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アゴーラ 東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.60
  • 食事2.00
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:15:19

東京駅に近いホテルを探していてこちらにしました。歌舞伎座に近くて飲食店も多いので立地はいいと思います。プレミアキングのお部屋で、ベッドが大きく寝心地はよかったのですが、部屋が狭く、ちょっとお茶を飲みたくてもテーブルの配置が狭すぎて、落ち着けませんでした。
お風呂はバスタブがなくシャワーのみで、それは機能的でよいのですが、排水口の臭いが少し気になりました。
お部屋の窓の白い和紙のブラインドはお洒落ではありましたが、明るすぎて早朝に目が覚めてしまったので遮光カーテンもあるといいなと思いました。ロビーのウエルカムドリンクはとても美味しくて何度も利用させてもらいました。スタッフの方も親切です。帰りは近くのバス停から東京駅丸の内南口行きのバスが、便数も多く安くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
アゴーラ 東京銀座 2022年09月21日 22:31:05

この度はアゴーラ東京銀座にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にご協力を頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
当館のウェルカムドリンクのサービスやスタッフのサービスに高い評価を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワールームの排水の点やブラインドの機能面でご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご投稿を真摯にうけとめ、サービスの向上に励んで参ります。
誠にありがとうございました。

アゴーラ東京銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 東京メトロ「東銀座」駅から徒歩2分で快適移動 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 11:24:54

子どもを連れてスーペリアツインを予約しましたが、人数が多いからとデラックスツインに変更していただきました。金額は非常にリーズナブルなものの設備は綺麗だし満足でした。築地にも近く東京観光の拠点として最高だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アゴーラ 東京銀座 2022年09月05日 13:33:53

この度はアゴーラ東京銀座へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの金額・設備に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
日比谷線・都営浅草線の東銀座駅から徒歩2分の位置にございますので、中目黒や六本木、横浜方面へも移動しやすくなっております。
観光の際は是非、アゴーラ東京銀座をご利用くださいませ。
お客様の再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アゴーラ東京銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18:00イン→11:00アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 20:51:15

チェックインしたらラウンジでお茶やお水がいただけるので嬉しかった。部屋は綺麗でこじんまりしていたが、ベッドのスペースが扉つきなので廊下の物音などあまり気にならずに休めました。バストイレ別なのがとても良かったです。オシャレな内装で清潔感がありました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
アゴーラ 東京銀座 2022年08月24日 13:08:47

この度はアゴーラ東京銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ラウンジのデトックスウォーターと東京産の狭山茶をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
お部屋に関しても良い評価をいただき従業員の励みとなります。
今後もより良いホテルになるよう努めて参ります。
銀座へお越しの際は、是非ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様の再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

アゴーラ東京銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18:00イン→11:00アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 10:12:22

立地は抜群でしたが朝食は物足りなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年04月
アゴーラ 東京銀座 2022年06月06日 17:52:29

いつもアゴーラ東京銀座を御利用頂き、誠に有難う御座います。

当館は、地下鉄・東銀座駅より徒歩1~2分、銀座駅からでも徒歩5~6分、JR有楽町駅からでも徒歩10分程度で御利用頂けます。
ホテル周辺には、コンビニエンスストアや、多数の飲食店がございますので、ビジネスにはもちろん、観光にも大変便利でございます。

また、ご朝食の件に関してましては、今後、更なるホテルサービス向上のための、大変貴重なご意見といたしまして、有難く頂戴させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

また、次回お近くまでお越しの際には、アゴーラ東京銀座を御利用頂けると、大変幸いに存じます。

この度は、大変お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

のじのじのじnさんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2022年05月03日 17:48:07

快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アゴーラ 東京銀座 2022年05月07日 17:59:09

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また銀座方面にお越しいただく機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:25:25

立地は駅からも日本橋三越からも近くて便利でした。
設備も新しく、気持ちよく利用させて頂きました。
ただ土地柄か浴槽はなく、部屋もかなり狭め、2人で使うには苦しいと思います。
朝食もホテルから出ないといけず、雨の日には少し利用を見送りたくなる、そしてプロントですがテイクアウト不可なのは、このコロナのご時世、少しがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
アゴーラ 東京銀座 2022年04月10日 00:02:29

