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晴spring3578さんの unito CHIYODA のクチコミ
- 晴spring3578さん [20代/女性] 2023年03月10日 09:18:56
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JRの馬喰町、東京メトロの小伝馬町、秋葉原から徒歩で行ける距離でアクセスしやすい。
3階全てが女性フロアであり、女性フロアに入るためにはパスコードが必要なためセキュリティは安心。
洗面、トイレなどの設備、POD自体はきれいでとても満足。PODによって自分だけの空間ができる。紙タオルとティッシュが共用部にありよかった。ただ、1泊目にティッシュがなくなったが2泊目に補充はされていなかった。
1番気になったことが、シーツに髪の毛が何本も残っていたこと。前泊者のものか外泊してる住民のものかわからないが気持ちが悪かった。シーツの交換してないのだろうかと思ってしまう。
スタッフさんがいる16:00~21:00以外は受付は無人になるため注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- unito CHIYODA 2023年03月16日 19:06:52
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この度はunitoCHIYODAをご利用いただきありがとうございました。
清掃が至らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シーツは毎日清掃時に交換・補充をしておりますが、今後は清掃方法を見直し、清掃後の確認をさらに徹底してまいります。
今後もスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性用デラックスカプセル】
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投稿者さんの unito CHIYODA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 18:47:57
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安いだけのことはある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割】14日以上前からの予約で1000円OFF【デラックスカプセル】
- ご利用のお部屋
- 【男性用デラックスカプセル】
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eldorado008さんの unito CHIYODA のクチコミ
施設の写真よりかは狭いかなぁ…
今回は安さを求めての選択でしたが、このレベルの居心地なら、もう少しお金出しても良いな、と思った体験です。
・お風呂はなくてシャワーのみ。
・貴重品を預けるような場所は見当たらず…
・体感ですが、荷物持ちながらだと最寄駅まで微妙に歩く印象
・全体的にちょっと汚れているというか、生活感たっぷり。カプセルホテルというか、ホステルに近い感じでした。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点について、以下のように受け止めております。
施設の広さについて:
写真と実際の印象に差があったとのこと、申し訳ございません。より正確な情報提供ができるよう、写真や説明の見直しを検討いたします。
設備について:
シャワーのみの設備や貴重品保管場所の不足など、ご不便をおかけしました。当施設はコストパフォーマンスを重視した運営を行っておりますが、お客様のニーズに合わせた設備の拡充を今後の課題として検討してまいります。
清潔さと雰囲気について:
清掃が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。清掃基準の見直しと徹底を図ります。
当施設は、リーズナブルな価格でのサービス提供を心がけておりますが、お客様のご期待に十分にお応えできなかった点があったことを真摯に受け止めております。
いただいたフィードバックを参考に、可能な範囲でサービスの改善に取り組んでまいります。ただし、大幅な設備の拡充や改装には制限がある点、ご理解いただければ幸いです。
今回の滞在体験を通じて、お客様のニーズやご予算に合わせた宿泊先選びの参考にしていただけたのであれば幸いです。
ご不便をおかけしたことをお詫びするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。今後も、当施設の特性を明確にお伝えしつつ、できる限りのサービス向上に努めてまいります。