クチコミ

総合評価
4.21
579
5
179
4
174
3
33
2
5
1
9
部屋
4.26
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.19
朝食
3.07
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.16
設備
4.20
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像
400
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックアウト時にバス乗り場の場所を聞いたところ、地図も用意してくれて親切に教えていただけました。 前日に名古屋駅でめちゃくちゃに迷ったので(名鉄名古屋駅→サンロード→エスカ、で1万歩あるきました)大変助かりました。おかげで乗りたいバスに乗れました。ありがとうございました。 洗面所で綿棒を落として、便器の蓋と座面の隙間(蓋を開けっ放しにしていたわけではなく、上面が少しあいている機種です)からそのまま中に落ちてしまって悲しかったです。ちゃんと回収して捨てました。その後化粧品など落とさないか結構ハラハラしたので改修の際などは違う機種にしてもらったほうが良いかと思います。 洗面所やコーヒーを飲む用のコップが1つずつ包装された紙コップで良かったです。 床に荷物を置きたくないので(キャリーケースではないので)折りたためる荷物ラックがあると嬉しいかな。言えば借りられたのかな。 アクセスも良いのでまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
100
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお助けになることができ、良かったです。 名古屋観光は満喫出来ましたでしょうか? また、お時間を割いての貴重なご意見大変嬉しく存じます。是非、今後の参考とさせて頂きます。 そして、当館では各部屋にはバゲージラック設置が無く、フロントにて貸出を行っております。 また次回ご利用させる際は、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 古川
2025-06-22
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてアパホテルを利用させてもらいました。 良いと感じた点 ・ペットボトルのお水(500ml)つき ・部屋の電気が明るく、とても綺麗で清潔 ・部屋のお風呂も思ったより広かった ・大浴場で個別のロッカーもあり防犯面も安心、大浴場の混雑具合が部屋のモニターでわかる点 ・ドライヤーの威力が強くはやく乾いた ・ベッドは大の字になっても余裕で寝心地が良かった ・チェックアウトの1時間延長(有料)が部屋内のリモコンでできること 少し気になった点(というかビジネスホテルあるあるですが..) ・部屋の乾燥がすごい(加湿器が部屋にあったのか分からず.. 言えば貸出等できたのでしょうか) お風呂に2回入りたかったので(部屋と大浴場を利用)、タオル類を追加で貸していただけたり、 チェックアウト後に荷物を預かっていただいたり、 当たり前かもしれませんがすごく感じよく対応していただきありがとうございました。 お部屋も綺麗で寝るだけで帰るのはもったいなく、数日間過ごしたかったです。 また名古屋に来る際はこちらに泊まろうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
88
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 多くの良かった点をお書き頂き、更にはスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴でき大変光栄でございます。 特に大浴場の混雑具合がお部屋で分かるアパデジタルインフォメーションは当館の自慢の一つでございまして、客室にいながら館内案内や大浴場の情報が分かると多くのお客様より好評を頂戴しております。 そしてお書き頂きました加湿器でございますが、在庫がございましたらフロントにて貸し出しを行っております為、ご入用の際はぜひお申し付け下さいませ。 頂いたお言葉を励みに、よりご満足頂けるホテルとなれるようこれからも精進して参ります。 また名古屋にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 戸塚
2023-01-24
5
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
杉9918
50代/男性|13 件のクチコミ

2021年2月4日の三重出張で利用しました。 出張先の三重県のビジホが6,000円程度で高いので名古屋で探したらアパホテルが3,900円でした。 名古屋駅からは歩いて 7分ほど、2020年10月に建てられたので綺麗です。 部屋はコンセントが9個もあります。USB充電もあります。テレビもベットの前に50インチの大画面です。iphone だとミラーリングできるのでyoutubeが見ることができます。 お風呂も人口温泉ですが大浴場があるので疲れを取るのに最高です。洗い場15席くらいありました。大浴場の真ん中あたりはジャグジーみたいにブクブクしてるのでマッサージ効果がありGoodです。 名古屋での定宿になりそうです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】大浴場完備・Wi-Fi無料接続

