部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 13:11:17
-
共立グループは前も一度泊まりました。こちらは初めての宿泊でした。
ホテルはサービスもよく良かったのですが、料理のメインだったラムステーキが残念でした。牛肉にはソースが合っていましたが、ラム肉にはソースが合っていなかった。河口湖ではとても美味しかったのでガッカリしちゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年02月16日 22:20:46
-
この度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき誠にありがとうございます。
初めてお越しいただき、サービス等にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様からのお言葉を受け、大変光栄に思います。
ただ、メインのお料理にご満足のいくものをご用意できず、大変申し訳ございません。お客様からの指摘を受け、改めてお料理を見直させていただきたく思います。
またお越しいただいた際には、お客様を大変満足できるものをご用意させていただきたいと思います。
他にも、季節によってお料理等も変更させていただいておりますので、季節ごとに変わる景色とお料理をご一緒に堪能できますよう、努めさせていただきたく思いますので、お待ちしております。
改めまして、この度は当館にお越しいただいたこと、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
スタッフ一同またお越しいただくのを心よりお待ちしております。
レストラン水井
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階確約】1日6室限定☆『草津節』にも唄われる雄大な草津温泉の景色を一望!全室温泉露天風呂付♪
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】ツインルーム温泉露天風呂付(2名定員)】
部屋4
まっさ19990114さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- まっさ19990114さん [40代/男性] 2024年01月15日 17:40:32
-
1月13日に2人で一泊しました。
館内設備も新しく、特にお風呂が最高でした。
食事も朝、夕食と共に何も言うことはありません。
噂に聞いてたラウンジサービスも楽しめました。
ただひとつだけ‥
受付の際の女性が最悪でした。
名前も覚えていますがさすがに書きません。
とにかく余裕が無くこちらの聞きたいことはほぼ答えてもらえず。言いたい事だけ一方的に言われました。
疲れていたのか何なのか初っ端なから大変不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年02月01日 16:20:11
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお楽しみいただけたようで何よりでございますが受付の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当スタッフには厳しく指導し二度とこのような事の無いよう再発防止に努めさせていただきます。
もしまた草津温泉にお越し頂く機会がございましたら当館をご利用くださいませ。しっかりとおもてなしさせて頂き今回のような事なくゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同努力する所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】温泉露天風呂付客室でのんびり過ごす♪最上階無料貸切風呂&ラウンジサービスもおすすめ☆
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:13:10
-
前回お風呂、サービス等とても良かったのでリピートです。
前回とは違うお部屋で部屋の露天から景色が窓を開けれなかったのは残念でしたが二人で過ごすには十分過ぎるお部屋でした。
各時間毎にラウンジサービスが変わって楽しめるため貸し切り風呂や大浴場と共に飽きずにお篭りで過ごすことができました。
ディナーだけは前回もですが普通かなという感じです。
また草津で泊まるときには伺いたい一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年01月24日 19:21:21
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でゆっくりお過ごしいただけたとの事、ありがとうございます。
もし次回がございましたらお食事に満足と仰って頂けるようご意見を調理場・レストランスタッフに伝え、食事内容にご満足いただけるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白雪姫をモチーフにした客室で過ごす≫7人の小人にちなんで最大7000円OFF&盛り沢山の7大特典付
- ご利用のお部屋
- 【 トリプル温泉露天風呂付(山側/3名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:03:31
-
名湯でした。身体が軽くなりました。
風呂上がりのビール、おいしかったですが、グラスが小さかった。魔法がかかった販売機、最高でした。
レストラン、急な注文にも対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年01月20日 16:29:31
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ラウンジのビールのカップの大きさにつきましては皆様のご意見を基に改良を検討させていただきます。
魔法の自販機も見つけられました様で最高とまで仰っていただきありがとうございます。皆様に喜んでいただけるようこれからも努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お日にち限定≫当館に1室だけの特別室がお得!温泉露天風呂&最上階眺望ラウンジサービスもご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【フォースC温泉露天風呂付(山側/5名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 12:15:50
-
お部屋も広くて露天風呂も良かったです!
