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ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台広瀬通（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
感じた事をそのまま！一緒に来たメンバー同じ意見！■結論・高さ150cm超える車の方はやめた方が良い。・タバコの匂いが嫌いな方はやめた方が良い。■良い点・朝ご飯の牛タンカレーは最高・缶ビール2本無料・wifiは普通に使えます・無料マッサージチェアー・無料洗濯機・部屋は広め■悪い点・駐車場は高さ150cmまで。・紹介された駐車場は、丸一日停停めると6000円くらい。・部屋は禁煙だが、タバコ臭い。・服は全てタバコ臭になった。・朝の覚めは、タバコ臭・部屋に常設の清浄機は臭い・大浴場のサウナ内のタオルは不衛生！タオル何時間ごとに変えるの？サウナの湿度で湿っているのか?誰かの汗で湿っているのか。
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この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また昨今のご時世の中、当館をご指名頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、館内外の設備面がお気に召さないご様子でありました事をお詫び申し上げます。大浴場とサウナ内は1時間に1度の換気、ホテル館内の換気も実施しております。大浴場内の衛生面におきましても、タオル交換、アルコール消毒液を設置するなど対策をしておりますが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。実際にご宿泊をされた喫煙ルームに関しましても、可能な限り脱臭機にてタバコの臭いを取り除きお客様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止めまして、ご宿泊されるお客様により一層ご満足いただけますようにサービスの向上と指導・教育を実施致しますので、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。また、良い点につきましてもたくさんお褒め頂きましてとても嬉しく思っております。朝食一番人気の牛タンカレーにご満足いただけたご様子がお伺い出来ました事がとても嬉しく思います。ゴロっとした大き目の牛タンが入っており、多くのお客様にも好評でございます。当館の大浴場は、男性専用の大浴場でございますが、当館にご宿泊いただいたお客様には、徒歩圏内にあります別館の仙台ANNEX・仙台駅前の大浴場を無料でご利用頂けます。ぜひ仙台3棟の湯めぐりもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。支配人 岩永
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投稿者さんの ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台広瀬通（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
感じた事をそのまま！
一緒に来たメンバー同じ意見！
■結論
・高さ150cm超える車の方はやめた方が良い。
・タバコの匂いが嫌いな方はやめた方が良い。
■良い点
・朝ご飯の牛タンカレーは最高
・缶ビール2本無料
・wifiは普通に使えます
・無料マッサージチェアー
・無料洗濯機
・部屋は広め
■悪い点
・駐車場は高さ150cmまで。
・紹介された駐車場は、丸一日停停めると6000円くらい。
・部屋は禁煙だが、タバコ臭い。
・服は全てタバコ臭になった。
・朝の覚めは、タバコ臭
・部屋に常設の清浄機は臭い
・大浴場のサウナ内のタオルは不衛生！タオル何時間ごとに変えるの？サウナの湿度で湿っているのか?誰かの汗で湿っているのか。
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この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また昨今のご時世の中、当館をご指名頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、館内外の設備面がお気に召さないご様子でありました事をお詫び申し上げます。
大浴場とサウナ内は1時間に1度の換気、ホテル館内の換気も実施しております。
大浴場内の衛生面におきましても、タオル交換、アルコール消毒液を設置するなど対策をしておりますが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
実際にご宿泊をされた喫煙ルームに関しましても、可能な限り脱臭機にてタバコの臭いを取り除きお客様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止めまして、ご宿泊されるお客様により一層ご満足いただけますようにサービスの向上と指導・教育を実施致しますので、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
また、良い点につきましてもたくさんお褒め頂きましてとても嬉しく思っております。
朝食一番人気の牛タンカレーにご満足いただけたご様子がお伺い出来ました事がとても嬉しく思います。ゴロっとした大き目の牛タンが入っており、多くのお客様にも好評でございます。
当館の大浴場は、男性専用の大浴場でございますが、当館にご宿泊いただいたお客様には、徒歩圏内にあります別館の仙台ANNEX・仙台駅前の大浴場を無料でご利用頂けます。ぜひ仙台3棟の湯めぐりもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
支配人 岩永