この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。
しかしながら、大浴場の清掃につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食会場や大浴場の衛生管理に関しまして、今後はより厳しく、お客様が安心してご利用いただける空間となれるよう、改善に努めてまいります。

また、多くのホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、スタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
チェックインの際や、朝食会場でのスタッフの接客につきましては、スタッフ間で共有し、今後このような対応がないよう、スタッフへの教育に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
全てのお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して、今後ともよりよいホテルづくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　磯部

この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、朝食についてご満足いただけなかったばかりか不快な思いをさせてしまい大変申し分けございません。

品目数の変更に関して、直ぐにのご対応は難しいかと存じますが、飲茶と謳っている以上はご期待に添えるよう目玉となる料理を増やすことや味噌汁等の朝食に欠かせない品目における品質向上を図ってまいります。
また、お客様に気持ちよく利用いただけるようスタッフの態度に関しても改善に努め、アパホテル内でも挽けと取らないような朝食レストランを目指し取り進めてまいります。
今回に懲りず、また当館をご利用いただけることがございましたら幸いでございます。

フロント　栗田

この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見はレストランスタッフにも情報共有し、改善に努めてまいります。
今後もアパホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈名古屋駅前北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら火災報知器の件に関しまして、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、災害の際にお客様をお待たせするなどあっていい事ではございません。
どんな時でも皆様を万全にご案内できるよう、スタッフ一同改めて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館のレストランでの夕食に、これまでご満足頂いていたご様子がお言葉から伺え大変嬉しく思います。
しかしながらこの度の滞在の際は、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございません。
すぐさまレストランスタッフと頂いたご意見を共有し、改善に努めて参ります。

また次回ご利用の際は、以前と変わらずご期待に添えるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

タバコの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフに情報共有をさせて頂き、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐野

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際や、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
再度同じことが起こらないよう、頂いたご意見をスタッフに周知し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　戸塚

この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ベッドに関しましては、そのようなご意見があったことを周知し今後の運営の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　戸塚