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投稿者さんの b hotel 広島平和大通り のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 20:08:38
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子どもの誕生日でお泊まりしました。広島のキャンペーンでお安く泊まれたのですが、伝え忘れがあったとのことで夜中にスタッフの方が何度に呼び鈴を鳴らされ家族全員が起きてしまいました。せっかくだったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】やっぱ広島じゃ割適用プラン
- ご利用のお部屋
- 【50平米 デザインルーム シティサイド 】
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投稿者さんの b hotel 広島平和大通り のクチコミ
宿泊した部屋に忘れ物をしてしまい、後日メールにて問い合わせをしたところ即答で「忘れ物はない」のとこと。留守電で忘れ物の問い合わせをするも折り返しなし。しかし翌日電話とメールの両方で再度確認をしてほしいと伝えると「ありました」と…。忘れ物を引き渡す段取りが面倒だったようで、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
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この度はご利用頂きありがとうございました。
また、お忘れ物についてご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。現地スタッフ間の連絡ミスによるものでして、改めて注意して執り行うよう指導させて頂きました。
どうぞ、またの機会がございましたら是非ともご利用頂けましたら幸いです。
ご利用頂き誠にありがとうございました。