この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の客室は環境に配慮し、また無駄なスペースを省いている為コンパクトな造りとなっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながらご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見はレストランスタッフにも情報共有させて頂き、改善に努めてまいります。

今後もより多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 菊川

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駅からの距離に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。当館は名古屋駅太閤通口から徒歩7分の位置にございますため、駅前の喧騒から離れた静かな周辺環境の中お過ごし頂くことが可能となっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。

またスタッフの行動につきましてのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様の状況をしっかりと把握して行動出来る様努めて参りますのでこれに懲りませぬよう、また名古屋にお越しになられました際は当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
朝食が美味しかったというお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森井

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
当館の大浴場に関しましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。現在当館の大浴場は40度前後の温度設定となっており、熱いお湯が苦手な方でもご利用しやすいようになっております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　梅田

この度はアパホテル＜名古屋駅新幹線口北＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面やスタッフへのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添った接客を心掛け、安心してご宿泊して頂けますよう精進して参ります。
しかしながら、お食事に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見はレストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　舛田

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はお客様にお疲れを癒していただきたく思い、2階に大浴場を設けております。当館自慢の大浴場で快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるホテルづくりを続けてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水溜

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフからのご案内に至らぬ点がございましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
駐車場をご利用いただいていらっしゃるお客様やご利用を予定のお客様方に今後も案内を徹底してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後もアパホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　水溜

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子で光栄でございます。
大宇浴場が混在つした際にスキンケア類がご使用いただけ無い件につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。フットマットにつきましては、スタッフ間で周知を行い、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　毛利

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、当館は2階に大浴場を設けております。当日の15時から深夜1時までと、朝は6時から10時まで営業を行っております。次回ご宿泊の際にも大浴場をご利用頂き、一日の疲れを癒やして頂けますと幸いでございます。
また立地や料金に関しましても、お客様のご期待に添えましたご様子で、大変光栄でございます。
アパホテルは日毎に料金変動制のホテルでございますが、いつでも無駄がなく、必要十分なものを揃えております。
今後もアパホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　舛田

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バイキングの品数や客室についてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
品数に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、レストランスタッフと頂いたご意見を共有し今後の参考にさせて頂きます。
客室に関しましては、枕元にスイッチ・コンセント類を集約させたり、ベッドの下に荷物スペースをご用意したりと、コンパクトならではの工夫を随所に取り入れておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
立地や周辺環境にご満足いただけたご様子がお言葉から伺え、大変嬉しく思います。
仰る通り当館は駅から徒歩７分という場所にございまして、駅にも近く周辺環境も充実した中でお過ごしいただくことが可能となっております。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご宿泊にご満足いただけた様子で何よりでございます。
当館は名古屋駅から徒歩圏内にございまして、ご宿泊いただいたお客様から好評のお声を多数頂いております。
またの機会がございましたら、当館でのご予約お待ちしております。
フロント　須藤

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。客室につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またお出かけの機会がございましたら、アパホテルをどうぞよろしくお願致します。
フロント　須藤

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
現在当館の大浴場は40度前後の温度設定となっており、熱いお湯が苦手な方でもご利用しやすいようになっております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
しかしながら客室のテレビや大浴場の清掃状況につきましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を受けることのないよう清掃スタッフにも共有致しまして、改善に努めてまいります。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、ご指導ご鞭撻のほど何卒宜しくお願い致します。

フロント　中臺

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩7分の立地にございますが比較的道順が分かりやすいため近く感じて頂けるかと存じます。
客室には50型テレビやクラウドフィットグランを設置しており、ベッドの上で快適にお過ごし頂けるような造りでございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりございます。
今後もアパホテルグループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中臺

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またお出かけの機会がございましたら、アパホテルをどうぞよろしくお願致します。
フロント　須藤

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きましたこと重ねており申し上げます。
お客様より客室の清掃面につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後も多くの方に選んで頂けるホテルになれるよう、館内美化・サービス向上に励んで参ります。
また、駐車場に関しまして、当館の敷地内には6台先着順の駐車場を設けておりまして、15時から翌日の11時までのご利用で2000円でございます。
場所等ご不明点ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐野

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館のレストランでの夕食に、これまでご満足頂いていたご様子がお言葉から伺え大変嬉しく思います。
しかしながらこの度の滞在の際は、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございません。
すぐさまレストランスタッフと頂いたご意見を共有し、改善に努めて参ります。

また次回ご利用の際は、以前と変わらずご期待に添えるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、客室のテレビにはアパデジタルインフォメーションが導入されており、VODの視聴が可能な他、大浴場の混雑状況を見ることが出来ます。今後もご宿泊頂けました際には是非ご活用くださいませ。
しかしながら、エレベーターの待ち時間と大浴場の湯温につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたご意見は真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中臺

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
問題なしとのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
仰る通り当館の客室はコンパクトな作りをしておりますが、枕元にコンセントや電気のスイッチ類を集約させたり、ベッドの下に広い収納スペースをご用意したりと、コンパクトならではの工夫を随所に取り入れております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　戸塚