三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺のクチコミ･お客さまの声

平素より三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの施設や立地などについて、沢山のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢の朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。季節の食材を使用した朝御膳は色鮮やかで、味覚のみならず視覚でもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
引き続き、皆様のお言葉を励みに快適且つ安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。
また当ホテルでお迎えできますことを心よりお待ちいたしております。
三井ガ—デンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在について、数多くの心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃や大浴場、レストランでのお食事、また宿泊者限定の「朝のお勤め」体験におかれましてもご満足いただけましたようで安堵いたしております。
私共は2020年9月に開業いたしましてから、「朝のお勤め」体験に加え、浄教寺の御朱印も唯一無二の体験としてご好評いただいております。
限られた時間ではございますが、本堂見学の時間も設けておりますので、ここでしかない体験を是非またご体感いただければ幸いでございます。
また空調の温度設定につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきますため何卒ご了承くださいませ。
今後とも快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
また京都にお越しの際には是非とも当ホテルへお戻りくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。「とても良かった」と仰っていただきました朝御膳は、趣の違う4種のプレートからお選びいただき、羽釜ご飯からデザートに至るまで私どもが自信をもってお勧めする内容でございます。
次回お泊りの際も、是非ともご来店いただければ幸いでございます。
しかしながら洗面台につきましてご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お寄せいただきましたお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後改善を行っていく際に、参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様お1人おひとりのお声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りますので、またの機会に当ホテルへお戻りくださいませ。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガ—デンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の一つでもあるご朝食につきましては、素材にこだわり抜いた三種類の朝御膳を提供しており、日本の食文化と自然の恵みを感じていただける御膳となっております。
またお越しの際には、是非他の御膳もお試しいただけましたら幸いでございます。
改めまして、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊賜りましたこと、厚く御礼申しあげます。またお迎えする機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「すごく気に入った」とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、洗面台につきましてご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。すぐに改善することは難しいものの、お客様の貴重なお声は今後の検討課題としてお預かりさせていただきたく存じます。
また、テレビのリモコンにつきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお声は早急に確認させていただきました。今後気になる点がございましたら、可能な限りご対応させていただきますので、ご遠慮なくスタッフにご相談くださいませ。

この度はご多忙の中ご意見ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げますとともに、また当ホテルへお戻りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をお寄せいただきました朝食は、一品一品丁寧に作り上げた目でも舌でも楽しんでいただける朝御膳です。「感動しました」と仰っていただき、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も京都での旅の拠点として、是非当ホテルをご活用くださいませ。
またお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。また利用したい、とのお声をいただき、ホテルに携わるものとしてこれ以上嬉しいことはございません。
しかしながら、ご朝食につきましてはスタッフの対応が至らずご不快な思いをさせてしましましたこと、深くお詫び申しあげます。お寄せいただきましたご意見はレストランへ共有し、接客の見直しとサービス向上に努めて参ります。
改めまして、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用くださいましたこと、篤く御礼申し上げます。またお迎えする機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、全国旅行支援のご利用につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。全国旅行支援では47都道府県ごとに異なる細やかなルール設定がなされており、ご旅行の度にお客様がそれぞれの自治体の詳細を確認しなければならず、大層ご面倒なことと拝察いたします。【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】では、健康保険等被保険者証1点のみでは本人確認書類として認められておらず、年金手帳や会社の身分証明証、公の機関が発行した資格証明証等を組み合わせることで本人確認とする必要がございます。こちらは【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】における宿泊業者の責務として定められており、当ホテルではそのルールに則りすべてのお客様へ等しくお願いしているものでございますゆえ、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
「少なくとも同県内ではホテルごとに基準が異なると困る」というご意見は尤もであり、お寄せいただいたご意見を元に【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】運営事務局へ申し入れを行いましたことをここにご報告いたします。
改めまして、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきましたこと、篤く御礼申し上げます。


三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食など、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は、「目覚めの煎茶」からデザートにいたるまで、日本の食文化を感じていただけるこだわりの朝御膳でございます。お気に召していただけたようで何よりです。
また立地につきましてもご満足いただき幸いに存じます。当ホテルは阪急京都線「京都河原町」駅徒歩1分、京阪本線「祇園四条」駅徒歩7分と駅から近く、京都市内の観光に便利な市バスの「四条河原町」バス停もすぐの便利な立地にございます。観光やお食事、お買物など、今後も様々な用途でご活用いただければと存じます。
またの機会に当ホテルへお戻りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルから三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当方の不手際により、ご到着時にお支払いいただきました金額に誤りがあり差額のご精算をお願いすることとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。ご出発後にもかかわらず早々にご対応いただき、心より御礼申しあげます。
平素より慎重な対応を心掛けるよう指導・教育しておりますが、このような事態を招く結果となりましたことはホテルに携わる者として大変お恥ずかしい限りでございます。また、その後の対応につきましてもお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことは弁明の余地もございません。今回お客様からお寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、従業員の指導を徹底し再発防止に努めて参ります。手前勝手ではございますが、またお迎えする機会を賜れますことを切に願っております。

