿泊させていただけた事もあって、高評価です。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

駅からとても近く便利でした。部屋もきれいで良かったです。 人の話し声など外の音が全く聞こえず、電車の音も静かで快適に過ごせました。 朝食も美味しくいただきましたが、デザートがあまり口に合わなかったのが残念でした。 フレンチトーストはシナモンが強過ぎ（シナモン苦手ではないですが、抵抗を感じるほど）、わらび餅はゴムの固まりのような弾力、コーヒーゼリーは風味がなく苦味のみ、といった具合でしたので美味しさの追求をお願いしたいです。 浴室にはシャワーのところにカランがなかったのが少々使いにくかったです。 (シャワーの目が粗く水圧も弱かったため) スタッフの方の対応も丁寧で総合的には良いホテルだと思いますので、機会があればまた泊まりたいです。

東向きの部屋からは京都タワーと朝日が非常にきれいに見えます。 遅くまで飲み歩きたい、という方には少し寂しいエリアだとは思いますが、少し歩くとビブグルマンのとんかつ屋や「日本一こだわり」だというのミンチカツの肉屋など、意外といろいろお店がありました。 部屋は静かで広さも十分なので、ファミリーは当然ですが、ゆっくり休みたい、少し仕事をしないといけないというサラリーマンにも良いと思います。 朝食ブッフェも京都をイメージするメニューも多く、非常においしかったです。 スタッフの方々も非常に感じが良く、おすすめのホテルです。

12月26から2泊しました。 駅からの立地もよく、小洒落ている素敵なホテルでした。 連泊でしたのでタオルの交換もしてくださり、助かりました。 朝食付きのプランでまさかの朝食を昼食に変更も可能でよいサービスでした。 食事も色々種類があり、味も美味しく満足出来ました。 温泉もあり、旅の疲れが癒えました。 今回鉄道博物館、水族館、映画村と行ったのですが、どれも近くにあり移動も楽に出来ました。 京都駅はブラブラ歩いても近い距離なのでよい散歩になりました。 また是非利用したいホテルです。

スーペリアツインを予約してたのですが１週間前に3人部屋に変更してもらいました。電話での応対も感じ良かったです。 立地は京都駅から一駅、梅小路京都西駅から徒歩ですぐ。スタバもファミマもありとても便利でした。 嵐山まで乗り換えなしで行けます。 部屋はバストイレ別で、浴槽は足が伸ばせるくらいゆったり。歩き回った疲れも取れました。大浴場もあるのですが私は利用しなかったです。部屋のテレビから混雑状況が確認できます。 朝食はバイキング形式でした。　メニューも割と豊富でした。 全体的にとても満足だったのでまた機会があれば利用したいと思います。

家族で利用させて頂きました。 梅小路京都西駅からすぐ、 隣にスタバとコンビニもありとても便利でした♪ 大浴場の混み具合も部屋から分かるので ありがたいサービスだと思いました。 今回大浴場が混んでいましたので、 お部屋のお風呂を使いましたが、 風呂とトイレが別々だったのでバスタブにお湯を張ってゆっくり浸かる事が出来、移動の疲れもスッキリ♪ お部屋も清潔感あり、スタッフの方々の丁寧な 対応のお陰でとても気持ちよく過ごす事が出来ました♪ ありがとうございました！

３人で家族旅行しました。 お祝いという事で写真を撮っていただき、ありがとうございました。 立地は駅近ですし、旅先次第ですが、観光には便利に思います。 京都駅周辺のゴタゴタ感も無く静かで快適。 部屋も丁度いい広さで、バストイレ別。ナイトウェアもセパレートです 部屋の清掃が、マイナスポイントでした。 荷物乗せてたバゲージチェストが移動されたまま、ベッドサイドのテーブルも移動されて、ベッドの位置が変わってました。 使い捨てスリッパが奇数になってたり、補充が乱雑に置かれてたり アメニティが補充されてなかったり 団体さんが泊まってた関係で忙しかったのかなぁと、思いつつ。 修学旅行生が隣でしたが、静かでした。部屋間の音は無く静かで良いです。 大浴場はテレビで混雑具合が見れるので、空いてるタイミングで行けてゆったり出来ました。 ホテルスタッフの方は皆さま笑顔で対応していただけるので、京都へ行く機会が有れば候補にすると思います。 良いホテルですよ。

10/29-30に1泊しました。京都市水族館と京都鉄道博物館が目的だったので、どちらへも徒歩5分くらいで行けてとてもいい立地でした。 フロントの方の対応がスピーディーかつ丁寧でしたし、子どもにも優しくお声掛けいただき嬉しく思いました。ありがとうございました。 お部屋はキングのベッドルームにしては少し狭く感じましたが、全体的にきれいで、バス・トイレ別々で使いやすかったです。 大浴場と脱衣場がホテルの規模と比して狭いため混雑していましたが、部屋から混雑状況は確認できて便利です。

駅を降りて右手が鉄道博物館、左手にホテルと言う立地で、暗くなってきた中でもよくわかりました。 ホテル入口が少しわかりづらかったですが、新しくてとても綺麗なホテルで満足です。 ロビーにはこの時期ハロウィンの飾り付けがしてあり、子連れの方には写真ができておすすめです。また塗り絵セットが用意されていて、子供たちが少しの間待つのに役に立ちました。 ホテルとコンビニと直結なのもいいです。 お部屋の洗面台は高めなので、小さいお子さんがいる方は足台を借りるといいかもしれないです。 お風呂のアメニティはミキモトで気分が上がりました！ パジャマは上下別々のタイプで着やすく、タオル類もしっかりと厚手で良かったです。添い寝の子ども用にもきちんとタオルを用意しておいて下さり、ホスピタリティを感じました。 キングサイズベッドに小学生低学年の息子、3歳の娘、母の3人で寝ましたが充分な広さでした！ ただ、布団が全て繋がっているので、暑がる子供たちは掛けないため、なかなか3人での調整が難しいです。 お部屋にあるコーヒーもオーガニックで美味しかったです。 朝食は小さめな感じもありましたが、バランス良く洋食も和食もあり、デザートもケーキやゼリーがあって良かったです。ソフトクリームの機械があり、子どもたちは朝からるんるんでした！どこのホテルもですが、食事会場は冷房がきつめなので、はおりものが必須です。

鉄道好きの子どもと一緒に利用しました。部屋に着くと子供用アメニティを用意していただいていたり、ロビーの塗り絵を部屋でしたい子どものためにクーピーを貸し出してくださったり、ありがたかったです。 大浴場がとても気持ちよかったです！部屋のお風呂を利用した夫もいいお風呂だったと言っていました。部屋のアメニティに困ることもありませんでした。 宿泊した翌日に鉄道博物館に行く予定でしたので、チェックアウト後に荷物を預かっていただき助かりました。 日曜日ということもあり昼食を混雑したところでとりたくなかったので、朝食ビュッフェをランチに振り替えていただきました。鉄道博物館との往復が苦ではない距離なので良かったです。 ちなみに、朝食はすぐ近くに有名なパン屋さんがあることを他の方のレビューで知ったので前日に買いにいきました。お肉屋さんの揚げたてメンチカツなども美味しく、周辺の散策が楽しかったです。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。