この度はアゴーラ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、歌舞伎座から徒歩3分の所に位置し銀座エリアへも徒歩圏内の為、
お買い物にも非常に便利でございます。
また、設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。

当館はスイートルーム以外の全ての客室がシャワールームとなっております。
12階のスイートルームには陶器でできたバスタブがございます。
機会がございましたら是非ご宿泊いただきたいスタッフお勧めのお部屋でございます。

朝食につきましては、当館より徒歩3分以内の距離にございます
PRONTO東銀座店にてお召し上がりいただけますが、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 16:02:59

設備が綺麗で素晴らしかったです。風呂はシャワーのみですが、広めなのでゆったり浴びれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
アゴーラ 東京銀座 2022年03月03日 13:06:45

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠に有難うございます。
またご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また銀座方面にお越しの際には是非ともアゴーラ 東京銀座をご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 00:18:41

新しくて清潔で快適に過ごせました。
フロントの方の対応も丁寧で、コンビニが近いのも利点です。
チェックアウトが10時ではなく11時なのも魅力。
お洒落なウェルカムドリンク数種類がいつでも飲めるのと、ミネラルウォーターのペットボトルがフリーなのはとても嬉しかったです。
湯船はなくても問題なしでした。
メイク落としや化粧水などの女性用のアメニティがあるともっと良いのですが、格安だったのでそれくらいは仕方ないとも思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
アゴーラ 東京銀座 2022年02月19日 07:41:25

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内設備やウエルカムドリンクに関してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
またアメニティーに関しては貴重なご意見をありがとうございます。
すぐの変更は出来かねますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また銀座方面にお越しいただく機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20:00イン→11:00アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 11:15:49

歌舞伎座の目の前。銀座・築地の真ん中にあって、大変リーズナブルに宿泊できました。キングベッドのお部屋でシンプルにベッドが置いてあるだけですが、室内は今時のホテルらしくスペース使いが上手で、窮屈さは感じません。
オシャレな内装で綺麗なホテルなので、旅行、ビジネスどちらでも快適にステイできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
アゴーラ 東京銀座 2022年02月19日 07:40:40

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や館内設備に関してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また銀座方面にお越しいただく機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】アゴーラ 東京銀座 まちごころにふれる茶邸<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

van-takuさんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

van-takuさん [50代/男性] 2022年01月31日 17:08:42

部屋が広く低価格で駅から1分と近く大変良かったです、ただ、シャワーだけだったのが残念です。また、機会あれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アゴーラ 東京銀座 2022年02月01日 14:23:59

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室や駅からのアクセスの良さに関してお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お部屋のシャワールームに関しましてはお客様のご期待に応えることが出来ず、大変心苦しい限りでございます。
当ホテルではエグゼクティブスイートルームのみ、バスタブをご用意しております。
次回ご宿泊の際には、陶器風呂のあるエグゼクティブスイートルームもご検討いただけましたら幸いでございます。
また銀座方面にお越しの際には是非ともアゴーラ東京銀座をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる事をスタッフ一同、心より楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 22:57:55

新しく清潔でした。
フロントに笑顔が無くて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アゴーラ 東京銀座 2022年01月27日 00:06:11

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清潔さに関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
なおフロントスタッフに笑顔がなかったとのことで、お客様へご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの接遇の見直しを図らせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 19:32:09

2022.1.17~18に宿泊しました。フロントにおいてあるお茶やフレーバーウォーターがステキで乾燥対策の水分補給が苦手な私も飲みたい!と思いました。
お部屋は清潔でよいのですが、ちょっと仕事をしたいと思ったのですが、机がせんまく、そこだけ気になりました。シャワーブースも清潔で部屋の色も落ち着いており、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アゴーラ 東京銀座 2022年01月26日 23:56:34

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクに関してお褒めの言葉を頂き、また快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室の机についてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。またの機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20:00イン→11:00アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 10:26:34

銀座という立地なのにこのお値段で宿泊できるのは魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
アゴーラ 東京銀座 2022年01月20日 04:53:47

