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unito CHIYODA クチコミ・感想・情報

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unito CHIYODAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.20
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.67
  • 食事4.00

総合2

eldorado008さんの unito CHIYODA のクチコミ

eldorado008さん [30代/男性] 2024-09-12 11:31:20

施設の写真よりかは狭いかなぁ…
今回は安さを求めての選択でしたが、このレベルの居心地なら、もう少しお金出しても良いな、と思った体験です。

・お風呂はなくてシャワーのみ。
・貴重品を預けるような場所は見当たらず…
・体感ですが、荷物持ちながらだと最寄駅まで微妙に歩く印象
・全体的にちょっと汚れているというか、生活感たっぷり。カプセルホテルというか、ホステルに近い感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
unito CHIYODA 2024-09-19 17:42:18

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点について、以下のように受け止めております。

施設の広さについて:
写真と実際の印象に差があったとのこと、申し訳ございません。より正確な情報提供ができるよう、写真や説明の見直しを検討いたします。

設備について:
シャワーのみの設備や貴重品保管場所の不足など、ご不便をおかけしました。当施設はコストパフォーマンスを重視した運営を行っておりますが、お客様のニーズに合わせた設備の拡充を今後の課題として検討してまいります。

清潔さと雰囲気について:
清掃が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。清掃基準の見直しと徹底を図ります。

当施設は、リーズナブルな価格でのサービス提供を心がけておりますが、お客様のご期待に十分にお応えできなかった点があったことを真摯に受け止めております。
いただいたフィードバックを参考に、可能な範囲でサービスの改善に取り組んでまいります。ただし、大幅な設備の拡充や改装には制限がある点、ご理解いただければ幸いです。

今回の滞在体験を通じて、お客様のニーズやご予算に合わせた宿泊先選びの参考にしていただけたのであれば幸いです。
ご不便をおかけしたことをお詫びするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。今後も、当施設の特性を明確にお伝えしつつ、できる限りのサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】秋葉原駅から徒歩8分!広々カプセルベッド!【男性用カプセル】
ご利用のお部屋
【男性用デラックスカプセル】
eldorado008さん
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