この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地やフロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を受け賜り、嬉しい限りでございます。また「次回も利用したい」とのお声も大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので銀座周辺や新橋演舞場にいらした際にはアゴーラ東京銀座をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
シャワールームと客室設置のコーヒーに関しましては、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
当ホテルの最上階にあるスイートルームのお部屋では、陶器風呂のご用意がございます。
銀座周辺にお越しの際は是非スイートルームでのご利用もお待ちいたしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際には、度重なる不手際によりお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、混雑時のお客様へのご案内、清掃備品等の管理や客室清掃につきましては、
早急に見直しを図り、改善をさせていただきます。
同アライアンスのアゴーラプレイス東京浅草のご宿泊から、当館のご利用をお決めいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまったことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題としてスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また銀座にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や内装に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
バスタブは、エグゼクティブスイートルームのみ設置致しております。
エグゼクティブスイートルームには、陶器の大きめのバスタブを設置しており、大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちいたしております。

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地や客室設備に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。当ホテルのアクセスの良さは人気の一つでございます。またYoutubeなどのスマートテレビ搭載の他、ご自身のデバイスと接続が可能なBluetoothスピーカーもご好評いただいております。
また銀座にお越しいただく機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。お客様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちいたしております。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう

スタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ともアゴーラ 東京銀座をご利用くださいませ。

お客様にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や施設に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。シャワールームにつきましては、エグゼクティブスイートルーム以外の客室は全てバスタブの無いものとなっております。ご了承くださいませ。またスイートルームのバスタブは、陶器を使用したものとなっております。ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインでの待ち時間や12階ラウンジのご利用ができなかった点に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時間入れ替え制につきましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
今後も、ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
より良い空間作りおよびサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設やスタッフ、またウェルカムドリンクに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
デトックスウォーターにつきましては日ごとに種類が変わりますので、様々なお味をご賞味いただけます。
また、お部屋に椅子が1脚しかなくご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントにて椅子の貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際はどうぞお気軽にスタッフにお申し付けください。
またお客様にお目にかかれることをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当館はエグゼクティブスイートのお部屋以外は全てシャワー室のみの設備となっております。エグゼクティブスイートには陶器のお風呂があり、大変ご好評を頂いております。次回ご利用の際には、是非ご検討下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

この度はアゴーラ東京銀座にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも、プレミアキングルームというお部屋は
横幅が240cmの大きなベッドをご用意しており、大変おすすめでございます。
またお越しいただける機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみに
お待ちいたしております。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントの対応に関しましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、工事の音でご迷惑をお掛けし重ねてお詫びを申し上げます。
お客様からのご指摘をスタッフ全員が真摯に受け止め、お客様の視点に立った対応を行えるよう、今一度接遇サービスを基本から見直してまいります。

この度は貴重なご指摘、ご意見をいただきありがとうございました。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同、嬉しい限りでございます。調度品に関してもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当ホテルでは、客室の備品だけでなくフロントやラウンジもコンセプトにこだわり選定しております。
次回もまた、銀座方面へお越しの際には是非アゴーラ東京銀座にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。朝食の件に関しましては、雨の中ご足労をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館では、PRONTでの朝食とは別にお部屋でお召し上がりいただけるお弁当のご朝食もご用意がございます。前日の20：30まで販売をいたしております。もしよろしければ、次回ご宿泊の際にはご検討下さいませ。
最後に誠に勝手ではございますが、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。12階のアウトドアラウンジはご宿泊者様専用となっており、皆様に大変ご好評を頂いております。1階のいちえラウンジでは季節限定のメニューもご用意がございます。ご宿泊者様は24時間ご利用いただけますのでお仕事にも最適な空間となっております。
次回もまた銀座方面へお越しの際には、是非アゴーラ東京銀座にご宿泊下さいませ。

この度はアゴーラ 東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地や設備に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
1FにございますIchieラウンジはご宿泊のお客様以外もご利用可能となっております。次回銀座にお越しの際は是非ともお気軽にお立ち寄り下さいませ。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、アゴーラ東京銀座にご宿泊下さいませ。

この度は、アゴーラ東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え安堵致致しております。当館では、全室にスーマートテレビを完備致しております。また、当館1階では24時間ソフトドリンクの提供を致しております。映画鑑賞のお供にご利用くださいませ。次回もまたお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度、数多いホテルの中アゴーラ東京銀座にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の設備等には、ご満足頂いているご様子に、安堵と嬉しさを感じております。
しかし今回のご滞在に付きまして、備品設置の不備によるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
ハード・ソフトの両面で安心して快適にご利用いただけますよう、至らない部分それぞれの見直しと改善に取り組んで参ります。
貴重なお声をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

お客様のご期待・信頼を取り戻せるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。
勝手なお願いとは存じますが、今後とも、私共アゴーラ東京銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

アゴーラ東京銀座
宿泊課　崔