湯畑までは送迎バスも出ていたので便利でした。スタッフさんも親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年12月18日 07:53:14
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や露天風呂をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
湯畑への送迎便もご利用頂き草津温泉をお楽しみ頂けましたようで安心いたしました。
また草津温泉にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白雪姫をモチーフにした客室で過ごす≫7人の小人にちなんで最大7000円OFF&盛り沢山の7大特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 18:43:59
-
妻の誕生日で利用しました。
お部屋、各お風呂は満足でした。
夕食のデザート時にお祝いメッセージプレートをお願いしましたら、サービス対応して頂けるとな事で楽しみにしておりましたが、デザート時にお出しするのを忘れてたと、最後に別皿に出されたのは大変残念でした。おもてなし教育の強化をされるとリピートが増えると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年12月05日 18:40:42
-
この度は数ある宿泊施設の中より、当ラビスタ草津ヒルズをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在につきましては客室、お風呂ともにご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら手前どものミスにより、せっかくお誕生日の記念としてお越し下さいましたお二人に残念な気持ちをさせてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。
当日担当させて頂いたスタッフからヒアリングしたところ、スタッフがお祝いプレートをデザートに乗せ忘れたため、お客様からそのご指摘を頂き、新たに至急フルーツ盛りを作ってそちらにプレートを乗せ提供したとのこと。
こちらの不手際により大変興ざめしたことかと存じます。
お客様にデザートを提供する際のチェック表への記入を徹底して参りますとともに、レストランスタッフへの教育を進めて参ります。
この度はお忙しい中当館へクチコミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
もしまたお客様が足をお運びいただけた際には、今回と同じ間違いを起こさないよう。
そしてお食事、スタッフサービスに関しましてもお褒めの頂けますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
料飲マネージャー 新渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫♪<眺望ラウンジサービスなし>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:28:11
-
大浴場の脱衣場が狭すぎる。
眺望ラウンジのスタッフにより、ソーセージ提供のサービスが異なる。
サービスが悪い人の気分が影響していると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白雪姫をモチーフにした客室で過ごす≫7人の小人にちなんで最大7000円OFF&盛り沢山の7大特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:29:41
-
初めての草津温泉で利用させていただきました。
湯畑に近いと受け取れるような表記でしたが、部屋からは景色が全く見られなかったことと、徒歩移動となると高低差もあり大変だったことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年12月02日 07:05:09
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
初めての草津温泉に当館をご利用頂きました事大変光栄に存じます。
お部屋の眺望につきましては分かりにくい表記でお客様に誤解をさせてしまい申し訳ございませんでした。以後分かりやすい表記を心がけ皆様に説明して参ります。
当館から草津観光される際に徒歩で向かいますとご指摘の通り急坂でお戻りの際は上りとなりますのでかなり大変かと存じます。
こちらの説明不足もあったかもしれませんが当館から湯畑・バスターミナル行きの送迎バスが運行しており朝9時ごろから17時まではバスターミナル行き、それ以降は湯畑行きのバスが最終20時35分の便までございます。
もし次回のご利用がございましたら是非こちらをお使いいただき草津観光をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】全室温泉露天風呂完備!最上階温泉眺望浴場&無料貸切風呂をご用意
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】
部屋4
chaton_さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- chaton_さん [20代/女性] 2023年11月16日 16:10:17
-
お部屋の可愛さとラウンジサービスに惹かれて予約をしました!ラウンジスタッフさんの対応、どの時間帯に行っても素晴らしかったです。
初めてで何も分からずおどおどと戸惑いながら足を踏み入れましたが、声をかけて下さり安心して利用することができました。
こちらから質問する前に、分からずに困っていることに対して教えてくださり、とても感動いたしました。
ただ、もう1つ楽しみにしていたお夕飯は、中々スタッフが来ない、お料理が出てくるまで時間がかかる等…。少し残念でした。
湯畑に行きたかったのでいちばん早い時間で予約したものの、お料理がでてくるまで時間がかかった為、乗れたシャトルバスが19:35で、最終の戻りが20:45?とかであまり湯畑に長居はできませんでした。
ライトアップされた湯畑を満喫したいなら、遅めの夕食時間、もしくは素泊まりプランで湯畑周辺のお店で食べるのがいいかもしれません。
お部屋は可愛く、客室露天風呂も広くとても満足できました!
