この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、
清掃不備ついてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。
本来であれば清掃後に担当者とは別の者が点検を致しておりますが、点検が不十分であったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者含め、全スタッフに今回の事例を共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様がより快適に過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また銀座方面にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。