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ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
女性のお風呂がついていないので、注意が必要です。フロントの方がチェックイン時も途中での鍵の預かりなどもあまりにもひどい対応でびっくりしました。(すごく早口でまくしたてられているような口調、全くこちらのはなしを聞いてくれず、スタッフの方が話し終えてからもう一度用件を伝えました。)お風呂の利用で、近くのANNEX館へ行きましたが、そちらの方はいつも通り、とても好印象な対応でした。また、設備もドーミーインを良く使うものとしてはかなり古く、他のところにすれば、、と反省しきりです。
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いつもドーミーイン系列とEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかし、大浴場の件や接客対応では、ご不便とご不快なお思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。今後は、この様な事のないように、再度教育をして参りますので、次回もお近くにお寄りの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。支配人 加藤 正義
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投稿者さんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
女性のお風呂がついていないので、注意が必要です。
フロントの方がチェックイン時も途中での鍵の預かりなどもあまりにもひどい対応でびっくりしました。
(すごく早口でまくしたてられているような口調、全くこちらのはなしを聞いてくれず、スタッフの方が話し終えてからもう一度用件を伝えました。)
お風呂の利用で、近くのANNEX館へ行きましたが、そちらの方はいつも通り、とても好印象な対応でした。
また、設備もドーミーインを良く使うものとしてはかなり古く、他のところにすれば、、
と反省しきりです。
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いつもドーミーイン系列とEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、大浴場の件や接客対応では、ご不便とご不快なお思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事のないように、再度教育をして参りますので、次回もお近くにお寄りの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤 正義