この度はホテルアーバングレイスグランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事にお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室テレビは、ダブルのお部屋で４３型
ツイン・クイーンのお部屋には４９型を設置しており、大きなテレビで映画などもゆっくり見ていただけると思います。
和朝食では、地元食材を使った季節のものをお出ししており、山形の四季を感じていただけるメニューとなっております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　宗片

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございましたので、少しお広めのお部屋でご用意させて頂きました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント宇佐美

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピート利用していただけまして、心より感謝申し上げます。
ビジネスでのご利用のお客様や観光でお越しになるお客様など、ご利用いただくシーンはさまざまですが、どのお客様にも贅沢で非日常な滞在時間を過ごしていただけるように日々サービス向上に努めて参ります。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　宇佐美

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービス、お食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私共ホテルでは、お客様お一人おひとりが安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフの健康状態の管理はもちろん、ご宿泊される皆さんにも健康状態のお伺いと共に、検温にご協力いただいております。
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　宇佐美

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービス、お食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の声はスタッフの励みとなると思いますので、共有をさせていただきました。
このような中でもお越し頂けますお客様に心より楽しんでいただけますよう、スタッフ一同、今度ともサービス向上に努めて参ります。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　宇佐美

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピート利用していただけまして、心より感謝申し上げます。

当ホテルは、各フロアで雰囲気の異なる内装となっており、インテリアやアメニティは細部までこだわっております。
初めて来られるお客様も、リピートのお客様も、非日常的な客室で贅沢な時間を過ごしていただけたら嬉しい限りでございます。
天ぷら山寺では、お客様の目の前で旬な食材を調理しておりまして、揚げたての天ぷらをお召し上がりいただけます。要予約制のコースメニューでのご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また次回お越し頂けます際も、更にご満足いただけますよう、今後ともサービス向上に励んで参る所存でございます。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント宇佐美
支配人

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
ビジネスでのご利用のお客様や観光でお越しになるお客様など、ご利用いただくシーンはさまざまですが、どのお客様にも贅沢で非日常な滞在時間を過ごしていただけるように日々サービス向上に努めて参ります。
また、お食事も季節ごとに料理のバリエーションを変えていくなどの試行を繰り返しながら、素敵な一日のスタートダッシュを切れるようにご提供させていただきますので、今後とも何卒お引立ての程宜しくお願い申し上げます。
また是非ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宇佐美
支配人

この度は、ホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族の皆様とごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私共ホテルでは、下記の感染症対策を実施しております。
【ホテルスタッフ】
◆手洗いの徹底　◆手の消毒の徹底　◆うがいの徹底
◆マスクの着用　◆ドアノブなどの消毒　◆出勤時の検温
◆フロントデスクの消毒　◆エレベーター内の消毒
◆チェックイン時のスペース確保　◆朝食時のスペースの確保　など

【お客様へのご協力お願い】
◆客室外でのマスクの着用　◆手の消毒　◆咳エチケット
◆スペースの確保　◆体調不良時の申告


これからも、ご宿泊いただきましたお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルアーバングレイスグランをご利用いただけますようお願い申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
また是非ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適で心地よくお過ごしいただけます様努めて参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在は満喫していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、これからも最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力して参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中で私どもホテルアーバングレイスグランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもホテルにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
これからも安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し努力して参ります。
ご到着の際は、明確な道案内ができずご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。土地勘のない方にも、わかりやすくお伝えできるよう精進して参ります。
これからもホテルアーバングレイスグランをご愛顧賜りますようお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅東口より程近い距離に位置しております。駅前大通りの華やかな雰囲気とは異なり、周辺は比較的静かな場所でございますが、ラグジュアリーな空間と心のこもったおもてなしでお客様をお出迎えしております。

また、‘’すずらん街‘’と言われる飲食店街へも徒歩圏内でアクセスが可能ですので、是非足をお運びいただきたいものです。フロントではジャンルに応じてお店のご紹介も行っておりますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

当ホテルへは有難いことに、日々多くのお客様にご利用いただいております。皆様に支えられていることを実感し、また還元できますよう、今後もより良いホテル造りに尽力して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことを私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るように、外観はブラウンを基調としているため素朴な印象ではありますが、
館内ではフロア毎にコンセプトの違うラグジュアリーな空間でお客様をお出迎えしております。今回ご宿泊されたクラブフロア～クラシック～の雰囲気はお気に召していただけたでしょうか。

