クチコミ

1年記念日の初草津旅行2日目の宿で利用しました。 まず前提として、大満足の1泊でした！！今回の旅行で1番楽しみにしていたところで、お互い期待し過ぎてて大丈夫かなと心配になりましたが、接客に設備に期待以上のものでした！次草津旅行に行く際も利用させて頂きます！！ そのうえで、改善が必要だと思った部分を載せさせてもらいます。 貸切露天風呂なのですが、湯が結構熱いのに脱衣所の空調が使えず、汗だくで着替えたため大変でした。 また、夕食のコースで席に案内され、担当が来るまでドリンクを選ぶよう促されメニューを確認、担当が来てからそのまま前菜が置かれ、邪魔だと思いドリンクメニューを横に置いてから一度もドリンクを聞かれることはありませんでした。周りの方は聞かれたり頼まれたりされていたので、忘れられてるんだなと思いました。 また、食前酒についての説明で、担当からグラスの中にシロップ？が入っていること、アルコールと炭酸水でわることができる？ことを説明してもらいました。 彼女はお酒をほとんど飲めないので、担当の方にアルコールはほんの少しでいいので、炭酸水で割ってくださいと伝えました。しかし伝わらず、もう一度説明しても伝わらず炭酸水のボトル？を注がないまま退室していきました。飲んでみると胸やけするくらい強いお酒で僕も飲めませんでした。 最後に、コース料理の鴨のローストを彼女が選んだのですが、半分ほど残して僕に渡され、食べてみると血が処理されていないのか血生臭い味しかせず、これは食べれないなと思いました。

すべてよかったです。オールインクルーシブで、ドリンクやお菓子がたくさんあり、こんなにもらってしまっていいのかとかえって心配になるほどでした。部屋着のほか浴衣もあり、うれしかったです。駐車場も早くから入れてもらえ、チェックインも済ませてもらい、荷物も預かってもらえ、送迎バスで湯畑近くのバスターミナルまでの送迎もあり、ゆっくりと草津温泉街を散策できました。夕食のコース料理もおいしかったです。テーブルのサービス係が決まっていて、自己紹介までされたのは驚きました。欧米では普通ですが、日本では珍しいですね。インバウンドの対応でしょうか。私たちのテーブルに就かれた平沼さんはきびきびとして話も分かりやすく素敵な方でした。（ただこの時代、本名でなく「しろうさぎと呼んでください」など面白くしてもいいのではと思います）　部屋の露天風呂は良かったです。湯ハリの時間もそんなにかからず、湯温の調節も問題なくできました。新しいリゾートを満喫できました。

草津の温泉街が見える側の部屋で、部屋の露天風呂、大浴場の露天風呂からも眺めがよくて、景色は最高でした!非日常を感じられ、何度も温泉に入りたくなります。4種類の貸切露天風呂も土曜の夜でもとても混雑しているという感じはなく、入りたいなと思っていた貸切露天風呂は入れて満足できました。1つだけ気になったことは大浴場のドライヤーの風量が弱いのが気になったくらいです。アイスキャンディーのサービスや夜鳴きそばのサービスがあるのも満足ポイントでした。夜鳴きそばのトマトラーメンが珍しいなと思って食べましたが、想像より美味しかったです!朝食のみホテルで頂きましたが、バイキングの種類が多く、和洋どちらも取り揃えられていました。連泊しましたが飽きることはなかったです。目の前で焼いてくれるオムレツがとろとろで美味しかった!! スタッフの方も丁寧で親切な対応をしてくださり、本当に素敵な時間を過ごせました。また泊まりたいなと思うお宿でした。ありがとうございました。

彼の誕生日旅行に泊まりました。ケーキや花まで手配していただき、チェックアウトの際にはメッセージカードとプレゼントまでいただきました。ありがとうございました。スタッフさんの対応もよく、夕食のディナーはコース料理がとても美味しく、素敵な時間になりました。6階のラウンジもビールやソーセージ、ジュースや夜鳴きそばなどホテルにいるだけでも楽しめます。客室露天風呂があるにも関わらず、貸切風呂は無料、予約なしで感動。浴衣も選べます。コインランドリーがないのが少し残念でしたが、他の設備、スタッフ方のサービスが充実しており感動しました。また利用したいです。ありがとうございました。