ラウンジのビールや夜食、ソーセージやホットチョコレート、とっても満足です!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年11月17日 14:55:26
-
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またラウンジのサービスや接客、客室やお風呂につきましてもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ラウンジにて提供しておりますお菓子やドリンクなどのサービスは、季節によって一部変更しておりますので次回ご利用の機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。
1点ご満足頂けなかったレストランスタッフのサービスにつきまして。
こちら当日のサービス担当に共有し、そもそもの提供スピードと、お客様の希望を柔軟に汲み取ったサービスを行うように指導して参ります。
また再度ご利用いただく機会がございましたら、「○○時のバスに乗って湯畑に行きたい」などのご要望をお伝え頂ければ、そちらに間に合うよう臨機応変に対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
最後となりますが大変お忙しい中、手前どもラビスタ草津ヒルズにお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲マネージャー 新渡
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白雪姫をモチーフにした客室で過ごす≫7人の小人にちなんで最大7000円OFF&盛り沢山の7大特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】
部屋4
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投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 08:04:12
-
夫とふたりで宿泊しました。
私が妊娠中のため、事前に連絡をしていたところ、夕食のメニュー変更だけでなく夕食時に椅子の背もたれに置くクッションや膝掛けをご用意いただき、とても快適に食事を楽しむことができました。気遣いがありがたかったです。
また建物も新しく清潔感があったり、コンセントがほしい位置にあったり宿泊者目線の設備だと思いました。
夫も大満足のお宿でした。
また草津に行く機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年11月10日 05:03:34
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館が楽しい旅の一助となれた事大変うれしく思います。
レストランスタッフへのお褒めの言葉、宿泊者目線の設備とお褒め頂いたこと、こちらも大変光栄でございます。
是非また草津温泉にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お子様が大きくなった際にお越し頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン!】温泉露天風呂付き客室をお得に満喫♪<眺望ラウンジサービスなし>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 13:49:17
-
夫婦で宿泊しました、皆さんが親切でよかつたです。無料の4種露天風呂に全て気持ち良く入浴しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年10月18日 05:25:16
-
この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂すべてお入り頂きご満足頂けたようで何よりでございます。今年は夏が暑かった分例年よりも冷え込みが激しいような気がしますのでお風呂でゆっくりと温まって頂けた様で安心いたしました。
またスタッフが親切で良かったとおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今年の草津温泉は雪が降るのも早そうですが降れば降った分だけ雪景色が美しくなりますのでもし機会がございましたら冬の草津温泉にお越しくださいませ。お車でしたらよほどの大雪でない限りはスタッドレスタイヤで大丈夫でございますしもし雪道がご不安でしたら軽井沢駅から無料予約制の送迎バスも用意しておりますのでこちらも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン!】温泉露天風呂付き客室をお得に満喫♪<眺望ラウンジサービスなし>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 13:36:37
-
最高でした! ラウンジのビール、アメニティ、夜泣きそば、部屋で飲む挽きたてのコーヒー、そして食事も美味しくて、お風呂も部屋に露店風呂がついているので大浴場も混んでることなく広々入る事ができました。
湯畑まで運動がてら歩いて行ったのですが、帰りの急坂はきつかったです。。無料のシャトルバスを乗るべきだったと後悔しました。
ぜひ、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年10月08日 05:37:33
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館を満喫して頂けたようで大変うれしく思います。
湯畑からの急坂お疲れ様でございました。昼間はバスターミナル、夜は湯畑までバスが出ておりますので是非お使いくださいませ。
これから草津温泉は短い秋が終わり冬に入っていきます。今年は大変寒くなりそうで例年通りですと11月から雪が降り始めるのですが今年は今月にも降ってしまいそうでございます。雪が多いとお車では大変ですがその分美しい雪景色が見られますので是非また草津温泉にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白雪姫をモチーフにした客室で過ごす≫7人の小人にちなんで最大7000円OFF&盛り沢山の7大特典付
- ご利用のお部屋
- 【フォースB温泉露天風呂付き(眺望なし/4名定員)】
部屋4
シザー8896さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- シザー8896さん [50代/女性] 2023年09月27日 19:33:44
-
この度はお世話になりました。
駐車場にて車をチェックイン前から停めさせて頂き、先に歩いて湯畑へ行きました。ホテルから歩いて行くとなると…坂道が多く、楽ではなかったのですが夜のライトアップに合わせて送迎バスが運行されており、大変良かったです。また、スタッフの方のキメ細やかな心遣いも◎。食事も美味しく頂き、部屋の露天風呂も良かったのですが貸切風呂がとても良かった。アメニティがSDGsということでしたが、女性にうれしい基礎化粧品があるともっと良かったです。