73
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 現在、アパグループ創業50周年を記念して、シングル1泊3,900円のプランを室数限定で販売しております。 当館は昨年の7月15日に開業したホテルでございまして、環境に配慮したコンパクトなお部屋ながらも快適にお過ごし頂けるような設備を備え付けております。 また、2階に大浴場を設けており、15時から25時までと、朝は6時から10時までご利用頂けます。 ご満足頂けたご様子で、名古屋での定宿になりそうとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお選び頂けるホテルづくりの為、サービス面でもご満足頂けるように精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 桑原
2021-02-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あかさたなはまやらん
30代/男性|1 件のクチコミ
安心できるホテル、お水のサービスも

よく使うホテルでビジネスの際は安心しています。いくつかのビジネスホテルに泊まりましたがキレイなのとこういった気遣いやお水のサービスも嬉しいです。どこもキレイなので安心出来ます。会員登録もしたのでポイントも貯めていきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
18
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 お客様より客室の清掃面・サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 今後も多くの方に選んで頂けるホテルを目指して美化・サービス向上に励んで参ります。 また、会員登録をして頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝日
アパホテル〈名古屋駅前北〉
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Taka07
40代/男性|1 件のクチコミ
大浴場に満足!空調など改善に期待

エアコンは暖房か冷房をホテル全体で一括管理されているが、体感は人それぞれなので、部屋ごとに調整できるようになるとより快適だと思う。フロントに相談した際に代わりに提案していただいた内容には満足している。 また、椅子とベッドの間が狭く窮屈だったため、もう少しスペースがあると椅子の向きを変えやすく便利だと感じた。 外出から部屋に戻りカードキーをかざすたびに自動でテレビがつくのは煩わしく、こちらも自分でコントロールできるとありがたい。 大浴場は一日の疲れが取れたように感じ、とても良かった。 要望ばかり書いてしまったが、全体的にはフロントの対応を含め、ホスピタリティあふれるサービスやホテル・部屋の清潔さに満足しており、次回もぜひ利用したい。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
64
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の大浴場やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 そして空調やテレビに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 こちらはすぐに改善とは参りませんが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 戸塚
アパホテル〈名古屋駅前北〉
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニャンコのしっぽ
50代/女性|2 件のクチコミ
広々ダブルルームと清潔な大浴場が快適

ダブルのお部屋でしたが、思っていたよりも広く2人過ごすのに窮屈ではなかったです。ベッドも2人で寝るのに充分な広さでした。お部屋の中は清潔でしたが、エアコンの吹き出し部分の汚れが気になり使用するのはやめました。気になったのはそこだけです。大浴場も綺麗に清掃されていて混雑もなく親子2人で貸切り状態でした。入浴後もゆっくり髪を乾かしたり附属のアメニティでお肌のお手入れもできて快適でした。お土産げに頂いたカレーも美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
71
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 客室や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。 アパホテルではオフピークを推進しておりまして、お風呂やエレベーター、朝食会場の混雑緩和に向けた活動を行っております。 お客様にも広々と大浴場をご利用いただくことができ、嬉しく思います。 また、アパ社長カレーにつきましては、アパホテルが誇る商品でございます。朝食会場の他、フロント販売では500円でご購入いただけますので、ぜひまたご賞味いただければと思います。 しかしながら、エアコンにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに共有しすぐに改善させていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお持ちしております。 フロント 磯部
アパホテル〈名古屋駅前北〉
2025-11-19
この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 客室や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。 アパホテルではオフピークを推進しておりまして、お風呂やエレベーター、朝食会場の混雑緩和に向けた活動を行っております。 お客様にも広々と大浴場をご利用いただくことができ、嬉しく思います。 また、アパ社長カレーにつきましては、アパホテルが誇る商品でございます。朝食会場の他、フロント販売では500円でご購入いただけますので、ぜひまたご賞味いただければと思います。 しかしながら、エアコンにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに共有しすぐに改善させていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお持ちしております。 フロント 磯部
アパホテル〈名古屋駅前北〉
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
04180922
50代/女性|3 件のクチコミ

