この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’お風呂が特に大満足でした。‘’とのお言葉から、楽湯のお風呂をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。山形市内では当ホテルのみの設置であり、エグゼクティブツインとデラックスツインにてご用意しております。お好きな時に気兼ねなくご堪能いただけますので、少しばかりでも日々の疲れを癒していただければ、幸いでございます。

また‘’リピーターになるホテルでした。感謝‘’とのお言葉もいただき、光栄に存じます。お客様からの感謝のお言葉は、何よりの活力でございます。今後も宿泊してよかった、と思っていただけますよう、より一層力を入れて参ります。

また山形へお越しのご予定はございますか。その際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。私共スタッフ一同、お客様に再びお目に掛かれますこと、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’綺麗！“とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。ご滞在の間、お客様に快適にお過ごし頂きたいという思いから、スタッフも日々清掃に励んでおります。
いつお越しいただいても綺麗とおっしゃって頂けるホテルを目指し、今回のお言葉を活力として、より良い空間づくりに努めて参ります。

またお時間のある際は、当ホテルでワンランク上のホテルライフをお過ごし頂ければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間は快適にお過ごし頂けたでしょうか。
当ホテルは山形駅から徒歩5分程の場所に位置しております。駅や飲食店へアクセスしやすい点も魅力の一つでございます。

また、チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりも行っておりますので、お出かけや観光の際はお気軽にお声がけくださいませ。

女性のお客様へお渡ししております、MIKIMOTO COSMETICSもご満足頂けたようで何よりでございます。
‘’特に女性におすすめです！‘’とのお言葉も頂き、ありがとうございます。女子会や誕生日、サプライズなど様々なシーンでご利用くださいませ。イベントの内容に合わせてフロアのコンセプトをお選び頂いても、ホテルライフをよりご満喫頂けるかと存じます。

またこちらへお越しのご予定がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。全国各地のご旅行のお話をお伺いしたり、素敵な折り紙を見せて頂くことは、私共にとって毎回楽しみな時間でございます。
お客様の中で‘’どこか遠くへ行きたくなったら最優先に、行くぞ！と向かう場所‘’として、当ホテルをお選び頂けまして、非常に光栄に存じます。

お客様の中で新たな発見があったのですね。以前教えて頂きましたが、まだ頂けておりませんので気になっております。今後もお客様の中で、密かな楽しみが増えご滞在の間、ホテルライフをご満喫頂ければ幸いでございます。

また、デラックスツインのお部屋が一番と拝読致しました。広々としたお部屋で楽湯のついたお風呂もございますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
お気に入りのフロアと合せてのご宿泊もおすすめでございます。

まだまだ雪が降り続き、寒い日が続きますが体調など崩さぬようお体ご自愛下さいませ。
暖かくなりましたら、当ホテルへのお越しをお待ちしております。その際は、また素敵なお話をお聞かせください。
次回ご宿泊の際も、素敵で充実したお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
また、2度目のご宿泊を頂き大変光栄に存じます。

6階のフロアの雰囲気はいかがでしたか。当ホテルでは厳選されたアメニティと客室備品を揃えております。ご満足頂けたようで安堵しております。
エグゼクティブツインルームは、当ホテルで一番グレードの高いお部屋でございます。ソファースペースも広く設けているため、よりごゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。

‘’本当に一つ一つに全て癒されました！！！接客も気持ちよく、また泊まりたいですー！！！‘’とのお言葉、非常に嬉しく拝読致しました。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また、お時間のある際は、当ホテルでゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’お部屋の雰囲気も素敵で、独立した広いお風呂が最高でした。‘’とのお言葉から、客室ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
エグゼクティブツインとデラックスツインでは、楽湯のついたお風呂もご用意しておりますので、機会のある際は是非ご利用くださいませ。

また、女性のお客様へは心ばかりではございますが、MIKIMOTO COSMETICSをお渡ししております。お喜び頂けたようで、何よりでございます。

‘’また、泊まりたいです。‘’とのお言葉も、大変嬉しく拝読致しました。お部屋にフロアのコンセプトも異なりますので、次回は違ったフロアの雰囲気をお楽しみ頂きたいものです。

私共スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’高級感があり、よくあるビジネスホテルよりもワンランク上のホテルです。‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。私共ホテルでは、お客様に‘’ワンランク上の優雅なホテルライフをお過ごし頂きたい‘’という思いから、シモンズ製のベッドや今治タオルの他、洗練されたアメニティをご用意しております。客室の清掃もスタッフが念入りに行っておりますので、安心してご利用くださいませ。

コンビニまでの距離や駐車場につきましては、少々ご不便をおかけしてしまいます事、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。

‘’山形のホテルでは、TOP3に入るくらい好きなホテルなのでオススメです！‘’とのお言葉も頂き、光栄に存じます。今後もお客様のご期待に沿えるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。

再び山形へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂きたいものです。私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’できた時からずっと気になってました‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルでのご宿泊はいかがでしたか。最後の‘’チェックインからチェックアウトまでずっと満足でした。‘’とのお言葉から、ご満足頂けたご様子が伺え、安堵いたしました。

当ホテルではワンランク上の贅沢な時間をお過ごし頂きたいという思いから、こだわりのアメニティと客室備品を揃え、お客様をお出迎えしております。

朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで、何よりでございます。厨房スタッフも喜んでおりました。洋食のオムレツと、天ぷら山寺のお客様の目の前で揚げる天ぷらは絶品でございますので、是非ご賞味頂きたいものです。

旅行支援の年明けの延長も決まりましたので、またお時間のある際は当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへリピートして頂きましたこと、大変光栄に存じます。‘’お部屋も綺麗でとても寛げました。‘’とのお言葉から、ご滞在の間はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。

スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。素敵なホテルライフをお過ごし頂けますよう、今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。
‘’また是非利用したいと思います。‘’とのお言葉も非常に嬉しく拝読致しました。
お客様に安心してお選び頂けるホテルとなれますよう、そしてご満足頂けるホテルを目指し、より一層力を入れて参ります。

またこちらへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
私共スタッフ一同、お客様に再びお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間はごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。少しばかりでも、日々の疲れを癒して頂けたのならば幸いに存じます。
当ホテルは、フロア毎にテイストが異なりますので、シーンや気分に合わせて違ったフロアでのご宿泊もおすすめでございます。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に心のこもったおもてなしで、落ち着いた癒しの空間を提供できるよう努めて参ります。

また山形へお越しのご予定はございますか。その際は是非当ホテルへお帰り頂きたいものです。私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’旅のつかれが癒されました‘’とのお言葉から、ご滞在の間はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。

当ホテルは駅から近く、観光地や飲食店へアクセスしやすい場所に位置しております。
しかしながら、コンビニまでは少々ご足労をお掛け致します事、ご了承くださいませ。

朝食は御膳にて提供しております。洋食のオムレツもご好評ですので、機会のある際はご賞味頂きたいものです。

‘’次は別のタイプの部屋を予約したいと思います‘’とのお言葉、非常に嬉しく拝読いたしました。エグゼクティブツインとデラックスツインにて楽湯のお風呂をご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

次回ご宿泊の際も、スタッフ一同、心のこもったおもてなしでお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間はごゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
‘’とても綺麗でした‘’とのお言葉、清掃スタッフも拝読し非常に喜んでおりました。今後もお客様に快適なホテルライフを提供できるよう、クリンネスの徹底に努めて参ります。

当ホテルでは、5種類の客室タイプをご用意しておりますので、機会のある際は違った客室タイプでもご宿泊頂きたいものです。

また、‘’山形駅付近のホテルでは、ダントツで良かったです！‘’とのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。お言葉に見合うホテルとなれますよう、スタッフ一同これからも精進致します。

これから冬本番となり寒さも厳しくなりますが、体調など崩さぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
また山形へお越しの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。私共スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間は快適にお過ごし頂けたようで、安堵しております。
TVに備え付けられている動画アプリですが、YouTube以外はアカウントをお持ちの方ですと、ご視聴頂けます。

また、‘’洋食を選択し写真通りきれいで味も美味しかったです！‘’とのお言葉、厨房スタッフも拝読し、非常に喜んでおりました。美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。次回は、和食もご賞味頂きたいものです。

スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

コンビニまでは少し距離があり、ご足労をお掛け致します事、何卒ご了承くださいませ。

また機会がありましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

客室ではごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、安堵しております。
雨に打たれたということですが、風邪など引かれておりませんでしょうか。肩楽湯のお風呂では、旅の疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。

当ホテルは駅や繁華街へアクセスしやすい点も魅力の一つでございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。次回は是非、洋食もご賞味頂きたいものです。

‘’また山形へ行ったときは宿泊したいと思えるホテルでした‘’とのお言葉、私共スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。山形へお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ワンランク上のおもてなしで、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間は、ごゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。

今回ご宿泊頂いたお部屋以外に、ツインのお部屋を2種類ご用意しております。そちらですと、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。

朝食が美味しかったとのお言葉、厨房スタッフも拝読し、非常に喜んでおりました。
洋食のオムレツもお勧めでございますので、機会のある際はご賞味頂きたいものです。

‘’また利用させて頂きます‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
山形へお越しの際は、当ホテルでワンランク上の贅沢な時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’接客が丁寧でまた利用させてもらいたいと思います‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。今後もお客様一人ひとりにご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

また山形にお越しのご予定はございますか。
その際は、当ホテルで旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’清潔で素敵なホテルでした‘’とのお言葉、清掃スタッフも拝読し、非常に喜んでおりました。日々の活力となります。朝食は和食もお勧めですので、機会のある際はご賞味頂きたいものです。

しかしながら、アメニティの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、最終確認の徹底に努めて参ります。

このような事態があったのにも関わらず、‘’また山形に伺うときには、お邪魔できればと思います‘’とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

山形にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様に再びお目に掛かれます事、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦で過ごす貴重なお時間を、当ホテルでお過ごし頂きまして、大変光栄でございます。

当ホテルは駅から近く、繁華街や観光地などへアクセスしやすい点も魅力の1つでございます。

また、ご滞在の間、快適にお過ごし頂けますよう、充実したアメニティを揃えお客様をお出迎えしております。奥様もお喜び頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

全18室だからこそ出来るお客様一人ひとりに合わせたおもてなしを実現できるよう、今後も精進して参ります。
山形には美味しい食べ物や地酒も多くございますので、また機会のある際はお越しくださいませ。その際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’お部屋の雰囲気がとても良く、ゆっくりとくつろげました‘’とのお言葉から、ご滞在の間はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵しております。
客室の雰囲気はフロアによって異なりますので、次回は違ったフロアでのご宿泊も、ご堪能頂きたいものです。

‘’また利用させていただきたいです！‘’とのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を日々の活力とし、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、今後も精進して参ります。

またお時間のある際は、当ホテルで日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
再びお客様にお目に掛かれます事、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’山形に行く機会がまたあったら是非にでも使いたいです‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。私共スタッフ一同、これからも心のこもったおもてなしで、お客様をお出迎えできるよう、日々努めて参ります。

しかしながら、客室のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。状況を確認し、早急に対応致します。また、清掃スタッフ及びフロントスタッフでの確認を徹底し、今後このような事態が起こらぬよう対策を強化して参ります。

また山形にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお目に掛かれます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係