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エムズホテル 二条城OIKEのクチコミ・お客さまの声
総合2
近くに同じ系列のホテルがあり、タクシーで向かったが間違えました。名前が似通っておりタクシーは間違って案内書したのだと思う。全く別の名前にすればいいのにと思った。御池と、御池二条城、確かに間違うかもね。それと、京都市内にある町家の民泊のようにホテルに入る入り口で暗証番号を押し、さらにチェックインも機械、受付に人はおらず部屋に入るときも暗証番号を押すという面倒くささ。2種類の番号を理解して利用しなければならないので私は好きではなかった。ちょうど祇園祭の最中なのでこちらしか予約できなかったのだが非常に苦痛でした。まぁ感じかたは人それぞれだと思います。バストイレは一緒なので、狭かったです。ビジネスホテルなのだから仕方がないのかもしれないが、他のお部屋のドアが開け閉めするたびに大きな音がするのでドキドキした。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。現在新型コロナウイルス感染拡大防止のため、非接触のサービスを実現しており、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。今後はこのようなことがないようシステムを強化し、客室設備や備品等を改善して参ります。お客様にまたご来館いただける日をお待ちしております。
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投稿者さんの エムズホテル 二条城OIKE のクチコミ
近くに同じ系列のホテルがあり、タクシーで向かったが間違えました。名前が似通っておりタクシーは間違って案内書したのだと思う。全く別の名前にすればいいのにと思った。御池と、御池二条城、確かに間違うかもね。それと、京都市内にある町家の民泊のようにホテルに入る入り口で暗証番号を押し、さらにチェックインも機械、受付に人はおらず部屋に入るときも暗証番号を押すという面倒くささ。2種類の番号を理解して利用しなければならないので私は好きではなかった。ちょうど祇園祭の最中なのでこちらしか予約できなかったのだが非常に苦痛でした。まぁ感じかたは人それぞれだと思います。バストイレは一緒なので、狭かったです。ビジネスホテルなのだから仕方がないのかもしれないが、他のお部屋のドアが開け閉めするたびに大きな音がするのでドキドキした。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。現在新型コロナウイルス感染拡大防止のため、非接触のサービスを実現しており、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。今後はこのようなことがないようシステムを強化し、客室設備や備品等を改善して参ります。お客様にまたご来館いただける日をお待ちしております。