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unito CHIYODAのクチコミ・お客さまの声
部屋3
2月15日に宿泊しました。全国旅行支援の対象になっていたのに地域クーポンは受け取れませんでした。チェックインする時間が21:00までとなっていて、それ以降はセルフチェックインなので、翌日のチェックアウトの際に地域クーポンを受け取るのだと思っていましたが、8;00にチェックアウトした時も結局、フロントには誰なく、クーポン券を受け取れないままホテルを出ました。何のための旅行支援なのだろう?ずさんな管理・・・と、嫌な気持ちになりました。地域クーポンでお土産を買う予定だったので本当に残念でした。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまにご不便をおかけしまして申し訳ございません。全国旅行者支援の対象プランにつきましてはプランの説明にも記載があると通り、フロント稼働時間の21時までの対応とさせていただいております。 ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。
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unito CHIYODA(東京都)
1.0
投稿日:2023-02-18 02:00:33
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部屋3
ユタカ0206さんの unito CHIYODA のクチコミ
2月15日に宿泊しました。全国旅行支援の対象になっていたのに地域クーポンは受け取れませんでした。チェックインする時間が21:00までとなっていて、それ以降はセルフチェックインなので、翌日のチェックアウトの際に地域クーポンを受け取るのだと思っていましたが、8;00にチェックアウトした時も結局、フロントには誰なく、クーポン券を受け取れないままホテルを出ました。何のための旅行支援なのだろう?ずさんな管理・・・と、嫌な気持ちになりました。地域クーポンでお土産を買う予定だったので本当に残念でした。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客さまにご不便をおかけしまして申し訳ございません。全国旅行者支援の対象プランにつきましてはプランの説明にも記載があると通り、フロント稼働時間の21時までの対応とさせていただいております。 ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。