名古屋駅から徒歩5分程度のところにあり、同系列のホテルが2棟あるのでホテル名を確認してチェックインしました。フロントの対応も良かったです。 アパホテルは何度も利用していますが他のホテル同様綺麗に掃除されており、ベッドも広く快適に過ごせました。冷蔵庫の水も助かります。大浴場もあるので疲れた体が癒されましたが浴室のドライヤーコーナーはあと2、3ヶ所多くあるとスムーズいけるかなーと感じました。 アパカレープレゼントも嬉しかったです!名古屋に来た際はまた利用したいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
39
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館のご滞在に対しお褒めの言葉を賜ることが叶い、大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、当館は2階に大浴場を設けております。 当日15時から深夜1時までと、朝は6時から10時まで営業を行っております。 ご宿泊のお客様は皆さま無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にも是非当館の大浴場で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 大浴場のドライヤーコーナーに関してのご意見も、スペースの関係上すぐに改善が難しい内容ではございますが、今後のアパホテル運営のご意見として参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 西川
2025-08-25
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アパホテルに初めて宿泊しました。 大浴場が広く清潔でとても気持ちが良かったです。 お部屋のベット下に収納があったり、鏡台の椅子にキャスターがついていて少しの力で動かしやすかったり、姿見鏡の付近にたくさんのフックが付いていたりと....細かいところをあげたら切りがありませんが、他社のビジネスホテルにはないホスピタリティを強く感じ、お客様に寄り添った設計をされているんだなと感銘を受けました。 そしてベッドが低反発、沈み過ぎにくく丁度いい硬さでとてもよく眠れました。 また宿泊させていただきたいと思います。この度は大変お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!大浴場完備!

33
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 並びに、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことへ、重ねてお礼申し上げます。 アパホテルでは、環境に配慮したコンパクトな客室を提供しつつ、必要なものは取り揃えた機能性にあふれる快適な空間造りにこだわっております。 お客様より客室に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜ることが叶い、光栄至極でございます。 また、当館自慢の大浴場もご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 ぜひ次回以降ご宿泊の際にも、大浴場にて1日の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 お褒めいただきましたベッド並びに枕は、アパホテルのオリジナルでございまして、枕はネット通販でもお求めいただけます。 お気に召していただけましたようで、何よりでございます。 今後ともアパホテルをご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 舛田
2025-05-27
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ぎーちゃんらぶ
20代/女性|4 件のクチコミ

2024年11月23日に1泊しました。 名古屋駅から近いので助かりました。 チェックインの際に案内してくださった方の接客は丁寧で笑顔もありよかったです。 食事も種類が豊富で美味しかったです。 一つ気になった点を挙げるならば、大浴場についてです。 女性2人での宿泊なので、男湯のことはわからないのですが、女湯に関してはドライヤーが3台しかありません。 午後11時頃に入浴しましたが非常に混みあっていたため、髪の毛は部屋に戻ってから乾かそうと思い、手早く館内着に着替えて大浴場を出ました。 エレベーターは2機。 大浴場がある2階のエレベーター前は、部屋へ戻る人で列ができていました。 階段も使えず、髪が濡れたままの状態で7,8分そこでエレベーターを待っていたと思います。 建物の構造上の問題や、防犯上の問題もあろうかとは思いますが、何か対策を講じていただけるとより快適に過ごせるかなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
27
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この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフのご対応やご朝食にについて、お褒めにあずかりまして大変光栄でございます。 しかしながら、館内の設備に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいだ貴重なご意見を共有し改善に努めてまいります。 今後もアパホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島
2024-11-29
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
月森シー
30代/女性|15 件のクチコミ

