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金沢セントラルホテル(東館) クチコミ・感想・情報

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金沢セントラルホテル(東館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:1501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.09
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.68
  • 風呂3.29
  • 食事2.73

総合1

桜5537さんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

桜5537さん [40代/女性] 2021-04-25 11:51:31

駅から徒歩数分の立地、12時~チェックインでき、自転車を貸していただきたすかりました。
自転車の返却が30分ほど遅れてしまい申し訳ありませんでした。

禁煙室の予約をお願いしましたがタバコのにおいが気になりました。
そして部屋の清掃が行き届いていないというか浴室は清掃していませんよね??
短い髪の毛は落ちているし蛇口はいつから清掃していないんだろうというくらい汚いし。
気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
金沢セントラルホテル(東館) 2021-05-04 16:28:16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今一度、清掃の仕方を見直し、今後このようなこと起きぬよう、対策を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
12時チェックインOK!アーリーチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□東館シングル□】