立地はかなり高台でまわりには何もないですが気持ち良く過ごせました事、感謝です。ありがとうございました。
また利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年10月07日 07:18:52
-
この度はラビスタ草津ヒルズにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
草津温泉を愉しんでいただけたようで何よりでございます。ご指摘の通り草津温泉は坂が多く当館は高台にありますので行きは下りで歩いても行きやすいのですが帰りは急坂が大変ですので当館の送迎バスをお使いいただけたようで安心いたしました。
お食事やお風呂につきましてもお褒めの言葉を頂けたことうれしく思います。
アメニティにつきましてのご指摘ありがとうございます。今回お客様はインクルーシブサービスなしのプランでご宿泊ご宿泊されたためラウンジをご利用頂けませんでしたがラウンジに基礎化粧品を用意しておりますので次の機会がございましたらインクルーシブサービス付きのプランをご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】最大20%OFF☆<眺望ラウンジサービスなし>の条件付でお得!客室露天風呂で極楽気分♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
うーぴん^^さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- うーぴん^^さん [50代/女性] 2023年09月16日 16:35:31
-
食事もサービスも至れり尽くせりで、お客さんを楽しませてくれるお宿でした。スタッフの方はどなたも優しく、何より、温泉が贅沢。温泉は少し熱いので部屋付きの露天風呂のお湯は早めに溜めておいて適温にして堪能しました。檜のお風呂の栓はしっかり押さえないと少量づつ漏れていきますので確認が必要です。お隣の声や物音はほとんど聞こえず静かでした。湯畑側のお部屋でしたがほとんど見えません。それでも、山の稜線を眺めていると穏やかな気分になれて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年10月02日 06:19:16
-
この度はラビスタ草津ヒルズにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の湯畑・万代鉱・湯川三種の源泉お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お部屋露天風呂が少しもれてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。施設スタッフと全てのお部屋を確認し栓の交換を行っております。
残念ながらお部屋から湯畑は見えませんが山の稜線をご覧頂き癒されたとの事嬉しく思います。草津から20kmほど離れた野反湖、お客様のお部屋からですと草津白根山とは反対側の右側に見える山々の間にある湖はそろそろ紅葉シーズンを迎えそうです。11月になると雪のため閉鎖されてしまいますが春になると大変美しい景色が見られますのでもし機会がございましたら訪れてみて頂くのがお勧めでございます。
是非また草津温泉にお越し頂く機会がございましたら是非当館へお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】上層階温泉露天風呂付客室から雄大な草津温泉の景色を一望♪
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】ツインルーム温泉露天風呂付(2名定員)】
部屋4
ゆりちゃん1932さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- ゆりちゃん1932さん [20代/女性] 2023年09月10日 11:27:20
-
お部屋が可愛くて綺麗で、露天風呂が最高でした!
湯畑側と聞いていて、湯畑が見えるかと思ったら見えませんでした泣
ですが、草津を一望できました!
夜には無料のラーメンを食べたり
ビールやコーヒーなどのドリンクもフリーで用意してあったりと
館内だけでもとても楽しめました!
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年09月24日 07:01:49
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき誠にありがとうございます。
館内の無料サービスをご堪能いただけたようで何よりと存じます。
当館は湯畑側と眺望なしのお部屋に分かれておりまして残念ながら湯畑が見えるわけではございません。分かりにくい表記で申し訳ございませんでした。ただその分お客様のおっしゃる通り草津町を一望できて更に草津白根山や野反湖周辺の山々も見渡せてこれから秋の紅葉や冬の雪景色などもお楽しみいただけます。
是非また草津温泉にお越し頂く機会がございましたらラビスタ草津ヒルズへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】全室温泉露天風呂完備!最上階温泉眺望浴場&無料貸切風呂をご用意
- ご利用のお部屋
- 【ツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
mk6923さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- mk6923さん [30代/女性] 2023年09月08日 23:41:58
-
まずは素敵な体験をありがとうございました。
ちょっと残念だったところは、食事の際にカウンター席だったのですが窓の外側に蜘蛛の巣があったり、部屋のテラスの灯りに虫が寄ってきたりと自然の中では不可避なことですがそんなことがありました。
食事提供してくださる方がちょっと怖く感じたこともあり、スタッフの方の接客の方向性にばらつきが見えたかなと思います。
ただ何よりも印象に残っているのは、帰りの際出発する送迎車に深くお辞儀して手を振ってくださるスタッフ方です。
思い出すとうるっとするくらい素敵なお見送りでしたし、なによりまた来たい!と思った瞬間でした。
ホテル内でもスタッフの方々の対応、心遣いが感じられ、滞在中もここを選んでやっぱりよかったと来る前の期待をはるかに超えて楽しむことができました。
今回は1人で時間を楽しむために来ましたが、また1人で来たいとも思いましたし今度は大切な人を連れて来てこの素晴らしい時間を共有したいなとも思いました。
スタッフの方にとっては仕事の一貫かもしれませんが、わたしにとっては素晴らしいサービスを受け取らせて頂きましたことを本当に感謝しています。
より一層素敵なホテルになっていることを楽しみに、また雪の積もる頃伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年09月23日 07:01:58
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊まり頂き誠にありがとうございます。