シングル部屋だけどベッドとても大きくふかふかで気持ちよく寝れました。 テレビの画面も大きいし、トップ画面は大浴場の空き状況さえも表示してくれてとても便利です。 大浴場は人工温泉で、ちょうどこの週末あまり宿泊客がいないのか、夜も朝も利用した時ほとんど人がいなくて快適でした。 新幹線太閤通口からは近くて、朝早く駅のぴよりんカフェに並びに行きたい方には便利です。 全体的に建物は新しい感じがします。 また部屋にコンセントと鞄などをかけるフックが多くて、小さい空間をフル活用できるようにしていてとても素晴らしいアイデアだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 当館の客室には50型テレビやクラウドフィットグランを設置しており、ベッドの上でゆったりお寛ぎ頂けるような造りでございます。快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりございます。 今後もアパホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 澤田
2023-06-19
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

立地 :★★★★★ 部屋 :★★★★★ 食事 :★★★★☆ 風呂 :★★★★☆ コスパ:★★★★★ 駅からもまあ近いですし、コンビニも近くにあります。 部屋も清潔でよかったです。 到着が遅く大浴場にいける余裕がなかったので今度利用するときは使ってみたいです。 「50種類以上の〜」とありますが50種類あったかな? 朝食としてはしっかり摂れるので50種類なんて言わなくても大丈夫ですよ。 大浴場付き、朝食付き、映画見放題の時点でコスパいいですから。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 アパホテルは日毎に料金変動制のホテルでございますが、いつでも無駄がなく、必要十分なものを揃えられるよう努めております。 また、お客様より客室の清掃面につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 今後も多くの方に選んで頂けるホテルになれるよう、館内美化・サービス向上に励んで参ります。 この度はご滞在にご満足いただけました様子で何よりでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 夏目
2023-05-19
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

