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ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
大浴場はまずまずだったが、部屋の浴室の臭いが気になった。シャワーカーテンを替えるとか、漂白洗浄する等工夫すれば良いと思う。
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この度は、市内の数あるお宿よりドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご予約ご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかし、せっかくお越しいただいたところに水を差す結果になってしまったご様子を伺い、こころ苦しく思っております。清掃の不備、またフロントスタッフのチェックの甘さが出てしまったと感じております。お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、以後同じことが起こらぬようスタッフ一同気をつけて参ります。ご指摘いただきました内容をお伝えいただき大変助かります。甚だ勝手ではございますが、再度挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。フロント 二階堂
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大浴場はまずまずだったが、部屋の浴室の臭いが気になった。シャワーカーテンを替えるとか、漂白洗浄する等工夫すれば良いと思う。
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この度は、市内の数あるお宿よりドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご予約ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし、せっかくお越しいただいたところに水を差す結果になってしまったご様子を伺い、こころ苦しく思っております。
清掃の不備、またフロントスタッフのチェックの甘さが出てしまったと感じております。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、以後同じことが起こらぬようスタッフ一同気をつけて参ります。ご指摘いただきました内容をお伝えいただき大変助かります。
甚だ勝手ではございますが、再度挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント 二階堂