赤ずきん風のデラックスツインの部屋で温泉露天風呂三昧、貸切風呂４か所も大浴場も数回利用でき大満足 デイナーのメニューも洗練され、スタッフの齋木さんのてきぱきとした配膳で楽しい時間を過ごせました 朝ブッフェのドリンクは豊富でしたが、温かい料理がすくなかったようです 自由につくれるワッフルは子供たちには喜ばれことでしょう 生ビール、おつまみ類、など様々な無料サービスや２４時間飲めるコーヒー類の提供もありがたかったです 紅葉真っ盛りの草津の旅はとてもよい思い出になりました

草津温泉で露天風呂付き部屋を探していて、残り1部屋空きがあり素泊まりプランで予約しました。 食事は湯畑で済ませましたが、ラウンジの利用や夜鳴きラーメンのサービス等受けられました。 お部屋も2人部屋かと思っていたのですが、メゾネットタイプのすごく広い部屋でびっくりしました。貸切露天風呂もお部屋の露天風呂も時間の限り楽しみ、夫婦でとても幸せな時間を過ごす事が出来ました。 本当にありがとうございました。 また草津に行く際はこちらに泊まりたいと思います。

９月２２日に宿泊しました。 オールインクルーシブで沢山のサービス最高過ぎました。 日常では夜食など食べませんが夜鳴きそばまで、しっかり美味しく頂いちゃいました。夕食のフレンチも朝食のバイキングも、どちらも大満足。 部屋の露天と貸切露天で３種の源泉を堪能出来ました。部屋風呂は美肌の湯との事でチェックアウトまでこまめに何度も入らせてもらいました。 廃館になっているわんこと泊まれるお宿のお隣だった事に気付き懐かしく思い出が甦りもありつつ、冬は寒くて露天は凍えそうなので春から秋限定でまたリピしたい素敵なホテルでした。 心地良い旅をありがとうございました。

新婚旅行で初めて利用させていただきましたが、もう一度利用したい、友人に勧めれると思うほどいいお宿でした。 施設の清潔感やスタッフの方の愛想もよかったです。スタッフの方は今どき珍しい日本人の方ばかりで、サービスや心遣いなどが凄く丁寧に感じました。 また、子どもが宿泊できないので宿泊者も落ち着いた雰囲気の方が多くゆっくり過ごすことができました。 湯畑から徒歩10分くらいの場所にありますが、それが逆に良く、周りも静かな環境で落ち着きました。 食事も美味しく、宿泊の値段を考えても十二分なコース料理でした。

1月に平日宿泊利用です。 27000円という価格で寝室リビング別、客室露天風呂有り、清潔感良しの部屋に夕朝食付きで泊まりました。 夕食は高級感のあるコース料理で満腹感得られました。朝食はビュッフェ形式でオムレツなどクオリティの高い料理で大変満足です。 6階のラウンジでは23時まで無料で飲めるビールと時間帯に合わせてホッコチョコレートやアイス、野菜スープ、夜鳴きそばなどを無料で提供している上、貸切露天風呂も4つあり、館内だけで1日満喫できるほどのクオリティでした。 土日利用でないため土日の混み具合はわかりませんが、ぜひ次回もリピートさせていただきたいと思います。

到着してから、翌日チェックアウトするまで、個室露天風呂、夕食、夜鳴きそば、アイスクリーム、翌朝の朝食バイキング、そしてまた露天風呂と、ゆっくり、ゆったり、最高の気分で過ごせました。また利用したいと思います。

大変綺麗なお宿でゆっくり出来ました。食事・お風呂どこをとっても文句の付けようがありません。また両親のお祝いで今回宿泊させていただきましたが色々していただき2人とも大変喜んでおりました。 また草津温泉に行く際には理由させていただきます！

