楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.18
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.76
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 16:04:32

全体的に満足ですが、フロントに電話をした時の対応のみ不親切で不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024-03-06 08:46:36

この度はラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

全体的にはご満足頂けたとの事何よりでございましたが、お電話を頂いた際ご不快な思いをさせてしまったとの事。
お客様に寄り添える事こそフロントの喜びであるにも関わらず残念な思い出を残す事となり、大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましてはフロント全体に共有し、特に電話での応対の仕方に対して再度認識を改めさせて頂きました。貴重なご指摘を頂戴しありがとうございます。

改めましてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫♪<眺望ラウンジサービスなし>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】