友達の誕生日プレゼントとして利用しました。
本人の希望が、海が見えてお部屋に露天風呂があるところ。
色々と探してだいぶ迷った末に決めました。
チェックイン時に不愉快な事がありましたが、リクエストにも対応していただき、友人もとても気に入り喜んでくれました。
オープンからまだ日が経っていませんが、若いスタッフの人達が一生懸命に仕事をしていると感じました。
ただ、食事会場受付とエレベーターはすぐの距離ですが、食事を終えて、受付の男性スタッフは下を向いて何か忙しそうにしており、「ありがとうございました」と言われたのは、エレベーターが到着してからです。その間１分あるかないかの時間ですが、ここはやはり姿を見たらすぐにいうべきタイミングではないかと思います。
また、チェックアウトの際も、他の方には次回割引券の説明をされていたのに、私たちに対応した男性スタッフはその説明は一切なし。何か予約方法が違うのかなと車の中で話をしていましたが、渡された領収書の袋の中に割引券が入っていました。これはちゃんと統一した対応をすべきです。
チェックイン時とこれらの点を除けは十分に満足のいく滞在でした。
殆ど書き込みをしたことはありませんが、次回への期待を込めて書かせていただきました。
また、同グループの他の宿泊施設にも利用したいねと友人と話しています。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月