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金沢セントラルホテル(東館) クチコミ・感想・情報

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金沢セントラルホテル(東館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.97
  • 立地4.00
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ2.57
  • 風呂3.23
  • 食事2.73
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食事3

投稿者さんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 13:01:49

駅チカで大浴場があるため2泊朝食付きで予約。
全館禁煙になっているがホテル内どこもタバコ臭い。客室の風呂はカビだらけ酸っぱい悪臭もする滞在中ずっと換気扇をつけていたがそれでも臭ってくる。ベッドサイドのテーブルの裏のコンセントはホコリがびっしりいつか火事になるんじゃないかと不安になる。

大浴場は女風呂は暗証番号式で安心。洗い場は2つ2m×2mほどのお風呂が1つ。狭さは感じるがカビと悪臭のする客室の風呂より全然いい。
リンスインシャンプーボディソープ、脱衣所には家電量販店で2~3000円で買えそうならドライヤーが1つ。

食事は定食スタイル。2日同じものではなく少しおかずが変わったので良かった。対応してくださった女性従業員が笑顔が素敵で親切。従業員の中で一番まともな接客だった。

10時チェックアウトの予定だったので9時30分頃まで荷物整理をしたりテレビを見たりのんびりしていたら清掃員と思われる女性がドアをノックし私が開ける前に勝手に鍵開けて入ってくる。普通に怖い。要件はいつチェックアウトするか?との事。早く清掃に入りたいのは分からなくもないが早く出て行けと言われているようで不快。

フロントの男性スタッフもロビーのソファにドカッと座っていてなぜロビーなの??って感じ。座るなとは言わないけど客の見えないフロントのカウンター裏とか従業員エリアにすれば良くない??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 SDGs連泊ECO割プラン お部屋の清掃なしで環境にやさしい!! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□東館シングル□ 禁煙のみ】

食事3

Shigeru-Sさんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

Shigeru-Sさん [60代/男性] 2024年06月07日 20:09:02

現在は全室禁煙となっているが、以前禁煙ルームだった階(部屋)をリフォームせずに使っているのでとにかくタバコ臭い
8階の部屋だったが7階に変更、タバコ臭くはないが違う嫌な匂いがしていた
風呂場洗面所にカビが生えていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 SDGs連泊ECO割プラン お部屋の清掃なしで環境にやさしい!! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□東館シングル□ 禁煙のみ】

投稿者さんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 12:01:00

受付が、一般的なホテルの対応ではない。作業着を着たような人がとりあえず事務対応するのみ。接客ではなかった。
アメニティもほぼ無い。
ひげ剃りに至ってはホテル内の自販機で300円支払う必要があった。
しかも自販機は何度もコインを入れ直しても購入出来ず。
フロントに訴えても、コツがありますから、とのことで対応してもらえず。フロントでの購入も不可。
日本での普通のビジネスホテルのレベルに全く達していない。
二度と泊まらないです。全くお勧め出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 SDGs連泊ECO割プラン お部屋の清掃なしで環境にやさしい!!【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【□東館シングル□ 禁煙のみ】

Yoshi7485さんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

Yoshi7485さん [20代/男性] 2024年02月25日 16:14:50

部屋の隅にクモの巣らしきものとホコリが溜まっている様子があった。入室後シーツを触ると何か粉のような感覚があり、よく見ると小さい毛やら糸くずやらが落ちているように見えた。清掃もまともにできていないようで残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 SDGs連泊ECO割プラン お部屋の清掃なしで環境にやさしい!!【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【□東館シングル□ 禁煙のみ】

投稿者さんの 金沢セントラルホテル(東館) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:25:37

歯ブラシがないのをついてから知りました。有料でいいので置いて欲しいです。 愛想なくコンビニで買ってください。でコンビニはどこですか?も大通りにあります。一言で全然説明なし。
部屋も禁煙なのに、以前喫煙だったのか、入ってすぐに臭い臭かったです。消臭剤も設置してなくて、フロントに行ったら、すぐ返せともう本当に気分が悪くなりました。
立地条件がよかっただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
絶対コスパ宣言!室料のみの特別プライス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□東館シングル□】

5件中 1~5件表示

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