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hotel Siro クチコミ・感想・情報

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hotel Siroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.41
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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52件中 41~52件表示

部屋4

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 12:35:34

お風呂場の清掃不足やゴミ箱にゴミが残っていたことが少し気になった。
ティッシュペーパーも2枚ほどしか入っておらず、フロントに電話をかけることが多かった印象。
部屋は広くはないが、可愛らしいデザインで女子会にはぴったりだと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
hotel Siro 2021年10月29日 22:58:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、こちらの確認不足によりお客様にお手数おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう精進して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、ご意見お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル】

部屋3

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:13:20

チェックアウトの時、荷物の保管をお願いしたのですが、預かり荷物は2個までとのことでした。1泊2日用のキャリーバッグ1つと、ボストンバック2つだったので、そのまま駅のコインロッカーに預けることはできたのですが、けんもほろろな断られ方だったので悲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋3

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 14:05:43

 とても清潔で気持ちが上がるホテルでした!
1つ残念だったのが、同じフロアの他の客室の音が廊下に響いており、こちらの部屋にまで聞こえてしまっていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
hotel Siro 2023年05月31日 06:57:19

この度はhotel.siroをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、お部屋の防音などの対策も検討して参ります。
また、次回も清潔なお部屋をご提供できるようスタッフ一同、邁進してまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 22:19:47

コンパクトダブルに2人で宿泊。セルフチェックインでフロントは無人。

部屋のデザインは3種のうち西海岸でした(選べず)。
覚悟していたが、思っていたより狭い!笑
部屋いっぱいにベッドで、足の踏み場ほぼなし、ベッドに座ってテーブルを使うサイズ感。
2人だとキツイけど、1人だったら快適に過ごせそうかな。
水道水を沸かしたら臭くて飲めなかったので、外に水を買いに行きました。。

清掃等は気になるところはなし。
水回り含め、全体的には綺麗で清潔でした!
客室デザインが選べたらよかったです!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
hotel Siro 2022年01月24日 15:49:14

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さにご満足いただけましたこと、大変喜ばしい限りでございます。

客室デザインの選択につきましては、よりお客様に満足していただけるよう前向きに検討させいただきます。

お客様から頂いたご意見を参考に、すべてのお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル】

部屋3

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 16:36:38

最上階の一番良い部屋に泊まったのですが、ベッドの下にものすごい量のホコリが溜まっており、掃除が行き届いていないと強く感じました。それとパジャマが毛玉だらけでとっても薄かったです。何回使い回しているんでしょうか?
また、屋上に置いてあるバーベキューコンロが故障していることを何も知らされず使用することが出来ませんでした。
貸し出し用のトングやお皿、フォークなどもすべて洗えていないようでとても不潔でした。
洗面台の排水口も初めから詰まっており、中を確認してみるとペットボトルの蓋のような物が詰まっておりました。
屋上のジャグジーにも初めから汚れが浮いており、とても汚かったです。
ソファーの部分も焦げていたのにも関わらず、交換がされておりませんでした。
私達が宿泊中に許可なく勝手に屋上の清掃をされました。
どのような清掃指導をなされているのでしょうか?
もう今後一切利用することはありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
hotel Siro 2021年12月28日 20:14:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お客様へ不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう改善し、清掃品質向上に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【ペントハウス(グランピング有り)】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 14:12:22

goto利用で安くておしゃれそうだったので宿泊。値引かれた価格の割にはおしゃれだったしよかったが、掃除が行き届いていなくて不安になった。ゴミ箱横の壁にはコーヒー?が飛んだ跡や、掛け布団カバーのシミ、風呂場のコバエ?など。goto割引なくてこれだったらかなり悲しいかも。デラックスダブルでこうだったけど、もっともっといい部屋なら綺麗なのかな…と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
hotel Siro 2021年01月15日 19:37:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、衛生面でお客様へ大変不愉快で残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図るべく取り組んで参ります。
お忙しい中お言葉を送っていただきました事に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

hotel siro

部屋3

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 17:22:24

リノベーションしたてで新築の匂いがキツかったのがちょっと辛かったです。
部屋はめちゃくちゃ狭くスーツケースを広げるスペースもなく、遠くからの旅行には向かないなと思いました。
ソファ代わりにもなるベットの電動リクライニングがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
hotel Siro 2021年01月15日 19:45:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、遠方にも関わらず足を運んでくださった事に感謝致します。
当ホテルの電動式ベッドは多数ご好評を頂いており自慢のベッドですので、お客様にも気に入って頂け大変喜ばしい限りでございます。
もしよろしければ、他にもお広めな客室をご用意致しておりますので、またの機会がございましたら従業員一同ぜひお待ちいたしております。

hotel siro

部屋2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:37:19

近くにクラブがあったので、夜の3時まで騒音があり、寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
hotel Siro 2023年11月15日 22:45:33

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら充分にお休み頂けなかったご様子、スタッフ一同遺憾な想いでございます。
立地上すぐの改善が難しい部分ではございますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め、耳栓のお貸出しなど新たに導入出来ないか、スタッフ一同検討して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしもまた池袋へいらっしゃるご用事がございましたら、是非挽回のを頂きたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★22時IN★お手軽スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:18:58

外観は素敵でしたが、部屋はTHEラブホという感じでした。とても綺麗ですが、写真にあった白基調イメージの部屋とは別物で少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
hotel Siro 2023年04月27日 07:46:21

池袋の数あるホテルの中から、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
改善点につきましては、お客様がご宿泊頂頂いたお部屋のタイプとは他に、モダンジャパニーズがございまして、唯一モダンジャパニーズのお部屋のみ全体的に白基調のお部屋となっております。次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
またモダンジャパニーズは他のお客様にも大変人気の為お早目のご予約をお勧めいたします。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋2

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 22:57:29

感じが良かったので予約しましたが。
部屋に入った瞬間前の方の食べ残しのお皿一式がテーブルに置いたままでした。
それがあって不信感になり不安になりました。
ベッドの下に落ちた物を拾おうとしたら、いつのか分からないスリッパの片方も置いたままでした。
なんか楽しみできたのにとても残念なお泊まりになりました。
同じお金支払うなら違うところにしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
hotel Siro 2021年10月05日 18:17:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、こちらの不手際によりお客様へ大変不愉快かつ落胆させてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン特別価格】 ★素泊まり★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:16:28

立地はラブホ街ど真ん中。窓にはカーテンが無く電気を消してもラブホの光で煌々としており、朝になると今度は朝日が部屋中を照り付けます。ここのオーナーはカーテンの存在を知らないのでしょうか。一度ご自身で泊まられてはいかがでしょうか。きっと一睡も出来ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
hotel Siro 2023年11月15日 22:49:58

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備にてご不便とご迷惑をお掛けしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を受け止め、現在該当のお部屋には遮光カーテンの設置が完了いたしております。お客様のご滞在までにご準備が整いませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★20時IN★ゆったりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ペントハウス(グランピング無し)】

部屋1

投稿者さんの hotel Siro のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 16:21:24

ワンルームのアパートをホテルにした感じでとても寂しく暗いイメージでした。ルームウェアは毛玉だらけで使用感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
hotel Siro 2023年04月13日 07:41:49

この度は数ある施設の中から、hotel Siroをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ルームウェアにつきましては、定期的に新しいものと交換を行い、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、善処して参ります。お詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】★20時~レイトチェックイン★ 池袋駅西口C1出口徒歩2分
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル】

52件中 41~52件表示

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