お風呂はもちろん、ラウンジでのサービスも大満足です。 お食事もおいしくいただきました。全館禁煙でしたが、喫煙場所がない階にもかかわらずタバコ臭が感じられたことだけが残念でした。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

9月20日に宿泊しました。14時頃、駐車場に着いたが、出迎えのスタッフがいなくて残念。 チェックインして、赤ずきんちゃんルームへ行く。部屋には、ラスクとバームクーヘンのお菓子があり美味しかった。貸し切り風呂、大浴場とも、混雑なくスムーズに入れて極楽気分でした。 朝夕食事、美味しかったです。また泊まりに行きますので、宜しくお願いします

10月18日に宿泊しました。部屋に露天風呂あり また大浴場も非常に良かった。 夕食はディナー、 朝はバイキング形式で非常に美味しく食べれました。お風呂上がりのアイスクリーム ビールなどの食べ物は無料ですごく満足しました また行きたくなります。

夕飯のフレンチコース開始１７時２０分 スタッフの平沼さんがとてもてきぱきした配膳かつ説明も明瞭で気持ちよく食事ができました 朝バイキングも質、量、種類ともに満足のいく内容でした ４か所の貸切風呂も２４時間自由に入浴でき大浴場、露天風呂、部屋の露天風呂と３種の湯質が楽しめました ラウンジでの飲料サービス、おつまみ、お菓子などおもてなしもよかったです ぜひリピートしたい宿です

先日はお世話になりました。 部屋も5階で湯畑側でよかったです。 ラウンジのお菓子、ドリンクの食べ飲み放題もよかったです。 個人的にはプレモルよりスーパードライが好きです。（すみません） 時間でいろいろとサービスが変わるのもよかったです。 部屋風呂、大浴場、貸切風呂と何度入ったことか。 また機会があれば伺います。 ありがとうございました。

2025年5月24日に宿泊しました。館内、インクルーシブサービスが充実していて、大浴場上がりに、ビールが飲める。最高です。飲めない妻は、アイスを頂きました。夜食のラーメンが、食べたかったが、ディナーで満腹になり残念でした。今度こそ、食べたいと思います。

2度目の利用でしたが、前回の印象通り大変満足出来ました。 やはり、部屋がゆったりしていること、食事の際も周りの会話が邪魔にならない程度の距離があり、ゆったり食べられること、そして何と言っても部屋のお風呂、大浴場ともに泉質が良いことが挙げられます。 食事の時の担当の方も初心者マークの方でしたが、十分なサービスでありがとうございました。 また、利用したいと思います。

いつもは旅館を主に利用してますが、たまにはホテルも良いかなと思いこちらを予約しました。 決め手はフレンチのディナーでしたが、期待しすぎてしまったのが悪いのか正直フレンチ？と 思ってしまい残念感がありました。 部屋の露天風呂はさすが草津の湯らしいかなり熱いものでしてが最高でした。 残念だったのは、朝食の際に案内してくださった方が笑顔もなく淡々と説明して去っていったことですね。 朝から少し残念な気持ちになりました。 朝食はちょっと良いビジネスホテルってとこです。 食事系は2食とも正直褒めることは出来ないレベルでした。 それと一番気になったのはビジネスホテルなら納得できますが、この価格で立派なホテルなのに アメニティーが部屋に用意されてなくロビーにあるものを自分で持っていくシステム。 これだけでも価格に合わないホテルだなと感じてしまいました。

温泉好きな息子の卒業祝いを兼ねて利用させていただきました。 予約した時期が約1週間前だったので、希望する部屋が空いていなかった為、今回はフォースBで予約をしたのですが、実際は間取りが違うタイプだったように思います。 掲載されている写真を参考にこちらのプランで予約をしたので、その点が残念に思います。 ですが、スタッフの皆様の対応はとても丁寧で素晴らしかったです。 また草津へ行く際には利用したいです。