子供がCMを見てアパホテル泊まってみたい!と言うので、旅行ついでに家族で利用。全国旅行支援とシャチ泊で凄くお得に宿泊できました。 ツインルームでもベッドが広く(120センチ?)、動かしてくっつける事ができたので、お子さん連れは添い寝しやすいかも。 駅からは多少距離がありますが、雨降ってなければ気にならない。 大浴場内にコインランドリーがある。大浴場まで浴衣スリッパOKらしい。部屋綺麗。テレビ大きい。近くに飲食店コンビニあり。枕元に電源あり。部屋に水2本置いてある。 問題は無いがあえてマイナスを上げるなら、冷蔵庫は自分で電源入れる。部屋にコーヒーはない。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お子様のご興味から当館をお選び頂き、更には多くの点でご満足いただけたご様子が伺え大変光栄でございます。 特にツインルームに関しましては、仰る通り事前のご希望がございましたらベッドをくっつけてご利用頂くことが可能でございまして好評を頂戴しております。 また冷蔵庫やコーヒーに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。 こちらはすぐに改善とは参りませんが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 頂いたお言葉を励みに、これからもより良いホテルとなれるよう取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 戸塚
2023-02-24
4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋は広くないが、ベッドに横になって映画を見るのがアパの楽しみです。テレビが大きいし、ベッドで過ごすので、部屋の広さは何も問題ないです。大きなトランクとかで旅行している人は不便かも? 朝食に中華もあるようで飲茶を楽しみにしていましたが、肉まんとシュウマイのみ。蒸し器には入っていたがパサパサ。コンビニで食べた方が美味しいと思った。白米が、入口にカレー、一番奥に納豆とかと2箇所に分かれて置いてあって、分かりづらかった。ご飯のお供を見て盛り付けしたいです。 50種以上としているが、サラダで表示品数を盛ってる感があるかも。数えてないので、イメージですが。 どれを取ろうか迷っちゃう♪のようなワクワクはあまりなかったのが残念です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館の客室は環境に配慮し、また無駄なスペースを省いている為コンパクトな造りとなっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。 しかしながらご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見はレストランスタッフにも情報共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もより多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 菊川
2022-12-17
4
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新幹線口から近いと思いこちらを予約しました。 が、思ったより遠かった… チェックアウトの日に荷物を預けたかったのですが、意外と遠かったため断念して名駅のロッカーを利用しました。 シャチ泊にて割引を受けましたが、クーポン券が1000円とか定額ではなく居酒屋で一杯無料などサービスがとてもわかりずらく、対象店舗も少なかったため使用しませんでした。 ホテル自体はとても清潔感があり、大浴場もついていてゆったりと過ごせましたが チェックアウトアウト後エントランスを出た後に制服を着た外国の方々が歩道いっぱいに広がって歩いていてすれ違えず、キャリーをひきながら車道を歩きました。 出てきたアパホテルに入って行ったのでアパのスタッフさんなんだなと思います。 国の文化が違うということもありますが、制服で外を歩く際もいちスタッフという意識を持って欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら駅からの距離に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。当館は名古屋駅太閤通口から徒歩7分の位置にございますため、駅前の喧騒から離れた静かな周辺環境の中お過ごし頂くことが可能となっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。 またスタッフの行動につきましてのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。 お客様の状況をしっかりと把握して行動出来る様努めて参りますのでこれに懲りませぬよう、また名古屋にお越しになられました際は当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森井
2022-12-16
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場があるためこちらに決めました。 夜の1時まで入浴できるのが遅く帰ってくる際にとてもありがたいです。 朝も10時までお風呂にはいれて、さっぱりしたあと出掛けられるのがよかったです。 夜、お風呂が混んでいたので部屋でスキンケアしようと思いましたが、部屋にはスキンケア用のアメニティがないのが残念ですが、空いてるときはなんの問題もないです。 あと、9時頃大浴場にいったところ、フットマットがビショビショだったので、数時間ごとくらいにはマットを変えるとありがたいなと思いました。 お部屋はシンプルですがキレイで、ベッドも寝心地よく、テレビでチェックアウトの延長などできるし、快適に過ごさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子で光栄でございます。 大宇浴場が混在つした際にスキンケア類がご使用いただけ無い件につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。フットマットにつきましては、スタッフ間で周知を行い、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 毛利
2022-12-05
4
その他
その他
2022年10月宿泊
投稿者さん
193 件のクチコミ

ホテルがある区内に在住ですが、食事目的で宿泊しました。「メインが2種選べる」ということで、このプランにしました。あとからよ〜く見ると、夕食内容に「メイン料理1品」とあり、2種類選んだら、そのどちらか1品がでてくるのか、しまったなと思いました。しかし、単なる誤字のようで、2品でした(フロントに修正依頼済み)。ただ、ライスはプランに書いてないとおりのようで、レストランの方から「サービスで」ということで、ご提供いただきました。味の方はなかなかよかったです。ただ、朝食の餃子は、一部が真っ黒に焦げていて(裏返したらわかった)、1個だけは食べられず残してしまいました。電車が微妙に見える部屋で、まずまずの景観でしたが、部屋によっては著しく眺望が悪いと思われるので、運のよしあしというか、眺望でプラン(料金)を分けた方がよいのではと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見はレストランスタッフにも情報共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もより多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐野
2022-10-22
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

