この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「寺院共存型」の当ホテルの外観は、二段の屋根庇や簾をモチーフとした格子など、寺院や京都の歴史を継承したデザインとなっており、ロビーや客室、大浴場のインテリアは黒と白を基調とし、お寺ならではの静謐さを表現いたしております。お気に召したようで、私どもも大変嬉しく存じます。
あいにく当ホテルには契約や提携の駐車場がなく、ご不便をおかけいたしました。フロントにて近隣のコインパーキングの地図をご用意しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご期待にそえるよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルにお戻りください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご記載いただきました通り、当ホテルはバスや電車の交通アクセスが大変便利な場所に位置しており、錦市場や祇園エリアも徒歩圏内にございます。これからも京都へお越しの際には、観光の拠点として当ホテルをご活用いただけますと幸いです。
また、京都エリアでご利用いただけるバゲージサービスは、京都駅前の三井ガーデンホテルと、ご宿泊のホテル間でご利用いただける、三井ガーデンホテルズ独自の非常に便利な荷物配送サービスでございます。身軽に京都観光をお楽しみいただけますので、今後も是非ご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
京都エリアの三井ガーデンホテルズでご利用いただけるバゲージサービスをご活用いただけたようで、嬉しく存じます。
一方で、大浴場のご利用につきましては、混雑により大変ご不便をお掛けいたしました。混み合っているお時間を避けてご利用いただけるよう、混雑状況は客室のテレビ画面上でご確認いただける仕組みとなっております。またご宿泊いただける機会がございましたら、ご活用いただけますと幸いです。
また当ホテルでお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大浴場の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、毎日大浴場が営業時間外である10：00～15：00の間に清掃を行っており、営業開始後につきましてもスタッフによる定期的な巡回やメンテナンスの実施に加えて、浴槽内のお湯は自動的に循環する仕組みとなっております。
しかしながら、お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、お客様がいらっしゃらない時間帯につきましては、浴槽内にもより一層しっかりと目を配り、汚れ等があった場合には専用の網で除去するなど、浴場を安心してご利用いただけるよう対応を徹底して参る所存でございます。
貴重なお時間を頂戴してご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。この度はご満足頂けるご滞在ではなかったと存じますが、またお越し頂けますことを勝手ながら切に願っております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご記載いただきました通り、当ホテルは四条河原町という繁華街のそばに位置しており、周辺には藤井大丸や高島屋といった百貨店があり、錦市場や祇園エリアへも徒歩圏内の大変便利な場所にございます。今後も京都観光などの拠点としてご活用いただけましたら幸いです。
しかしながら、客室の設備についてご期待にそうことができず、心苦しい限りでございます。ご宿泊いただきましたトリプルルームにはクローゼット等がなく、室内にハンガーラックを設けております。収納スペースやアメニティの設置場所につきましてお寄せいただきましたお声は、今後サービスの向上を図っていくうえでの検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴して、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げますとともに、また違った季節でも当ホテルにお戻りいただけますことを、心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご記載いただきました通り、当ホテルはバス停や電車の駅からほど近く、観光やお食事、お買物にも便利な場所にございますので、今後も様々な用途でご活用いただければと存じます。
また、朝のお勤め体験や料理長こだわりの朝御膳など、「寺のホテル」ならではの滞在をお愉しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、加湿空気清浄機につきましてご要望にお応えできず、心苦しい限りでございます。お客様からのお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また、現状の貸出備品につきましては、事前にご連絡いただきましたら取り置きも可能でございますので、またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
改めまして、この度はご感想をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。また京都へお越しの際には是非当ホテルへお戻りくださいませ。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に値段以上と感じていただけるようなサービスをお届けできるよう、日々取り組んで参る所存でございます。
またの機会に当ホテルへ足をお運びいただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寺と一体となった「寺院共存型」ホテルならではの、朝のお勤め体験や本堂見学を通して、町寺の日常を味わっていただけておりましたら幸いです。
また、ご朝食もお口に合った様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご期待以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会にぜひ当ホテルへお戻りくださいませ。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「寺のホテル」ならではの滞在をお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際に行き届かない点があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに状況を確認しましたところ、お客様が御手洗いに立たれた際、その旨をお近くのスタッフにお声掛けいただいたかと存じますが、他のスタッフと情報共有ができておらず、お食事が終わられたと勘違いした別のスタッフが片付けを始めかけてしまったことが原因でございました。
