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unito CHIYODAのクチコミ・お客さまの声
総合4
遠方に住んでおり、翌朝の新幹線に間に合わないため1泊しました。21時までのチェックインに間に合わない場合には、当日セルフチェックインの連絡メールが来ます。玄関とPODのある部屋に入るのと2回それぞれ暗証番号を入力するタイプなのですが、タッチパネル部分がなかなか反応しなくて焦りましたが、なんとか中に入れました。靴は玄関入ってすぐにスリッパに履き替えて、靴はその場にあるラックに置くスタイルなのですが、簡易すぎる置き場に履き間違えられないか不安でした。pod内はバスタオル、歯ブラシのみで、パジャマはないとのことでしたので持参しました。また、広いデスクと荷物を収納できるフリースペースがあり、服を畳んで置いておけたり、ポーチなどを頻繁に出し入れするとガサガサ音が出てしまうので、それらをテーブルのうえに出しっぱなしにしても、寝るとき邪魔にならなかったり…と、POD内は快適でした。お向かいさんとの間の通路が狭かったし、上下段タイプのPODでしたが、今まで泊まったカプセルタイプの中で、1番熟睡できました。最後に、セルフチェックインの場合、POD内に使い方などが置かれた紙にあるQRコードから登録する必要があったらしいのですが、スルーしてしまい、それに気づいたのが翌朝で、そのタイミングでは登録できず、チェックアウト後に問合せても返信なく、最後モヤモヤしたまま今に至ります。(宿泊前にも問合せして、そのときはやり取りできていただけに残念です。)セルフチェックインの案内メールに、QRコードでのセルフチェックインの旨、ひとことあるといいなと思いました。駅から少し離れてますが、また機会があれば利用してもよいかなとは思いました。
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この度はunito CHIYODAをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。チェックインカウンターの下がシューズボックスとなっておりますので、そちらもご利用いただけます。QRコードでのセルフチェックイン及びその対応につきましては改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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unito CHIYODA(東京都)
4.0
投稿日:2023-05-17 10:21:22
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総合4
yurin253さんの unito CHIYODA のクチコミ
遠方に住んでおり、翌朝の新幹線に間に合わないため1泊しました。
21時までのチェックインに間に合わない場合には、当日セルフチェックインの連絡メールが来ます。
玄関とPODのある部屋に入るのと2回それぞれ暗証番号を入力するタイプなのですが、タッチパネル部分がなかなか反応しなくて焦りましたが、なんとか中に入れました。
靴は玄関入ってすぐにスリッパに履き替えて、靴はその場にあるラックに置くスタイルなのですが、簡易すぎる置き場に履き間違えられないか不安でした。
pod内はバスタオル、歯ブラシのみで、パジャマはないとのことでしたので持参しました。
また、広いデスクと荷物を収納できるフリースペースがあり、服を畳んで置いておけたり、ポーチなどを頻繁に出し入れするとガサガサ音が出てしまうので、それらをテーブルのうえに出しっぱなしにしても、寝るとき邪魔にならなかったり…と、POD内は快適でした。
お向かいさんとの間の通路が狭かったし、上下段タイプのPODでしたが、今まで泊まったカプセルタイプの中で、1番熟睡できました。
最後に、セルフチェックインの場合、POD内に使い方などが置かれた紙にあるQRコードから登録する必要があったらしいのですが、スルーしてしまい、それに気づいたのが翌朝で、そのタイミングでは登録できず、チェックアウト後に問合せても返信なく、最後モヤモヤしたまま今に至ります。(宿泊前にも問合せして、そのときはやり取りできていただけに残念です。)
セルフチェックインの案内メールに、QRコードでのセルフチェックインの旨、ひとことあるといいなと思いました。
駅から少し離れてますが、また機会があれば利用してもよいかなとは思いました。
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この度はunito CHIYODAをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
チェックインカウンターの下がシューズボックスとなっておりますので、そちらもご利用いただけます。
QRコードでのセルフチェックイン及びその対応につきましては改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。