4月に利用して良かったのでリピート利用しました。新しいホテルで設備が新しく清潔感があります。 大きなテレビ、コンセント充実、USB充電口もあり(使ってませんが爪が折れてるように見えました)、エアコンがしっかり効く、大浴場、アメニティの歯ブラシも本格的、消臭除菌スプレーありなど。何も不自由なくとても快適に過ごせました。 名駅からは多少離れてますが、個人的には毎回エスカを利用するので行き来しやすく都合が良いです。 また名古屋に来た際には利用させて頂きます。ちなみにすぐ手前に別のアパホテルができたんですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はアパホテル<名古屋駅新幹線口北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 以前、そしてこの度のご利用誠にありがとうございます。 お言葉から当館の設備にご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 仰る通り駅からの距離は少しありますが、名古屋駅地下街のエスカには程よく近くご利用して頂きやすい立地となっております。 また近くに新しく出来ました店舗はアパホテル〈名古屋駅前〉と申しまして、当館と合わせて御贔屓頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 戸塚
2021-08-28
4
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ビジネス利用で広い部屋がよく、予算内だったので一人でツインルームに泊まりました。 飲食店が時短営業中で早々と解散になった為、VOD無料で嬉しかったです。 女風呂の温泉にはシャンプーバーが欲しいです。 朝食バイキングはご飯パン、スープ類、箸休め類、サラダ、ドリンクのみで、基本的なおかずは配膳されてきます。ただ、連発した同僚は翌日も大きく変わりばえしないので不満だったそうです。 前記した分量のバイキングをやっているなら、おかずもバイキングにしたら良いのにと思いました。バイキングをやらないなら中途半端にせず、完全配膳にするべきだと思います。内容が半分だけのバイキングって、結果的に人の動きがあるので完全型のバイキングの感染リスクは同じなのではないでしょうか? ちなみに、個人的には感染対策をしっかりしているならバイキングはありだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
5
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この度はアパホテル<名古屋駅新幹線口北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 VODをお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。こちらはアパグループ創業50周年を記念して行われたキャンペーンの一つで、多くのお客様よりご好評頂戴しております。 また、朝食に関してのご意見ありがとうございました。メニューが代わり映えしない点や、メニューによってバイキングかそうでないかが分かれている点など。具体的なご指摘を言って下さるお気持ち大変嬉しく思います。こちらはすぐに改善とは参りませんが、そのようなお言葉があった旨をレストランスタッフに伝えさせて頂きます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 戸塚
2021-07-16
5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

素泊まりで利用させてもらいました。 全体的に新しく綺麗で清潔感がありました。 部屋は広くありませんが、カバンを引っ掛けるフックや壁掛けテレビなど、工夫されていました。VODが無料なのも、楽しめました。 大浴場も貸切でとてもよかったです。また、女性の脱衣所の中にコインランドリーがあり、安心感がありよかったです。 駅からはそこまで近くありませんが、隣に世界の山ちゃんや近くにセブンイレブンもあって便利です。改装中なのか、手前の建物にも大きくアパホテルと書いてあり、紛らわしいので注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
-
|
清潔さ:
-
5
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の設備につきまして高いご評価を頂き大変嬉しく思います。 様々なお客様のニーズに応えての設備でございますのでご活用頂ければ幸いでございます。また当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアなど立地につきましてもご好評頂いております。 今年の7月30日には新たにアパホテル〈名古屋駅前〉もオープンいたしますのでぜひこちらもご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森井
2021-05-20
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

モニタープランで年末年始に母と泊まりました。女性客が多く、チェックイン時のフロントはやや混雑していましたが、フロントスタッフも多く、さほど待たずにチェックインできました。2度目の宿泊でしたが、今回の部屋は少し夜景も見れましたね。母は大浴場、私は大画面テレビでのミラーリング機能が気に入っています。女性も利用しやすい綺麗なホテルですので、女性専用フロアや隣部屋の配慮もあるといいですね。唯一、電子レンジの置き場が男性浴場の入口前だったので、微妙に使いづらかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙室ツインルーム

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3
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 週末や連休は多くにお客様にご利用頂き、チェックインの際お待ち頂くこともございます。 ご理解頂けますと幸いでございます。 当館は2階に大浴場を設けており、15時から25時までと、朝は6時から10時までご利用頂けます。 ミラーリングに関しましてもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。 頂いたご意見に関しまして、すぐに承ることは難しいですが、今後のホテル運営に役立てて参ります。 お時間割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 桑原
2021-03-01