当ホテルはスーペリアダブル以外のお部屋は全てバス・トイレセパレートのご案内でございます。お部屋も綺麗とのお言葉、清掃スタッフも拝読し非常に喜んでおりました。ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、フロントスタッフでも最終確認の徹底に努めております。

また、スタッフにつきましてもお言葉をいただき大変恐縮でございます。最後の一文も拝読し、日々の努力が報われる思いでございます。今後も甘んじることなく、快適な空間造りとお客様に寄り添ったサービスのご提供により一層励んで参ります。

今は樹氷やウィンタースポーツのシーズンではございますが、春になりますと桜の綺麗な観光名所も近くにございますので、是非またお時間のある際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

客室備品やコスト面でご評価をいただき恐縮でございます。当ホテルでは‘’ワンランク上の優雅なホテルライフをお過ごしいただきたい‘’という思いから、MIKIMOTO COSMETICSをはじめとした豊富なアメニティや、客室リネン品には使い心地の良い今治タオルを使用しております。今回は連泊にてご予約を頂戴しておりましたが、ご滞在の間はご不便なくお過ごしいただけたでしょうか。

また、フットマッサージ機などの貸出やマッサージのお手配も行っております。ご利用いただきますとより充実したホテルライフをお過ごしいただけるかと存じます。客室インフォメーション画面にも記載しておりますので、お時間のある際はご覧くださいませ。

こちらへお越しの際は、当ホテルでワンランク上のホテルライフをお過ごし頂ければ幸いでございます。私共スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から程近く、近隣の飲食店へ徒歩圏内でアクセスしやすい点も魅力の一つでございます。また、大通りから離れておりますので比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、当ホテルで最もグレードの高いエグゼクティブツインでございます。‘’部屋が広く寝心地も良かったです‘’とのお言葉から、お寛ぎいただけた様子が伺え安堵しております。

駐車場につきましては、当ホテル目の前にご用意しております。先着順でございます事、何卒ご了承お願いいたします。

‘’また山形に行く際は利用したいです‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお帰りいただける場所となれますよう、心のこもったおもてなしを大切にし、日々精進してまいります。
私共スタッフ一同、お客様に再びお目に掛かれます事、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’お風呂が特に大満足でした。‘’とのお言葉から、楽湯のお風呂をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。山形市内では当ホテルのみの設置であり、エグゼクティブツインとデラックスツインにてご用意しております。お好きな時に気兼ねなくご堪能いただけますので、少しばかりでも日々の疲れを癒していただければ、幸いでございます。

また‘’リピーターになるホテルでした。感謝‘’とのお言葉もいただき、光栄に存じます。お客様からの感謝のお言葉は、何よりの活力でございます。今後も宿泊してよかった、と思っていただけますよう、より一層力を入れて参ります。

また山形へお越しのご予定はございますか。その際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。私共スタッフ一同、お客様に再びお目に掛かれますこと、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

客室ではごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、安堵しております。
雨に打たれたということですが、風邪など引かれておりませんでしょうか。肩楽湯のお風呂では、旅の疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。

当ホテルは駅や繁華街へアクセスしやすい点も魅力の一つでございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。次回は是非、洋食もご賞味頂きたいものです。

‘’また山形へ行ったときは宿泊したいと思えるホテルでした‘’とのお言葉、私共スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。山形へお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ワンランク上のおもてなしで、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間は、ごゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。

今回ご宿泊頂いたお部屋以外に、ツインのお部屋を2種類ご用意しております。そちらですと、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。

朝食が美味しかったとのお言葉、厨房スタッフも拝読し、非常に喜んでおりました。
洋食のオムレツもお勧めでございますので、機会のある際はご賞味頂きたいものです。

‘’また利用させて頂きます‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
山形へお越しの際は、当ホテルでワンランク上の贅沢な時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’接客が丁寧でまた利用させてもらいたいと思います‘’とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。今後もお客様一人ひとりにご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

また山形にお越しのご予定はございますか。
その際は、当ホテルで旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係