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温楽ノ森のクチコミ･お客さまの声
総合4
キャンプをした事が無く、初めはグランピングから挑戦しようと、お値段もお手頃だったので、予約させて頂きました。チェックインがきっちり15時だったので暑い中待たなければならなかったのは、旅館やホテルで慣れてる感覚とは違うなと感じました。確かにテントはカビがあったりしましたが、それは雨ざらしになるので少しは想定内、ただ、部屋の掃除の行き届いて無さには少しがっかりしました。ブランケットや棚、カーペットは埃だらけ…ベッドの下は覗いてはいけないゾーンでした…トイレは外にあるのに綺麗でしたし、アメニティも充実してたと思います。バーベキューや朝食も美味しかったですし、何より温泉に入れる利点、そして若い方達が頑張って接客しておられたのには好感を持てました。●バーベキューを早く開始する際バーが空いてない事。●夜トイレに行く際、暗いので部屋に懐中電灯を設置して欲しい。改善して貰えたらなと思いました。
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この度は温楽ノ森にお越しいただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていないことに不快な思いをさせてしまったこと、大変遺憾でございます。申し訳ございませんでした。また、お手洗いやアメニティ、お食事等についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。お客様のご意見をご参考にバーの開始時間、懐中電灯の設置について今後検討、改善をさせていただきます。この度はお忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありががとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 温楽ノ森 のクチコミ
キャンプをした事が無く、初めはグランピングから挑戦しようと、お値段もお手頃だったので、予約させて頂きました。
チェックインがきっちり15時だったので暑い中待たなければならなかったのは、旅館やホテルで慣れてる感覚とは違うなと感じました。
確かにテントはカビがあったりしましたが、それは雨ざらしになるので少しは想定内、
ただ、部屋の掃除の行き届いて無さには少しがっかりしました。
ブランケットや棚、カーペットは埃だらけ…
ベッドの下は覗いてはいけないゾーンでした…
トイレは外にあるのに綺麗でしたし、アメニティも充実してたと思います。
バーベキューや朝食も美味しかったですし、何より温泉に入れる利点、そして若い方達が頑張って接客しておられたのには好感を持てました。
●バーベキューを早く開始する際
バーが空いてない事。
●夜トイレに行く際、暗いので部屋に懐中電灯を設置して欲しい。
改善して貰えたらなと思いました。
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この度は温楽ノ森にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていないことに不快な思いをさせてしまったこと、大変遺憾でございます。申し訳ございませんでした。
また、お手洗いやアメニティ、お食事等についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様のご意見をご参考にバーの開始時間、懐中電灯の設置について今後検討、改善をさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありががとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。