お客様の声、しっかり読ませて頂きました。
まずレストラン会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストラン担当には接客の方向性を統一ししっかりとお客様をおもてなしするよう、また清掃を徹底するように指導致しました。
送迎のお見送りについてお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬にまたお越しいただけるとの事ですのでまた改めてお客様にお楽しみ頂けるようおもてなしをさせていただきます。
ご存知かと思いますが冬の草津温泉は大変冷え込みますので防寒着とできれば滑りにくいブーツなどでお越しいただければ安心かと思います。
もしご不明点等ございましたらいつでもお電話くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【謝恩企画】感謝の気持ちを込めた特別価格!さらにメイン肉料理を贅沢に≪アンサンブル≫にてご用意☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 16:28:48
-
湯畑まで軽い散歩にちょうどよい距離でした。坂がかなり急なので、荷物がある場合は送迎バスがあるので利用した方がいいかもしれません。この夏にエアコン無しで過ごせたのははじめてかもしれません。寝室は通気が良くなかったので暑く感じましたが、リビングはエアコンなして快適でした。夕食を食べすぎてしまって夜泣きソバをいただけなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年09月22日 07:15:43
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館で気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりと存じます。
ご存知かと思いますが草津温泉は標高が1,100mを超える高地ですので夏でも快適に過ごせる所でございます。
夜鳴きそばが食べられなかったのは残念ですがもしまた草津温泉にお越し頂く機会がございましたら是非当館へお越し頂きお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の夏休み】標高1,200mの草津温泉で過ごす夏旅★館内利用券&チェックアウト12時付!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 00:51:35
-
基本的には大満足です!料理も美味しく、ラーメン、ビール、おつまみもあってとてもよかったです!
ベッドが少し私達には硬く感じ、その部分だけ合わなかったねと話してました。
また行きたいとは思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年09月11日 08:04:26
-
この度は草津温泉ラビスタ草津ヒルズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたようで何よりと存じます。
ただベッドが少し硬かったとの事、申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またお越し頂けると仰って頂き大変うれしく思います。草津温泉はいつ来ても良い所ですがこれからの9月下旬~10月上旬の紅葉シーズンや冬の雪景色などお楽しみいただけるかと思いますのでぜひまたお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー 蛯名
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:10:56
-
良いお部屋で、露天風呂は最高の幸せでした。
ありがとうございました。
あえて申し上げさせて頂くとすれば、夕食の内容は残念でした。
魚が生臭く、調理に課題が残ると思います、またスープの温度と薄味は好みが分かれると思います。
デザートはレベル外ですね。
コース全体からは、もっと個性が感じられる内容と味付けが欲しかったと思います。
素晴らしいホテルなので、あえてのコメントです。
また。利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2023年08月16日 09:06:57
-
この度はラビスタ草津ヒルズにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館はグリム童話をテーマにしており、お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。他にも二種類のお部屋をテーマにしておりますので、次回お越しいただいた際にはお楽しみいただければと思います。
ご夕食に関しまして、お客様にご満足いただけないものを出してしまい申し訳ございません。
お魚の臭みや、スープの温度、味はお客様の声をうけまして改善させていただきたく思います。他にもデザートはより一層力を入れさせて頂ければと思います。草津温泉や、群馬県の特産品を次回は多く使用させていただければと思います。
季節が変わりましたらコースの内容も大きく変更させていただきますので、その際には是非お越しくださいませ。
お客様の言葉を受け尚一層精進させていただきます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。またお越しいただくのを心よりお待ちしております。
レストラン 水井
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン温泉露天風呂付(湯畑側/2名定員)】
部屋4
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ペリカン6986さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ
2回目の宿泊。スタッフの対応もちゃんとしてるし、設備もいい。春節の1週間前で中国人が泊まっていた。ラウンジでもややうるさいし、少し席を立つとイスを奪ってきて図々しく感じた。インバウンド客と日本客、どちらを重視するかは共立次第だが、インバウンドばかり増えると雰囲気が悪くなる懸念がある。
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今回もラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフや設備に関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中ご不便をおかけした部分もお見受けできご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
全てのお客さまにお楽しみ頂きご満足頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
改めまして今回もラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 黒澤