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ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台広瀬通（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台広瀬通（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
1.0
投稿日：2019-11-30 23:54:16
総合1
1000_keiさんの ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台広瀬通（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
和洋室に一泊しました。
仙台駅から歩いても行けますし、広瀬通駅からすぐで立地は申し分ありません。
チェックインして部屋に向かうとドアが半ドア状態で部屋の鍵が開いた状態でした。今まで色んなホテルに宿泊してきましたがこのような経験は初めてでした。
施設が古くたてつけが悪いのは仕方ないと思いますが、そうであればより意識すべきではないでしょうか。
室内は誰も入った形跡はありませんでしたが、正直気持ち悪かったです。
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この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の間不愉快な思いをさせてしまいました事に対しまて深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘の件ですが、清掃確認後にドアが完全にしまっているかの確認を怠っていたことが原因でございます。
今回の件をフロントスタッフ、清掃スタッフと共有し今後同じことが起きないよう努めてまいります。
今後、ご来仙の機会がございましたら、挽回のチャンスを今一度頂ければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 府金健一郎