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hotel Siro クチコミ・感想・情報

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hotel Siroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.00
  • 食事3.80
宿泊年月
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52件中 41~52件表示

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:13:20

チェックアウトの時、荷物の保管をお願いしたのですが、預かり荷物は2個までとのことでした。1泊2日用のキャリーバッグ1つと、ボストンバック2つだったので、そのまま駅のコインロッカーに預けることはできたのですが、けんもほろろな断られ方だったので悲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地2

omichasoさんの hotel Siro のクチコミ

omichasoさん [30代/女性] 2023年12月15日 12:57:02

駅から近くスタッフの皆さんの対応もよく気持ちよく利用させて頂きました!
周りの治安は良くはないので外の声などはよく聞こえたり、光が入らず窓が開けられない所は息苦しさを感じましたが一泊する分には特に問題ないなかったです。
室内のデザインもおしゃれでタオルや室内着などこだわっていてとてもよかったです!
ダイソンのドライヤーも嬉しかったです。
また利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
hotel Siro 2023年12月29日 04:17:18

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
Siroオリジナルのロゴ入りタオルや各種アメニティなど、こだわりを感じて頂けたようで何よりでございます。西池袋という都心の立地ではございますが、また非日常を味わいにいらしていただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル】

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:18:58

外観は素敵でしたが、部屋はTHEラブホという感じでした。とても綺麗ですが、写真にあった白基調イメージの部屋とは別物で少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
hotel Siro 2023年04月27日 07:46:21

池袋の数あるホテルの中から、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
改善点につきましては、お客様がご宿泊頂頂いたお部屋のタイプとは他に、モダンジャパニーズがございまして、唯一モダンジャパニーズのお部屋のみ全体的に白基調のお部屋となっております。次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
またモダンジャパニーズは他のお客様にも大変人気の為お早目のご予約をお勧めいたします。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 16:21:24

ワンルームのアパートをホテルにした感じでとても寂しく暗いイメージでした。ルームウェアは毛玉だらけで使用感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
hotel Siro 2023年04月13日 07:41:49

この度は数ある施設の中から、hotel Siroをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ルームウェアにつきましては、定期的に新しいものと交換を行い、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、善処して参ります。お詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル】

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 19:38:21

テレビが大きく、寝転がりながら見れるので大変満足できました。
少し治安の悪い立地なのが気になりましたが、とても有意義な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
hotel Siro 2023年01月28日 02:52:12

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご満足いただけたとのことで、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

お客様のご意見にある、夜は治安悪いですがお客様のご安全は、お守りいたしますのでご安心くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 16:18:04

冷蔵庫が冷えにくく、意味がなかった
連泊したのですが、アメニティなど一部交換されてなくて残念でした
またスタッフの方のサービスが足りません
早急な改善をと思います
期待以下でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
hotel Siro 2022年08月06日 18:02:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
連泊清掃につきましても掃除の見直し清掃スタッフの再指導をしてまいります。
アメニティにつきましては、個数などの不備がございましたらお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 22:57:29

感じが良かったので予約しましたが。
部屋に入った瞬間前の方の食べ残しのお皿一式がテーブルに置いたままでした。
それがあって不信感になり不安になりました。
ベッドの下に落ちた物を拾おうとしたら、いつのか分からないスリッパの片方も置いたままでした。
なんか楽しみできたのにとても残念なお泊まりになりました。
同じお金支払うなら違うところにしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
hotel Siro 2021年10月05日 18:17:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、こちらの不手際によりお客様へ大変不愉快かつ落胆させてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 14:12:22

goto利用で安くておしゃれそうだったので宿泊。値引かれた価格の割にはおしゃれだったしよかったが、掃除が行き届いていなくて不安になった。ゴミ箱横の壁にはコーヒー?が飛んだ跡や、掛け布団カバーのシミ、風呂場のコバエ?など。goto割引なくてこれだったらかなり悲しいかも。デラックスダブルでこうだったけど、もっともっといい部屋なら綺麗なのかな…と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
hotel Siro 2021年01月15日 19:37:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、衛生面でお客様へ大変不愉快で残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図るべく取り組んで参ります。
お忙しい中お言葉を送っていただきました事に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

hotel siro

立地1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:16:28

立地はラブホ街ど真ん中。窓にはカーテンが無く電気を消してもラブホの光で煌々としており、朝になると今度は朝日が部屋中を照り付けます。ここのオーナーはカーテンの存在を知らないのでしょうか。一度ご自身で泊まられてはいかがでしょうか。きっと一睡も出来ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
hotel Siro 2023年11月15日 22:49:58

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備にてご不便とご迷惑をお掛けしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を受け止め、現在該当のお部屋には遮光カーテンの設置が完了いたしております。お客様のご滞在までにご準備が整いませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★20時IN★ゆったりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ペントハウス(グランピング無し)】

立地1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:37:19

近くにクラブがあったので、夜の3時まで騒音があり、寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
hotel Siro 2023年11月15日 22:45:33

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら充分にお休み頂けなかったご様子、スタッフ一同遺憾な想いでございます。
立地上すぐの改善が難しい部分ではございますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め、耳栓のお貸出しなど新たに導入出来ないか、スタッフ一同検討して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしもまた池袋へいらっしゃるご用事がございましたら、是非挽回のを頂きたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 08:53:05

部屋はとても綺麗で広くテレビではサブスクが見れるのでとても良かったです。ただ、周りの治安がとても悪かったので注意が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
hotel Siro 2023年08月29日 06:52:26

この度は数あるホテルの中からhotl Siroをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用の際は、お部屋についてなど、何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 19:04:50

部屋に髪の毛が落ちてたのがとても残念に思いました。
立地的に仕方ないかもですが、外が酔っ払いの声が非常にうるさくて迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
hotel Siro 2021年01月15日 19:15:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、衛生面でお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同改善を図るべく取り組んで参ります。
お客様には貴重なご意見共に、お忙しい中でお言葉を送って頂き、誠にありがとうございました。
感謝致します。

hotel siro

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