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2.0
投稿日：2022-11-21 21:18:47
5.0
投稿日：2021-09-04 10:09:44
3.0
投稿日：2018-09-15 07:08:22
5.0
投稿日：2018-03-01 21:04:39
総合2
あこだい2221さんの 塩の湯温泉 蓮月（共立リゾート） のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。
新しいお宿で期待していきましたが、従業員の方の教育がされていないと感じました。特に食事の時に醤油をこぼされた時も、最初は無視、嫌な顔をしていたら、一旦下げましたが適当に拭いたものを戻された感じでした。飲み物を頼む時も近くに従業員がいたのですいませんと3回言いましたが無視、4回目で少々お待ちくださいと言われました。
お部屋も案内図で説明されただけですごく分かりづらかったです。
全体的におもてなしを感じないお宿でした。
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あこだい2221さん様
この度は塩の湯温泉 蓮月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて頂き口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事処での接遇に関して指導不足があり心よりお詫び申し上げます。
早々にミーティング＆勉強会を開催しました。
当たり前な事、当り前じゃないが気付けることを料飲担当者だけでなく全員で共有し確認致しました。
この度ご指摘頂いたことは慣れが進むにつれ再度起こりうることです。常に初心で前向きに精進する所存でございます。
チェックイン時のご案内もお客様のご意見を参考にしながら、わかりやすく、時間をかけずに出来る工夫も致します。
この度頂きました貴重なご意見を活かし今後の宿造りに邁進いたします。
この度はご宿泊と口コミ投稿誠にありがとうございました。
塩の湯温泉 蓮月
支配人 川嶋 道男