改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと謹んで御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは浄教寺と共存するホテルで、館内に浄教寺の収蔵品や装飾を展示していたり、宿泊者様限定で本堂内をご見学いただくことができたりと（時間限定・法要開催日を除く）、一般には公開されていない浄教寺をご堪能いただける、「寺院共存型」のホテルでございます。お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

これからもこの施設を維持し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またの機会にぜひ当ホテルへお戻りくださいませ。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルから三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ご朝食についてご満足いただけたご様子を伺うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
当館の朝食は素材にこだわり抜いた三種類の朝御膳を提供しており、日本の食文化と自然の恵みを感じていただける御膳となっております。
またお越しの際には、是非他の御膳もお試しいただけましたら幸いでございます。

改めまして、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊賜りましたこと、厚く御礼申しあげます。またお迎えする機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待にそうご滞在であったご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
ご参加賜りました朝のお勤め体験は、朝から凛とした気分になれると皆さまからご好評をいただいております。料理長こだわりの朝御膳とあわせて、寺のホテルならではの特別な朝のひとときをお愉しみいただけておりましたら幸いです。
また、当ホテルの大浴場は15：00～翌朝10：00まで終夜営業を実施しております。黒を基調として照明もあえて暗めにすることで、瞑想をしているような感覚になっていただける設えとなっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
また近くお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、最初に提供しております「目覚めの煎茶」から朝御膳まで、日本の食文化を感じていただけるこだわりの朝御膳でございます。ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。朝御膳はメイン料理を4種類ご用意しておりますので、またの機会に他のメニューもぜひご賞味くださいませ。

「また利用したい宿」とお褒めのお言葉を賜り、感激しながらご感想を拝読しました。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
寺院共存型の当ホテルでは、ロビーでお香を焚いてお客様をお迎えし、浄教寺の収蔵品や装飾を館内の随所に展示するなど、ご滞在中もお寺の雰囲気をお愉しみいただけるよう工夫を凝らしております。
また、ご記載いただきました通り、当ホテルは四条河原町という繁華街のそばに位置しており、バス停や電車の駅へのアクセスも良く、観光の拠点として便利な場所にございます。今後も様々な用途でご活用いただけますと幸いです。
なお、毛布のお貸し出しにつきまして、ご希望に添うことが出来ず心苦しい限りでございます。確約はいたしかねますが、事前にご要望を承ることも可能ですので、またご宿泊いただける機会がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
今回のご宿泊においてご希望に添えない点もあったにもかかわらず、「良いホテル」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
また是非近いうちにお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食についてお褒めいただいた一方、大浴場につきまして、ご希望のお時間にご利用いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。このようなご時世ではございますが、皆様に安全にお過ごしいただけるよう、私どももできうる限りの対策をしながらお客様をお迎えして参りますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度のご滞在はご満足いただけなかった点もおありかと存じますが、「また泊まりたい」とおっしゃっていただき、感激しながら拝読しました。

またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにお戻りくださいませ。
再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
寺院共存型の当ホテルでは、入口でお香を焚きお客様をお迎えし、館内は黒と白を基調として、随所に浄教寺の収蔵品や装飾品を保存・展示しております。「寺のホテル」ならではのご滞在をお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
またお褒めいただきました朝食は、朝からしっかりと栄養補給をしていただける、季節の味覚を詰め込んだこだわりの朝御膳でございます。メイン料理を4種類ご用意しておりますので、次回お召し上がりいただける機会がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しくださいませ。

「京都らしさを味わえるユニークでお勧めできるホテル」とお褒めのお言葉を賜り、感激しながらご感想を拝読しました。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたバゲージサービスは、お客様をはじめ、皆様に大変ご好評いただいております。行楽シーズンに入り、観光で訪れるお客様も多数おられ、点在するコインロッカーや手荷物預り所もいっぱいになり、ご利用いただけない場合もございますが、私どものバゲージサービスは安心してご利用いただけるかと存じます。

満点の評価をお寄せいただきました一方、大浴場のご利用に際しまして、ご不便をおかけいたしました。お客様の安心と安全をお守りするためのセキュリティーでございますので、何卒ご協力いただけますと幸いです。

「リピート泊決定」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
次回のご旅行でもお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から、私共三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご利用に際し、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かれましたこと申し訳ございませんでした。

本来お部屋の清掃スタッフが清掃完了後、別のスタッフによる最終確認を行った後、お部屋をご提供させていただいておりますが、しっかりと確認できておらず、このようなご指摘を受けることとなり、恥ずかしい限りでございます。

いただきましたお言葉は、清掃スタッフのみならず全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

機会がございますれば是非またお客様をお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
詳細にわたるご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。

行楽シーズンに入り、観光で来られるお客様が日ごとに増えてまいりましたが、感染対策等万全の態勢でお客様をお迎えできるよう、継続して努めております。
今回ご利用いただけなかった浴場につきましても
混雑状況が確認できるシステムを含め感染対策を講じておりますので、次回は安心してご利用いただければ幸いでございます。


また是非当館をご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人