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ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.65
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.09
  • 食事3.57

総合4

投稿者さんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 21:42:22

年末年始に3泊し、3日で他館の大浴場を1回ずつ利用しました。なかでも、一番遠いですが仙台駅前は浴場、利点風呂とも広くておすすめです。非常に良いサービスだと思います。
また、3日とも夜鳴きそばをいただきました。駅近の立地を考慮すればコスパは高いと感じました。
スタッフも親切でした。特に外国人スタッフの丁寧な対応が印象に残りました。
一方で、朝食は3日ともほぼ同じ内容でした。毎日食事内容を変えるのは大変だと思いますので、連泊者に限り2泊目以降の朝食は他館の朝食を選べるプランがあってもいいと思います。現在、外来の朝食を中止されていますが、系列ホテルの宿泊者に限り特例として認めてはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024-01-07 06:01:50

久方ぶりにドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地設備から接遇面に渡るお褒めのお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく存じます。

朝食に関しても貴重なご意見もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
仰るように、連泊の場合は(献立の)変化の幅に限界がある点は否めません。
新型コロナウィルスの第5類の位置づけとなり、社会活動や人流の規模、訪日外国人観光客数がコロナ禍以前の状態に戻りつつあります。
その結果、(朝食や接遇面などで)再び多くのお客様にご満足頂くようになりました。

しかしながら一方、常に質の高いレベルを維持するのが難しい場合もございます。
その為、大変心苦しい対応ではございますが、現在は外来の朝食を中止させて頂いております。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い致します。

今後もご利用頂けるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを一同お待ちしております。

フロント 永澤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用大浴場】【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊WeCo連泊プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇連泊でお得【清掃なし】】