風呂1
gururunpocoさんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- gururunpocoさん [50代/男性] 2016年08月19日 10:43:17
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大浴場が男性用しかなく、女性は遠く離れた別館に…ユニットバスで我慢しました…~_~;
次からは他に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年08月20日 03:22:16
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この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら大浴場の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は男性のみのご準備となっており、女性のお客様にはご不便とは存じますが、客室のユニットバスをご利用頂くか、フロントにて入浴券を発券しており、青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX、萩の湯ドーミーイン仙台駅前館の男女別天然温泉の大浴場をご利用頂いております。何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
これに懲りず、当館並びにドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 庄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】駅近っ♪早めの予約でお得にステイ♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル◇全室WiFi完備&サータ社製ベッド】
風呂1
投稿者さんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 14:17:40
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女性のお風呂がついていないので、注意が必要です。
フロントの方がチェックイン時も途中での鍵の預かりなどもあまりにもひどい対応でびっくりしました。
(すごく早口でまくしたてられているような口調、全くこちらのはなしを聞いてくれず、スタッフの方が話し終えてからもう一度用件を伝えました。)
お風呂の利用で、近くのANNEX館へ行きましたが、そちらの方はいつも通り、とても好印象な対応でした。
また、設備もドーミーインを良く使うものとしてはかなり古く、他のところにすれば、、
と反省しきりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年02月09日 20:54:19
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いつもドーミーイン系列とEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、大浴場の件や接客対応では、ご不便とご不快なお思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事のないように、再度教育をして参りますので、次回もお近くにお寄りの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤 正義
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・楽天限定】宿泊でポイントGET♪泊まって嬉しい感謝プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブル(B)◇サータ社製ベッド&マッサージチェア完備】
投稿者さんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 17:36:29
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部屋の布団は自分で敷く感じで、なおかつ部屋の押入れが汚く、布団もシミなどがあり不潔で、気分が悪かった。もう利用する事はないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年09月19日 02:51:54
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この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら、折角数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのにも関わらず、お客様のご期待に添う事が出来ずスタッフ一同心より心苦しく思っております。
今後は、このような事が起きませんよう、客室清掃係との更なる連携強化の上、快適にお過ごし頂けるお部屋提供に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずに全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有り難うございます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】駅近っ×朝食♪早めの予約でお得にステイ♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙和室◆WiFi完備・エアウイーヴ社製マットレス】
風呂1
投稿者さんの ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
立地については便利で満足です。
ただお部屋の掃除が行き届いていなく汚かったです。窓のところは綿埃が酷かったです。
特に洗面所については、脱衣所兼のトイレは髪の毛が散らばっており、シャンプーリンス等の下に敷いているトレーはべたついていて、シャンプーを取ると下から髪の毛が出てきました。
ウォシュレットのコントローラーや、アメニティを置いているトイレタンクは埃だらけで、気分の良いものではありませんでした。
シャワーカーテンが短く、トイレ側が水浸しになりました。
枕が高いので、低いのをお願いしましたが、頂いた枕は部屋にある枕の高さと同じでした。
個人的な事ですが、とても寝づらく疲れました。
朝食もドーミーインさんは食事が良いと思っておりましたが、品数がちょっと少なくガッカリでした。
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この度はホテルドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお客様に快適な環境をご提供出来なかったとの事で大変恐縮でございます。お客様からご指摘頂きました事項は客室係に早急に申し伝え、今後同じ事が起きない用清掃完了時の確認を徹底致します。
最後に勝手なお願いではございますが、また次回ご宿泊頂き挽回の機会を頂戴出来たらと思います。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
副支配人 佐原