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。次回もまた、銀座方面にお越しの際には是非アゴーラ東京銀座にご宿泊下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アドバンスレート 素泊まり 返金不可 
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 01:26:57

とても綺麗かつデザインがどこを切り取ってもおしゃれで大満足な一泊でした。ファミマも近いのでなんでも揃えられます。ただクレンジングを自分で用意しなければいけない点が残念でした。基礎化粧品系のアメニティもフロントでもらえればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月20日 19:23:22

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルのデザインや清潔面につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。また、アメニティにつきまして貴重なご意見をいただきありがとううございます。すぐの改善は運用は致しかねますが、今後の参考とさせていただきます。
また銀座方面にお越しの際には是非ともアゴーラ 東京銀座をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

torinosu7270さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

torinosu7270さん [50代/男性] 2021年12月14日 14:28:58

有楽町の駅から歩いたので、少し距離がありました(その日はたまたまおおきな荷物をもっていたので…)
が、道はわかりやすくて迷うことはありません。銀座のメインストリートを歩き、銀座和光や三越の前を通るルートなので、自分的にはとても気持ちよかったです。
当日は部屋のグレードアップをして頂けたので、やや広い感覚で過ごせました。要望としてはソファがゆったり置けるとよりよい評価になるのですが…そこは残念。窓からの景色もビルが見えるだけです。
部屋はとてもおしゃれで、シャワーブースのみですが、よかったです。お手洗いが別になっているので、圧迫感はまったく感じず…ホテル受付も洗練された最新のホテルスタイル。また泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月20日 19:17:38

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設備やホテルの接客に関しましてはお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。ソファの設置などに関して貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルのエグゼクティブスイートルームには大きなソファも設置しております。
また陶器のお風呂のご用意も有り、お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂けると存じます。次回ご宿泊の際には、是非ご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 12:18:29

12月13日一泊で宿泊しました。お部屋は綺麗で快適でしたがバスタオル等生乾き臭が凄くて不愉快でした。アメニティなどももう少し充実しているといいなと感じました。

ホテルの雰囲気などは良かったので細々したものにもう少し気を使って欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月20日 19:16:33

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アメニティやバスタオルの匂いにつきましては,
お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご意見いただいた件につきましては全てのスタッフに共有し早急に改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また銀座方面にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20:00イン→11:00アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 21:15:25

東銀座すぐの立地で、部屋も清潔感があり良かったのですが、ポットやインスタントコーヒーあたりの埃が目立ち、ちょっとマイナス。トータル、最新のエコを意識した綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月12日 21:04:45

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、
清掃不備ついてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。
本来であれば清掃後に担当者とは別の者が点検を致しておりますが、点検が不十分であったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者含め、全スタッフに今回の事例を共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様がより快適に過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また銀座方面にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 19:47:25

新しくて綺麗な建物。部屋もコンパクトにまとまっていてよかった。タオルや寝具に髪の毛、床に爪楊枝が落ちていて清潔感は少し気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月10日 15:37:08

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の清掃に不備に関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、今一度清掃スタッフと連携を図り再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、銀座方面へお越しの際にはアゴーラ 東京銀座をご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

投稿者さんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 22:46:51

ドリンクサービスがあったり部屋もオシャレでとても満足でした!私の確認不足でしたがバスタブもあるともっと素敵だなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
アゴーラ 東京銀座 2021年12月03日 09:07:32

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクや客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の他にも様々なタイプのお部屋をご用意いたしております。
エグゼクティブスイートルームには、浴室に陶器製のバスタブも設置しております。
また次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

部屋4

にしまごめさんの アゴーラ 東京銀座 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2021年11月18日 16:01:23

静かに過ごせる。
浴槽が無いタイプのホテルだが、シャワーが非常に良いので全く気にならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アゴーラ 東京銀座 2021年11月23日 02:02:16

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
当館ではスイートルーム以外のお部屋は全てシャワールームのみとなっております。
当ホテルのシャワールームは電気の明るさの調整ができ、大変ご好評をいただいております。
また銀座方面へお越しの際には、是非アゴーラ東京銀座にご宿泊下さいませ。
次回もまた、お客様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】アゴーラ 東京銀座 オープニングプロモーション 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキングルーム】

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