おしぼりをお下げした段階で、まだ席にお戻りになることに気が付いたため、ご記載いただいた状況になったようでございますが、本来であれば先に新しいおしぼりをご準備すべきところ、お客様からご指摘をいただいてからのご対応になってしまったこと、また、ご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ間の情報共有をしっかりと行うよう、指導育成に努めて参る所存でございます。この度の件は何卒ご容赦くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴して、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。この度はご満足頂けるご滞在ではなかったと存じますが、またお越し頂けることを勝手ながら切に願っております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「快適に過ごすことが出来た」とのお声を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
私どもスタッフに対して頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層精進して参る所存でございます。また京都へお越しの際には是非当ホテルへお戻りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してたくさんのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいた、京都エリアの三井ガーデンホテルズでご利用いただけるバゲージサービスですが、嬉しいことに大変ご好評いただいております。チェックイン前に三井ガーデンホテル京都駅前でお荷物をお預けいただき、当ホテルでの受け取りも可能でございます。身軽に京都観光をお楽しみいただけますので、是非ご活用くださいませ。
また、大浴場や立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。当ホテルは繁華街に近く、百貨店やお食事処、金券ショップなどが徒歩圏内です。今後も様々な用途でご利用いただければ幸いでございます。
そして、寝具やナイトウェアに関しても貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。腰が痛くなってしまった、またリラックスウェアが暑かったとのことで、心苦しい限りでございます。今回ご記載いただいたお言葉は貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後改善を行っていく際に参考にさせていただきたく存じます。
今後ともお客様のお声に耳を傾けながら、さらなるサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルへお戻りくださいませ。再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場や朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どものサービスが行き届いておらず、お客様にご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃から皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参りましたが、このような点をお客様にご指摘いただくということはお恥ずかしい限りでございます。今回お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフへ指導して参る所存でございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルにお戻りいただきますことを心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、先斗町や祇園といった京都らしさを感じていただけるエリアが徒歩圏内にございます。また、京都市内の主要観光地へ向かう市営バスのバス停も徒歩5分圏内でございますので、観光の拠点に是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお近くへお越しの際には是非当ホテルへお戻りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。まだまだ不慣れな部分も多くございますが、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食は朝からしっかりと栄養補給をしていただける、季節の味覚を詰め込んだこだわりの朝御膳でございます。メイン料理を4種類ご用意しておりますので、またお召し上がりいただける機会がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しください。
また、大浴場につきましては、三密回避のために利用人数を制限しております。混雑を避けてご利用いただけますよう、混雑状況は客室のテレビ画面上でご確認いただける仕組みとなっております。このようなご時世ではございますが、皆様に安全にお過ごしいただけるよう、私どももできうる限りの対策をしながらお客様をお迎えして参りますので、ご理解・ご協力をいただけますと幸いでございます。
またお近くお越しの機会がございましたら、是非当館にお戻りいただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるよう、さらなるサービス拡充に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また期待をもってご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
当ホテルは阪急京都線「京都河原町」駅徒歩1分、京阪本線「祇園四条」駅徒歩7分と駅から近く、さらに京都市内の観光に便利な市バス「四条河原町」バス停もすぐの場所にございます。近くには百貨店や錦市場があり、祇園エリアも徒歩圏内のため、今後も京都旅行の拠点としてご活用いただければと存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス拡充に努めてまいりますので、またの機会に是非当ホテルへお戻りくださいませ。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきまして、ありがとうございます。

コーヒーサービスにつきましてのご意見、誠にありがとうございます。
客室にドリップ式のコーヒーをご準備しておりますのでよろしければそちらをご利用くださいませ。
またご朝食ご利用後、コーヒーまたは紅茶のサービスを行っております。
朝のひと時に是非ご利用いただければ幸いでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス拡充に努めてまいります。
今後共三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたご意見につきましては、今後のサービス見直し等検討課題とさせていただき、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また是非当館をご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのエントランスは、約40mの参道を進んでいただいた先にあり、軒下や格子をモチーフした外観となっております。外観からもお寺の趣きや静寂感を感じていただけておりましたら幸いです。
またの機会に当ホテルでお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人