この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながらバスルームや枕の臭いに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また朝食会場についてはレストランに確認し、今後同じことが起こらないよう、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間をご投稿いただきましてありがとうございます。
現在はGOTOキャンペーンを適用外とさせて頂いておりますので、適用されたままのご予約はフロントにて差額分を頂戴しております。
しかしながら、お客様の仰られるようにGOTOキャンペーンは確かに一定期間限りでGOTOキャンペーン適用された日もありました。
お客様には数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご対応の中で不快な思いを抱かせてしまったことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。

ただ、そんな中
＞便利な場所で設備も充実しているので、使いたいホテルではありました
とのお言葉とてもありがたくうれしく思います。
次回のご利用の際は、気持ち良く安心してお泊り頂けますよう
またご利用いただけるホテルに成長すべくスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　丸田

この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができず申し訳ございませんでした。
お客様より客室の清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後も多くの方に選んで頂けるホテルになれるよう、館内美化・サービス向上に励んで参ります。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは名前を一度聞いただけでチェックインできるようん該当スタッフはもちろん、全スタッフができるように精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　石井

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきとてもうれしく思います。
しかしながら、ご宿泊の夜はゆっくりお休みいただけなかったご様子をお伺いし大変残念に思います。
もしも今後またそのような時は、こちらでも確認ができるようでしたらご対応も検討致しますので
フロント７番までご相談くださいませ。

次回ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けますよう
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　丸田