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白鷺の湯 能登 海舟(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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白鷺の湯 能登 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.64
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.57
  • 食事4.31

食事3

投稿者さんの 白鷺の湯 能登 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-21 18:03:06

10月19日にお世話になりました。
予約時は急な日程変更に対応いただきありがとうございました。
●良かった点●
お風呂が沢山種類があって楽しめました。貸切風呂やお部屋の露天風呂など、時間を気にせず入浴できて満足でした。
珈琲や紅茶が24時間飲み放題だったり、時間に応じていろいろとサービスがあり良かったです。
●残念だった点●
全体的にオペレーションが悪いと感じました。フロントの男性の方は早口で声も小さく焦っている雰囲気でした。館内説明の用紙に沿って説明しているだけなので、こちらをご覧下さいでいいのではないかと思いました。全国旅行支援を利用しましたが、用紙を記入し18時以降に手続きにきてくださいとの事でした。事前に観光クーポンを使いたかったのと、18時以降は予定があったので、フロントのすいている時を見計らって事前に手続きできないかと声をかけに行きましたが不可能との事でした。18時以降に行くと案の定大混雑。それなら、あのフロントのすいている時間にしても良かったのではないでしょうか?
今回は誕生日の記念で伺いましたが、お祝いの気持ちもあまり感じられず、残念でした。お部屋におめでとうの紙があるのみでした。
ハイクラスの宿のおもてなしを期待していたので、いろいろと残念な点が目につきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
白鷺の湯 能登 海舟(共立リゾート) 2022-10-24 00:03:40

この度は『白鷺の湯 能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な記念旅行におきましてご満足頂けず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたソフト面等につきまして真摯に受止め、見つめ直し改善して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後は皆様に信頼してお越し頂けるよう、努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場 平野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定☆海が見える露天風呂付客室&ご夕食は能登の味覚を愉しむ和会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【和洋ツイン【天然温泉露天風呂付客室】31平米】